研修課程
【課程背景】
渠道開發與招商是很多企業面臨的重要銷售問題,渠道能否快速開發,開發完成以后有沒有創造出預期效益,將直接影響到公司銷售目標的順利達成。本課程從渠道開發前期調研、規劃以及談判技巧等角度出發,全面系統地解決了渠道開發與招商談判難題,快速提升業務人員的區域市場開發能力。
【課程收益】
?對渠道客戶進行全面的調查分析后找出目標市場;
?制定渠道開發計劃并快速找到優質的渠道經銷商;
?規范渠道開發客戶拜訪步驟并提升溝通談判技巧;
?規避渠道開發過程中可能遇到的客戶問題與陷阱;
?全面提升業務人員渠道開發“單兵作戰”實戰能力。
【課程內容】
【課程大綱】
開發步驟
課程內容
案例研討&輸出成果
市場地圖
客戶調研:類型/實力
用戶調研:特征/偏好/心理
競品調研:數量/產品/政策/表現
市場調研:市場類型/市場環境
自我分析:資源政策
產品資源、政策資源、其他資源
實戰案例:
經銷商古總的背景調研
輸出成果:
本公司招商優勢話術10條
差異化競爭優勢分析表
企業招商18大要素優勢
開發策略
渠道開發市場策略
市場類型與進入時機
渠道開發四化原則
渠道的深度、廣度、寬度
實戰案例:
某照明公司五朵金花全渠道開發
渠道開發營銷策略
產品策略
價格策略
渠道策略
促銷策略
輸出成果:
產品價格競爭優勢分析
產品賣點FAB話術包裝
鎖定客戶
意向經銷商的選擇
經銷商選擇的六大原則
尋找目標經銷商六個途徑
經銷商選擇的六個標準
實戰案例:
某家紡公司的經銷商選擇標準
輸出成果:
意向客戶潛力評估表
分析經銷商行為風格
強勢型客戶特點與應對技巧
活潑型客戶特點與應對技巧
穩健型客戶特點與應對技巧
挑剔型客戶特點與應對技巧
小組演練:
團隊DISC行為風格測試
客戶拜訪
經銷商拜訪標準化流程
拜訪前準備、拜訪后總結
拜訪路線規劃
輸出成果:
經銷商標準化SOP拜訪流程
經銷商開發談判套路
建立專業形象
讓經銷商感到安全
讓經銷商感覺有“錢途”
小組討論:
讓經銷商感覺安全的十個理由
輸出成果:
銷售人員的12字自我修煉
招商模式
渠道招商政策設計
渠道招商的創新政策
實戰案例:
某防水品牌深度分銷七重天
渠道招商三種模式
會議招商
地推招商
社群招商
小組討論:
如何組織一場成功的招商會
實戰演練:
招商路演演練
打造樣板客戶快速復制
樣板客戶打造成功的要點
小組討論:
樣板客戶轟然倒塌,怎么辦?
提防陷阱
渠道開發中的陷阱
掛羊頭賣狗肉
低價傾銷
一次性死亡
實戰案例:
某電工品牌淪陷東北市場
業務員需提防的經銷商類型
沉默寡言的經銷商
過于熱情的經銷商
小組討論:
有哪些方法提防經銷商陷阱
談判技巧
客戶溝通說的技巧
接話聊天的四種技巧
墊子/迎合/主導/控制
贊美客戶的五個步驟
講故事做銷售六個場景
講故事做銷售四個內容
小組演練:
互相練習贊美的技巧
輸出成果:
銷售人員的個人故事打磨
客戶溝通問的技巧
SPIN顧問式提問技巧
SIPIN顧問式提問演練(九宮格)
輸出成果:
渠道開發必問的10個問題
破解渠道開發中的常見異議
首次拜訪客戶問哪些問題
客戶說價格太貴了,如何提問
客戶拒絕合作時,問哪些問題?
小組討論:
用提問技巧處理渠道開發常見問題
輸出成果:
《首次拜訪客戶面談記錄表》
實戰演練
渠道開發客戶拜訪實戰演練(情境可根據企業情況設計)
經銷商覺得我們的利潤不高,怎么辦?
經銷商對市場沒有信心,怎么辦?
經銷商覺得我們的市場支持政策太低,怎么辦?
經銷商前期聽到過我們的很多負面信息,怎么辦?
經銷商不愿意投入資金,怎么辦?
【落地工具】
1、市場開發SWOT分析表
2、產品價格優勢分析表
3、PDCA行動計劃管理表
4、FAB產品賣點提煉表
5、潛力客戶綜合評估表
訓戰結合,業績增長
《渠道開發與精準招商》課程落地跟蹤服務
一、落地形式
1、延續小組學習模式,將課程中的知識點進行落地轉化,由組長督促組員按照時間節點完成老師布置的相關任務,班主任負責跟進;
2、組建班級群和小組群,老師在班級群隨時隨地回復學員的相關問題,微信群線上輔導跟進時間一個月;
3、參訓學員需要每天在微信群進行作業打卡,打卡內容為今天使用了哪一個課程中的知識點,有什么樣的感受和建議;
4、每周老師一次在線集中答疑時間,小組長提前收集學員在課程知識應用中的問題,老師選擇在每周固定晚上的時間進行集中答疑;
5、落地跟蹤服務項目需要有一個線上啟動儀式和閉營儀式,企業可以結合自身情況決定是否設定PK獎懲機制。
二、時間安排
第一周:完成渠道開發公司優勢15點標準話術
以小組為單位提交本公司渠道開發優勢話術,老師給與反饋,并完成標準話術范本指導
第二周:完成產品價值賣點提煉標準話術
以小組為單位提交本公司一款產品賣點價值塑造(FAB技巧)話術,老師給與反饋,并完成標準話術范本指導
第三周:完成樣板客戶價值展示表
以小組為單位提交一個樣板客戶的價值展示表,老師給與反饋,并完成標準話術范本指導
第四周:完成渠道開發必問的十大問題
結合本公司的業務特點以及渠道開發的實際情況,每個小組討論出渠道開發必問的十大問題,老師給與反饋,并完成標準話術范本指導。
全課程目錄完