企業軟件項目管理--企業綜合管理內訓

授課專家：[劉銘]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、QA或流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。

課程目標：

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控，了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。系統掌握軟件項目管理的思想、過程、方法和工具等。

掌握軟件項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術；

掌握軟件項目計劃控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術；

掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Dephi等）

掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監控；

了解產品質量、成本的基本概念，建立質量成本意識，理解保證質量和降低成本的方法；

掌握配置管理思想與方法，實現版本管理和代碼共享。加強代碼控制，實現良好的版本控制、變更管理，基線管理、配置項狀態報告。

課程大綱：

1、項目和項目管理的概念（1h）

——關注項目管理的基本概念認識、瀝清思想

1)什么叫項目

2)項目的特征

3)演練（確定項目名稱）

4)什么叫項目管理

5)舉例

6)軟件項目管理全過程要做好哪些工作

7)產品開發中的主要項目管理活動

8)軟件項目管理的重大挑戰

9)軟件項目成功和失敗的主要因素

10)舉例

2、軟件項目過程（5h）

——各階段關注要點、強調計劃制定的工具、方法、考慮的關鍵要素、控制方法

1)過程組

2)項目過程與產品開發過程、產品生命周期之關系

3)啟動過程

4)計劃過程

?產品開發計劃的作用

?項目計劃制定的流程

?項目計劃制定的原則

?項目計劃制定的要素

?WBS介紹（作用、示例）

?任務時間的估計和計算

?對高度不確定性任務時間的估算

?PERT、關鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

?產品計劃如何分層

?任務、角色與三級計劃體系

?完整計劃制定舉例

?演練（各項目組根據本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑）

?產品計劃與資源計劃的管理

?資源實施對開發進度的影響

?如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源

?學員演練（關鍵路徑練習）

5)控制過程

?監控點管理

?周/階段工作跟蹤與總結

?偏差分析

?跟蹤掙值

?計劃變更

?研發計劃測評公式

6)收尾過程

7)學員演練

3、軟件項目估計（2h）

——建立對估計的正確認識、掌握實踐方法

1)估計過程

2)規模估計的時點

3)重估計及其時點

4)規模測量方法介紹

5)規模、生產率、工作量、進度之間的關系

6)代碼行法LOC（分享業界統計數據）

7)Wideband-Dephi方法

8)三點估計法PERT

9)IBM在估計方面的通常做法

10)估計時的其他常用規則

11)學員演練

4、軟件風險管理（2h）

——建立對風險的正確認識、如何進行風險識別及跟蹤

1)風險管理的意義與過程

2)風險類型

3)風險性質

4)風險優先級

5)風險管理的步驟

6)風險識別

7)風險分析

8)風險相應措施

9)風險監控

10)風險跟蹤矩陣

11)風險管理的實踐與經驗

12)案例分析

5、軟件質量管理（2h）

——質量意識介紹，質量管理的方法、工具、實踐放在《軟件質量管理》課程中介紹

1)什么是軟件質量、缺陷、失效、Bug及其關系

2)質量成本COQ，預防成本、評估成本、失效成本

3)缺陷記錄日志及其使用

4)產品質量與過程質量

5)質量活動介紹

?Fagan檢查法、走讀與檢視

?代碼復查表

?軟件技術評審

?測試技術介紹（白盒測試、黑盒測試）

?其他質量保證方法

6、軟件配置管理（2h）

——軟件管理的基礎

1)配置管理的基本概念（基線、版本、配置項、配置等）

2)配置項的識別與存儲

3)控制和審計配置項的變更

4)在里程碑處創建基線

5)基線管理

6)變更管理

7)配置庫管理

8)配置狀態發布

9)配置審計

10)實施配置管理

11)如何在企業建立配置管理

老師介紹：劉銘

知識總監；資深顧問；擁有十年軟件企業研發、管理實踐經驗；獲得美國項目管理協會項目管理專家（PMP）認證。

擅長領域：

項目管理

教育背景：

獲得美國項目管理協會項目管理專家（PMP）認證。

工作經歷：

長期從事信息系統和軟件項目的開發與管理工作，先后擔任過系統分析師、開發部經理、高級項目經理、Outsourcing事業部經理等職位，積累了豐富的技術和管理經驗。

具有非常豐富的軟件開發流程和項目管理專業知識及實踐經驗。對軟件開發流程及其管理方法具有深刻體會，并成功指導電信、銀行、零售和政務等多個領域的項目實施。作為項目核心成員負責一家高科技企業研發流程和項目管理體系建設，作為項目經理成功領導了山特電子、中集集團等大型企業研發流程和項目管理體系的設計和推行工作，取得了良好的效果。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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