市場營銷人員的項(xiàng)目管理

市場對項(xiàng)目管理的需求為何呈指數(shù)級增長

CEO為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司

傳統(tǒng)運(yùn)營管理的死角在哪里

當(dāng)技術(shù)不再萬能

來自產(chǎn)品周期縮短的壓力

企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目實(shí)施

面向客戶需要的項(xiàng)目管理

使自己成為擁有現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念的經(jīng)理人

厘清對于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識

生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別

項(xiàng)目管理管什么、不管什么

業(yè)界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理國際標(biāo)準(zhǔn)流程

PMI五大過程組

PMI九大管理技能領(lǐng)域

整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉

如何在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋

立項(xiàng)：明確目標(biāo)、制定章程、開工啟動

計(jì)劃：天不怕地不怕就怕遺漏

實(shí)施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力

控制：四種情景和兩步變更控制

收尾：驗(yàn)收策略和項(xiàng)目傳承

項(xiàng)目失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深度剖析

世界級難題：客戶需求為什么老是在變

機(jī)會管理和項(xiàng)目選擇

市場調(diào)研和需求分析工具

識別用戶需求，明確任務(wù)范圍

模糊的設(shè)想

工作的基準(zhǔn)

容易混淆的除外

任務(wù)的交付件

從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術(shù)

分解項(xiàng)目任務(wù)，用足WBS工具

開發(fā)WBS的技巧：7層次和80小時原則

把握工作包的4個要素

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

項(xiàng)目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧

看清范圍蔓延的危害在哪里

懂得什么該做，更懂得什么不該做

讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

如何使客戶心甘情愿為你簽字

世界上能按時完成的項(xiàng)目百分比是多少

確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

用PERT技術(shù)估算工期

用6 Sigma方法優(yōu)化工期

用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

前導(dǎo)圖

箭線圖

條件圖

開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

正推法

反推法

定位關(guān)鍵路徑

進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險考慮

在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

基于成本的進(jìn)度壓縮的技巧

如何用MS Project工具形成進(jìn)度報(bào)表

項(xiàng)目進(jìn)程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制技巧

項(xiàng)目實(shí)施中，何時最容易產(chǎn)生沖突

基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

進(jìn)程跟蹤和有效的控制節(jié)點(diǎn)

化解來自市場或管理層的時間壓力

多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧

要不要提前

難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化……

項(xiàng)目經(jīng)理必須具有成本驅(qū)動的特質(zhì)

項(xiàng)目直接成本和間接成本

資源的可獲得性和生產(chǎn)效率

Duration

Availability

Utilization

三類估算精度及其適用范圍

粗量級

預(yù)算級

確定級

項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算

五種實(shí)用估算方法

類推比較法

參數(shù)估算法

最佳猜測

專家判斷法

RFP法

掙值(Earned Value)分析

項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況跟蹤

控制成本偏差的技巧

項(xiàng)目投資分析和財(cái)務(wù)決策

項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算有何區(qū)別

不同項(xiàng)目、不同階段，不同估算精度

實(shí)用估算方法和技巧

類推比較和定額測算

供應(yīng)商投標(biāo)法

專家判斷和Delphi技術(shù)

重視工時費(fèi)率，考核成本績效

Duration

Availability

Utilization

不實(shí)估算防范技巧

項(xiàng)目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

計(jì)劃價值PV

實(shí)現(xiàn)價值EV

實(shí)際開銷AC

項(xiàng)目成本控制技巧

如何預(yù)留應(yīng)急儲備金

D2P還是D2C

防止邊際效益遞減

定期財(cái)務(wù)審查和趨勢分析

成本驅(qū)動

項(xiàng)目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？

項(xiàng)目環(huán)境及PM地位的特殊性

項(xiàng)目經(jīng)理的工作角色和職責(zé)

項(xiàng)目班子組建和人員配置

用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)的技巧

管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事

項(xiàng)目管理辦公室PMO的建制

不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排

職能型——發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

矩陣型——在矩陣生存

項(xiàng)目型——攻關(guān)重大項(xiàng)目

跨部門項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)和沖突解決

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段

形成、振蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)成熟水平及其對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式

制定團(tuán)隊(duì)章程，有效管理項(xiàng)目成員

一紙鑒定法——項(xiàng)目人員的績效考核

6種棘手項(xiàng)目成員的管控技巧

巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的15項(xiàng)必備素質(zhì)

如何用好權(quán)力和權(quán)威

項(xiàng)目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

項(xiàng)目風(fēng)險：是威脅，也是機(jī)會

可行性研究和項(xiàng)目決策

從初步可研到詳細(xì)可研

可行性與可批性

機(jī)會成本和沉沒成本

盈虧平衡分析

敏感性分析

SWOT技術(shù)

決策樹和決策心理

項(xiàng)目風(fēng)險觸發(fā)器

如何識別項(xiàng)目風(fēng)險

已知風(fēng)險和未知風(fēng)險

內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險

技術(shù)風(fēng)險因子和管理風(fēng)險因素

投機(jī)風(fēng)險與純粹風(fēng)險

二次風(fēng)險和駐留風(fēng)險

人的風(fēng)險態(tài)度對項(xiàng)目效用的影響

風(fēng)險的定性分析與定量分析

概率和影響矩陣

EMV技術(shù)和Pareto排序

風(fēng)險等級的劃分技巧

五大風(fēng)險響應(yīng)對策

規(guī)避

容忍

解緩

轉(zhuǎn)移

意外儲備

風(fēng)險的監(jiān)控

建立風(fēng)險日志

技術(shù)類風(fēng)險應(yīng)對

時間類風(fēng)險處置

經(jīng)費(fèi)類風(fēng)險預(yù)留

人員風(fēng)險防范

用風(fēng)險管理告別危機(jī)管理

溝通好壞決定項(xiàng)目成敗

掌握項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式

正式溝通與非正式溝通

上行、平行、下行溝通

單向溝通與雙向溝通

項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位

項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃

倡導(dǎo)溝通，理順關(guān)系

發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略

整肅溝通中的10種不良習(xí)慣

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)

項(xiàng)目審查和端到端審計(jì)

如何檢查下屬的工作

如何應(yīng)對上級的審查

如何向客戶匯報(bào)

項(xiàng)目報(bào)告與關(guān)鍵績效指標(biāo)

項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)：從50-50到0-100

勤請示多匯報(bào)好不好？

項(xiàng)目會議管理技巧

項(xiàng)目會議非開不可嗎？

會議議程和會議紀(jì)要

演講和說服技巧

如何避免問題扯皮

與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

積極傾聽：復(fù)述和改述

有效表達(dá)：對事不對人

恰當(dāng)反饋：正反和修正

項(xiàng)目干系人管理

干系人識別

干系人利益分析

項(xiàng)目沖突強(qiáng)度分析

與干系人共同解決問題

人際關(guān)系技巧

跨國項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通