研修課程
授課專家:[金劍鋒]
授課天數:1天
收費標準:價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
1、領會和掌握大客戶銷售的基本框架;
2、領會和掌握大客戶管理的二個層面;
3、領會和掌握大客戶管理的四個層次;
4、對照檢查自己的現狀,并做出管理改進
課程大綱:
1、重要客戶銷售與管理的基本框架
大客戶與一般客戶的區別;
大客戶銷售基本框架;
KA定義和KA的選擇;
KA銷售與管理工具的運用;
2、KA戰略和競爭對手戰略
KA五個層面的信息收集;
大客戶PEST分析和SWOT分析;
大客戶內部環境情況分析;
大客戶的組織結構定位圖分析
3、我們的目標戰略與解決方案
三種層次的目標;
案例練習:遠景/關系/SMART目標;
競爭對手SWOT分析;
個性化與標準化的解決方案分析
4、KA團隊、考核與銷售實戰
KA團隊的定義及組織;
KA團隊的管理與考核方式;
紅黃綠三種關系的衡量及關注;
大客戶的銷售實戰。
老師介紹:金劍鋒
世界500強企業(中國)首席培訓師,多家企業管理公司顧問,卓越的培訓專家與管理實戰專家,十四年管理工作實踐
擅長課程:
新任主管系統培訓、中層經理系統培訓、高層經理系統培訓、團隊建設、目標管理與績效考核、企業薪酬體系建立、企業培訓教育體系建立、企業文化塑造和構建、員工招聘和選拔、非人力資源經理的HR管理
曾服務客戶:
福臨門、金帝巧克力、中國廣廈、日本東麗、交大昂立、物產國際、美特集團、普天通信、新華集團、浙大中控、大和熱磁......
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習