研修課程
受訓對象:
企業執行層面的中高層管理人士。
課程目標:
本課程將幫助學員學到提升管理效益的五項核心能力:
目標制定能力:學習目標管理的的基本要素,并掌握制定工作目標的方法和步驟;
目標執行能力:掌握目標分解的重要方法、目標的跟蹤方法和目標的評估方法;
目標激勵能力:激發下屬的工作熱情,使他們為實現目標而傾注一切;
實戰應用能力:掌握應用目標管理方法到實際工作中的關鍵要素和步驟;
管理教練能力:學會教練你的下屬,提高他們的能力,為實現目標保駕護航。
課程大綱:
前奏:(案例分析:通過互動讓學員提出他們面臨的有關提升管理績效的問題和挑戰,由此來引出為什么進行目標管理)
模塊一、目標管理概述(案例分析、頭腦風暴)
1.什么是目標?(頭腦風暴)
2.故事與案例
3.一起來思考:有了目標,還缺乏什么?引入目標管理的概念
a)目標管理的概念
b)目標管理(MBO)的真諦
4.目標管理的要素
a)目標的制定
b)目標的分解
c)目標的實施
d)目標的考評與獎懲
5.目標管理的作用
6.目標管理的六個特征
7.目標VS目的VS計劃
模塊二、目標的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)
8.頭腦風暴:如何制定目標?
9.目標制定的三大法則
10.二八法則
11.SMART法則
12.承諾法則
13.案例分享
14.設定目標的七個步驟
15.討論:
16.目標制定強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業績?
17.目標制定以上層導向為主、還是以下層導向為主?
18.如何制定工作總目標
19.如何與下屬設定目標
20.融合溝通是目標制定的關鍵
21.團隊目標溝通
22.如何召開高效的目標會議?
23.實戰演練
24.目標制定的程序
25.自上而下的目標制定:明白老板的幻想和意圖
26.自下而上的目標制定:激發你的下屬,使目標更有實現的基礎
27.團隊(部門)的劃分:按業績領域
28.挑戰你的團隊(部門):確立即合理又有挑戰的團隊目標
29.目標的實時調整
30.實戰練習:有效的目標的制定與分解
31.練習1、總公司年度目標制定與分解
32.練習2、部門年度目標制定與分解
模塊三、目標的實施(案例分析、模擬演練、頭腦風暴、教練指導)
33.目標執行力
34.什么是團隊執行力
35.我們的團隊為什么執行不力?
36.構成執行的核心要素
37.提升團隊執行力的十大關鍵
38.如何將目標轉化為計劃
39.隨時跟進——及時反饋
40.目標跟進的目的
41.目標跟進的步驟
42.目標跟進的原則
43.實戰演練:練習1、總公司年度目標追蹤;練習2、個人年度目標檢查;
44.及時調整——不斷改進
模塊四、目標實施中的時間管理
45.時間管理,事件管理
46.我們可以選擇事件,主動控制時間
47.學習優先矩陣,建立輕重緩急概念
48.分析阻礙成效提高的十大障礙及相應對策
49.建立一套有效的自我管理的實用工具
50.利用時間管理系統對溝通進行管理
模塊五、解決團隊沖突
51.團隊溝通與團隊沖突
52.處理沖突
53.什么是沖突
54.何時會存在沖突
55.化解隔閡的方法
56.結束沖突的過程
模塊六、目標績效的評估與改進
57.如何進行目標實施的總結與評價(成果考評)
58.自我總結
59.團隊總結
60.團隊間互評
61.上級評價
62.召開有效總結會議
63.結果的運用:有效的目標獎懲
64.PDCA循環:制定目標改進計劃
模塊七、提高管理效率的重要技巧
65.計劃控制:制定目標管理計劃表(分享500強企業管理電子表格)
66.留有余地:進退自如,不要逼上梁山
模塊八總結與提升
67.概括總結
68.研討:兩天的學習你學到了什么,哪些對你有用?
69.行動計劃:制定如何應用所學來提高目標管理能力的行動計劃(按PPT步驟去做)
70.教練式咨詢:為學員提供輔導,確保實施的可行
老師介紹:陳杰
最具影響力的專家之一:
聲譽:
全美培訓與發展協會理事
美國管理協會理事
23課堂培訓團高級講師
美國管理協會高級培訓師
Mercury《培訓體系建立》認證培訓師
影響力:
受邀在全國各地舉辦大型卓越領導力、完美演說、培訓師培養等多種主題研討會。受訓學員近2萬人。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發展和應用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執行師,參與不同類型企業集團的戰略、幫助企業領導人構建高素質干部隊伍及培養企業內訓師梯隊,尤其《高級培訓師培訓TTT》課程,打破傳統的教授學員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學習的規律入手,解決如何加速學習,根據人性的規律和特點利用思維導圖分析設計課程,然后再導入教導和引導技巧及呈現表達技巧。最后凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具,體現了“以學員為主體,老師為主導,充分整合現場資源,使不同的學員在原有程度上都有不同的提高”的教育理念精髓,此課程一經推出就有其他培訓師爭相模仿。
曾經培訓輔導過多家行業品牌公司,有效促使企業快速成長,獲得極大反響與績效。
曾在清大、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業生涯規劃、職業經理人素質及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。
最優秀的實戰專家之一:
教育背景:
重慶大學MBA碩士
工作經歷:
大學畢業后投身于銷售,3個月時間內就由銷售代表一躍成為大區經理。最終成為該家企業的營銷總監,期間致力于培養卓越的團隊,并為該家企業訓練出一支頑強戰斗力的營銷隊伍。
01年做出職業生涯驚人的一跳由營銷專業,轉向了人力資源與培訓,并著重于培訓工作,厲任諾華制藥(全球最大制藥公司)腫瘤事業部培訓總監,塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司)培訓總監,協助企業構建了卓越的營銷和管理團隊對于企業績效提升70%起到關鍵作用,培養了優秀的內訓師團隊并且凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具使參訓學員得到績效的快速提升。
主講課程:
授權類:《情景領導》,美國領導力研究中心;《突破思維技巧》,阿拉莫學習系統培訓;《目標選才面談技巧》,美國DDI招聘與面試技巧課程;《巔峰銷售技巧》,Quanteen公司;《PPP與醫生建立合作伙伴式銷售》,Innoara公司;《PSC專業輔導技巧》,Achieegloble公司;
營銷類:《專業銷售技巧》;《建立合作伙伴式銷售技巧》;《情景銷售》;《群體銷售》;《區域管理》;
管理類:《銷售區域管理》;<<中層管理者養成>>;《銷售人員管理與團隊建設》;《情景領導》;《六頂思考帽》;《目標管理》《時間管理》;
HR與個人能力:《招聘與面試》;《公共演講》;《突破思維技巧》;《TTT培訓師的培訓》等。
授課特點:
學識廣博,講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出,能夠從抽象的理論和復雜的現實中談古論今、引經據典,演繹出精彩的分析。緊扣企業實際經營狀況,將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。
服務客戶:
諾華制藥---全球最大的制藥企業
中國銀行---中國歷史最悠久、國際金融最具優勢的銀行;
朗訊科技---全球成長最快的通訊企業;
中國網通---中國最具發展潛力的電信集團;
聯想集團---中國家喻戶曉的IT企業;
空中網----最快在納斯達克上市的SP公司;
伊利集團----中國最大的乳業集團;
深圳萬科---地產業的典范企業;
云南白藥----中國老牌的制藥企業;
中國電力----中國最大電力集團;
飛利浦電器----全球最知名的電器公司;
北京大學人民醫院---中國最著名的三級甲等醫院之一;
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習