研修課程
受訓對象:
企業中高層管理者
課程大綱:
一、對話:中高層管理者應知道的基本管理知識
什么是管理?
中高層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位?
中高層管理者的主要工作是什么?
企業需要“三好”管理干部,是哪“三好”?
考量中高層管理人員的三大指標是什么?
中高層管理者的核心使命是什么?
二、闡述:中高層管理者應具備三個方面的素養
中高層管理人員的基礎素養;
中高層管理人員的專業素養;
中高層管理人員的管理素養。
三、評介:中高層管理者應有哪些方面的能力
中高層管理人員的基本能力;
中高層管理人員的核心能力;
中高層管理人員的“超群”能力。
四、問題:中高層管理者“管”什么?
中高層管理人員的日常管理;
中高層管理人員的項目管理;
中高層管理人員的自我管理;
推薦中高層管理人員使用的管理工具;
建議中高層管理人員使用的管理方法。
五、互動:參訓的中高層管理者共同討論一個案例
你是一名總監或副總。
春節前,你所管轄的一個部門的一名女員工小陳通過公司的OA辦公系統向她的部門經理遞交了一份請假申請書,申請于10天后回老家過春節。小陳遞交了請假申請書后,沒有得到批復。到了申請回家的日子,小陳回家過年了。春節后,小陳所在的部門經理向你報告說,小陳在請假沒有得到批準的情況下回家了,屬于曠工,請公司按曠工對小陳進行處罰。這個申請,由部門經理報告給你,由你再批示給上一級公司領導。你如何批示?
六、點穴:中高層管理者應該具有的十大正確職業心態
1、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們全身心地投入,全力以赴地為企業作出貢獻。
2、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們提交結果。
3、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們帶好團隊。
4、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們解決問題。
5、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們承擔責任。
6、你享受了作中基層管理崗位的榮譽和喜悅,也應該承受相應的辛苦和委屈。
7、在我們的工資總額里,有一部分就是為我們的知識、經驗和額外付出而支付。
8、遇到問題總說是別人的問題,說明你一直在原地踏步,簡稱自殺。
9、你白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于精神出軌。
10、中基層管理崗位核心心態:執行創造結果,執行改變命運。
七、分享:中高層管理者要學會使用九個“規定動作”促進執行
1、每天作一個“工作計劃”。
2、每天寫一篇工作日記。
3、每周開一次工作例會。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次員工培訓。
6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。
8、每月看一本書或者聽一次課。
9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的接班人。
八、演講:中高層管理者執行中的三大紀律、八項注意
1、“三大紀律、八項注意”逐個數。
2、你是不是經常錯位或越位?感覺如何?
3、什么是你要做的事?
4、你的下屬把問題踢給你,怎么辦?
5、萬一你的下屬生病了,培訓無法按時進行,你能立即頂上去嗎?
6、如何堅持結果導向思維?
7、如何讓員工持續保持熱情?
8、如何樹立你的威信?
九、推薦:中高層管理者應該養成的七個工作習慣
1、為什么習慣很有力量。
2、壞習慣可以毀掉一個人,好習慣可以成就一個人。
3、性格決定命運,什么決定性格?
4、為什么有人工作了幾十年,仍然只能掙很少的工資?
5、常說“我”和常說“我們”有什么不同?
6、始終從部門角度思考,你的高度能到哪里?
7、提前到辦公室,或者適當加班,你吃虧了嗎?
——案例分享:什么好習慣成就了海爾。
——職場故事:老板用什么獎勵有好習慣的好員工。
十、備選:中高層管理者應正確使用的六大策略
1、什么是策略?
2、策略能起到什么作用?
3、為什么成功者許多都沒有高學歷?由于他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。
5、好的策略的確可以幫助我們實現事半功倍。
6、企業中層應該正確使用的六大策略。
——案例分享:全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略?
十一、重點:中高層管理者如何向管理要效益?
