研修課程
課程背景:
這是最好的時代,也是最壞的時代。用數字化武裝到牙齒的跨界對手正在虎視眈眈,顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速,我們已進入了“我顛覆你,與你無關”的時代。
傳統企業如何利用數字化思維進行內部創新?移動數字化時代企業如何自我定位?是否需要去中心化?如何通過數字化獲客?數字化到底是營銷的渠道還是新的商業邏輯?
本次課程為您一一解答!
本課程以目前國內數字化金融轉型最成功的案例為背景,深入分析企業在變革中涉及到的去中心化管理、數字化人才管理、粉絲經濟應用、O2O實踐以及私人董事會暢想等核心理念,系統化學習數字化思維及實操中的應用工具,最終學員結合行業特點共同分析基于移動數字化變革之路。
課程收獲:
1、數字化與組織:隨著90后員工的增多,你會發現企業并不缺乏了解數字化的人,也不缺乏創意。缺乏的是數字化人才選拔管理和創新項目管理的機制。通過虛擬團隊、雙線管理,是以最小的風險進行數字化轉型的嘗試。
2、數字化與客戶:傳統企業為什么經常搞不過數字化企業,不僅因為我們太有節操了,主要還因為我們太關注自己的定位了。我們經營的主體是我們的產品,而數字化公司經營的主體是客戶。品牌和產品要聚焦定位,但企業本身不能被定位限制范疇。
3、數字化與產品:跨界這件事,首先從最小可用品做起、從免費做起。也就是說,你要和數字化公司一樣,聚焦場景、設計免費產品,它可以帶來大量用戶。用戶有了,客戶就找上門了。這是數字化的邏輯。
4、數字化與營銷:數字化營銷有自己的邏輯、方法和特點。并不是把傳統營銷的方法用數字化渠道推廣就可以稱作數字化營銷。不要責怪自己的員工不轉發公司的數字化營銷活動,要怪就怪活動策劃和文案策劃。
講師觀點:
比上山更難的,是下山。放棄既得利益是最舍不得的,所以我們倡導探險隊式的創新模式,既不放棄現有利益,又以最小成本在數字化領域進行探索,快速試錯。
傳統企業和數字化企業最大區別是:傳統企業經營的是客戶,而數字化企業經營的是用戶。玩好用戶,客戶和合作伙伴都會來找你。
對關鍵數字化用戶群體進行垂直分類,抓準特定人群的G點,做線上與線下結合的營銷互動,一端就是一窩高粘度客戶。
現在說起銀行哪家強,都是哪家對公強、哪家零售強、哪家電子銀行強,未來說起銀行可能會說哪家餐飲強、哪家旅游強、哪家娛樂強,這就是垂直分類帶來的差異化競爭。
不要只看著現有業務,你要相信未來最有價值的業務可能現在還沒有產生。數字化企業可以做金融,為什么金融行業不能做游戲做媒體?
課程收獲:
領略數字化經典案例中主要運用的數字化思維和成功要點;
了解用戶導向和客戶導向的區別;
收獲傳統企業向數字化轉型的必備要素和主要路徑;
通過課程,學員自己能列舉根據數字化思維可聯結的商業伙伴;
以客戶思維為導向,以極致體驗為標準,完成一個最小可用品設計;
以小組為單位,完成數字化事件營銷方案設計(含標題設計、隨機詞匯法使用)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:向數字化轉型的傳統企業戰略決策者,高層管理人員、市場總監、營銷總監、品牌策劃、創新渠道、產品、銷售、客服、電商等業務負責人
課程方式:講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式
課程大綱:
引入:這是最好的時代
1.TAB的時代
2.我們面臨的市場現狀
3.數字化思維綜述
教學方法:視頻、講授
第一章:組織架構的數字化
一、從去中心化開始
1.企業去中心化的優勢和必要
2.去中心化的成功案例
教學方法:講授
二、我要上火星
1.虛擬團隊的建設
2.虛擬團隊的價值
教學方法:案例分析、測試
三、火星人的生存法則
1.虛擬團隊管理
教學方法:講授
第二章:不一樣的客戶肖像
一、得屌絲者得天下
1.屌絲經濟理念引入
教學方法:講授
二、屌絲的特征使用
1.數據繪制客戶肖像
教學方法:講授
三、從屌絲到粉絲
1.粉絲經濟的能量
2.粉絲的特征
3.粉絲的價值
教學方法:講授、視頻
四、用戶進化路徑及價值圖譜
1.如何吸引好奇的路人
2.如何促動體驗的用戶
3.如何發揮粉絲價值
4.如何打造粘性的社群
教學方法:講授、案例、練習
五、標題設計
1.四種抓眼球的標題要素
2.從1w閱讀到10w閱讀
3.標題設計練習
教學方法:講授、演示、練習
第三章:跨界式的產品設計
一、數字化公司與傳統企業的區別
1.概念引入
教學方法:講授
二、章魚粉絲團案例分析
1.企業怎么玩粉絲經濟
教學方法:案例分析
2.虛擬社區的建設與管理
3.基于使用場景的產品設計
4.O2O模式
工具:隨機詞匯法
1)使用步驟
2)使用要點
教學方法:講授、演示、練習
四、抓住痛點,打造極致體驗
工具:MVP設計邏輯
1.用戶分析
2.痛點抓取
3.場景描述
4.功能聚焦
教學方法:講授、提問、練習
第四章:娛樂化到營銷模式
一、數字化營銷的特點
1.數字化營銷與傳統營銷的區別
2.如何設計營銷內容
3.數字化營銷文案撰寫
4.推廣渠道分析
教學方法:講授
二、37城快閃案例分析
1.眾籌眾創
2.多元化的價值
3.娛樂化與參與感
教學方法:視頻、案例分析
三、活動策劃三板斧
1.自黑要素設計
2.如何讓活動好玩
3.人性化要素
教學方法:講授、案例
工具:娛樂化營銷策劃流程
1)營銷策劃八步法
2)活動策劃練習
教學方法:講授、練習
第五章:尋找新的盈利模式
一、找到共贏的伙伴跨界的合作平臺
教學方法:講授、案例分析
二、比收費更貴的免費
1.免費是基本法則20講授
2.衍生產品與增值服務
三、眾籌咖啡案例分析
1.私人董事會模式
2.案例分析
3.數字化思維下的盈利模式
教學方法:案例分析、練習
注:課程中涉及到的“我要上火星”、“章魚粉絲團”、“37城快閃”、“眾籌咖啡”等均為講師個人真實實操案例。