塑造能出業(yè)績(jī)的店員團(tuán)隊(duì)--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[吳宏暉]

授課天數(shù)：1天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程目標(biāo)：

1.掌握做一個(gè)好的終端店面管理者必備的素質(zhì)和能力，具備發(fā)現(xiàn)工作問題并改善的能力。

2.讓店長(zhǎng)掌握管理店面人員的全面能力。

課程大綱：

第一講、店面成員的角色認(rèn)知和定位

1.店面管理者和銷售人員在角色與素質(zhì)上的不同

2.店長(zhǎng)的工作職責(zé)與內(nèi)容

3.如何看到店面管理帶來(lái)的壓力

4.運(yùn)用時(shí)間統(tǒng)籌進(jìn)行高效的店面管理

第二講、如何進(jìn)行專賣店人員管理

1.將合適的人員分配到適合的崗位上

2.店面人員管理--崗位操作規(guī)范

3.案例，三星、LG、海爾、西門子終端店面人員招聘對(duì)比分析

4.案例討論：如何管理店面里業(yè)績(jī)好但態(tài)度差的促銷員

5.有效果的績(jī)效面談，激發(fā)店員的工作意愿

6.如何應(yīng)對(duì)人員流失

第三講：發(fā)揮店鋪指導(dǎo)員的作用

1.新店員的有效輔導(dǎo)，崗位培訓(xùn)與成長(zhǎng)計(jì)劃

2.幫助店員提煉顧客購(gòu)買規(guī)律，提高店面銷售效率

3.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，手把手的提高店員銷售技能

第四講：塑造有凝聚力的店面銷售團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)與特征

2.獲得店員忠誠(chéng)的技巧：對(duì)店員的獎(jiǎng)勵(lì)、尊重與認(rèn)同

3.大膽授權(quán)，成就有能力的員工

老師介紹：吳宏暉

吳老師的課程，所有內(nèi)容均從學(xué)員實(shí)際工作中提煉而來(lái)，傳授教科書上沒有的、工作中最簡(jiǎn)練與最實(shí)用的技能。學(xué)員體驗(yàn)與講師啟發(fā)相結(jié)合的授課方式，凡課上講過的，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)就能掌握。給您一套行為改善的方法，只要企業(yè)愿意配合，就能看到學(xué)員行為的改善

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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