1、用對人,出效益;
2、多檢查,出效益;
3、降成本,出效益;
4、優化流程出效益;
5、扁平結構出效益;
6、設計好薪酬福利出效益;
7、管理好績效出效益;
8、發好獎金出效益;
9、真情關愛出效益;
10、運用好激勵機制出效益。
老師介紹:李寧太
激情派演講家,國際PTT職業認證培訓師
中國企業行政管理培訓第一人
多家企業的首席管理顧問、常年管理顧問
授課風格:
語言精辟,激情澎湃,發聲鏗鏘有力;思路清晰,邏輯條理,分析鞭辟入里;引經據典,博采古今,案例豐富多彩;來自實踐,千錘百煉,方法實用有效;現場互動,精彩紛呈,屢屢語出驚人。加上李老師務實、認真、負責任的態度,有效保障了課程效果,迄今為止每次培訓學員滿意度皆在90%以上,被多家企業譽為“高含金量”培訓師。
實力領域:
服務過的客戶:
—名雕集團
—中國寶安集團股份有限公司(上市公司)
—深圳市貝特瑞電子材料有限公司
—深圳索佳集團
—深圳市萬通發電機設備有限公司
—深圳市中大方略企業管理咨詢有限公司
—深圳市財華商道管理咨詢有限公司
—山西豐喜集團
—杭州錢塘房地產開發集團有限公司
—杭州醉白樓餐飲有限公司
—深圳伊發貿易有限公司
—深圳市潤發工貿有限公司
—深圳市恒路物流有限公司
—香港建滔化工集團
—深圳東江環保集團
等上百家企業。
客戶贈語:
1、激情,感染力強,風格極象余世維等高端老師
2、嚴謹,負責任
3、語言流暢、精煉、措辭精準、到位
4、每次課前準備非常認真、充分
5、課程內容每次都有更新,不斷進步
6、回答學員問題時,眼神交流與肢體語言配合非常到位
7、善于鼓勵學員發言,營造氣氛
8、時間把控好,不拖學員一分鐘
9、謙虛,好學,善于接受意見,不斷進取
10、知行合一,所講且所做,不被學員的實際工作問題而困倒
工作經歷:
十年高校授課經驗,曾擔任大學宣傳部長;十五年企業中高層管理實戰經驗,曾先后在制造企業、高科技企業、大型上市集團公司、專業咨詢培訓公司擔任宣傳科長、高級項目經理、人力資源總監、董事會秘書、董事、副總經理、總經理、首席培訓師等職務,現任深圳某著名物流公司副總裁、高級培訓師。
李老師具有豐富的管理經驗、文化素養、理論功底及授課技巧,長期鉆研企業員工成長規律和中高層管理制勝之道,尤其擅長企業人力資源管理培訓和行政管理咨詢培訓,專著《讓行政管理出效益》不久將由北京大學出版社出版,其“讓行政管理出效益”理論系統解決了如何通過行政管理有效降低企業運營成本,提高企業績效,將行政部門提升到績效部門的高度,接受其培訓者逾千人,受到企業高度評價,被譽為“中國行政管理培訓第一人”。其心態、職業化、執行力訓練自成體系,使接受過訓練的員工和管理者受益匪淺,交口稱贊。
李寧太管理經典語錄:
1、中層執行力不強,在企業生命體中就是“腰軟腎虛”,高層制定的戰略再好,企業都不可能成功。
2、服從和執行是企業“倫理”,是好員工的標志之一。
3、要結果,參考過程;看能力,兼顧學歷;重功勞,不重苦勞;比貢獻,不比獻媚。
4、請把你們的學歷、資歷、出身等等全部忘掉,我們不看這些,我們看你的表現,看你的執行力,看你提交的結果!
5、執行力是中層管理者的底線能力。?
6、員工可以離開老板,但老板永遠離不開員工,所以老板要格外關愛員工。
7、員工第一,客戶第二。企業培養出了忠誠而開心的員工,忠誠的客戶和豐厚的利潤就是水到渠成的事了。
8、企業家不懂得善待員工,遲早會被員工拋棄。?
9、方向選擇錯了,你的速度越快,就會離目標越遠。
10、不斷出現,經常表現,終被發現。?
11、能力為王,沒有能力,有好的理念也不能幫助你走向成功。?
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習