研修課程
課程價格:¥15000/天
課程時長:2天
行業類別:酒店餐飲
專業類別:管理技能
授課講師:朱明坤
培訓對象:酒店餐飲企業總經理、部門總監、市場銷售經理與其他崗位管理人員
培訓收益:
●了解收益管理的概念及意義
●了解和掌握酒店經營關鍵數據的分析
●掌握酒店收益管理在酒店的運用方法
●學會制作有關酒店的預測報表
一、如何不增加成本提升酒店的利潤?
1、如何有效利用有限的但易過時的生產服務能力?
2、如何讓酒店收入實現利潤最大化?;
3、酒店經營的復雜因素有哪些?
二、什么是收益管理?
1、為什么要學收益管理?
2、什么是收益管理?
3、收益管理在酒店運用的目的
4、收益管理基本原理
三、酒店產品六大特性分析
1、非耐久性產品—產品無法儲存
2、相對固定的容量—相對固定的生產能力
3、季節性需求量—需求隨時間而變化
4、合理的成本結構—高固定成本,低可變成本
5、提前預訂—預測控制需求
6、市場細分化—細分不同的群體
四、收益管理的內容
1、競爭分析
2、銷售預測
3、定價策略
4、優化功能
5、統計分析
6、管理系統
五、收益管理在酒店的運用
1、酒店效益最新評估標準——RevPAR
2、收益管理與RevPAR
3、酒店經營關鍵數據分析
4、酒店收益管理的核心觀念與定價策略
5、酒店客源結構分析與流量控制
6、收益管理在酒店收益中的運用
六、酒店RM團隊演練