打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

受訓(xùn)對(duì)象：

總經(jīng)理及決策高層、銷(xiāo)售經(jīng)理及主管、企業(yè)中層管理者、負(fù)有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的銷(xiāo)售管理者

課程目標(biāo)：

明確作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)

掌握銷(xiāo)售人員招聘、定崗等人力資源管理技巧

制定有效的銷(xiāo)售人員薪酬、績(jī)效考核制度

了解如何有效的給銷(xiāo)售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷(xiāo)售目標(biāo)

建立合理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷(xiāo)售人員的雄心壯志，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

理解并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵技巧，打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

課程大綱：

第一講銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與職責(zé)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位

銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力

第二講銷(xiāo)售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

銷(xiāo)售培訓(xùn)方案

銷(xiāo)售人員的發(fā)展

團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè)

第三講銷(xiāo)售代表績(jī)效評(píng)估與薪酬

銷(xiāo)售代表績(jī)效評(píng)估

銷(xiāo)售代表的薪酬評(píng)定

第四講市場(chǎng)分析與銷(xiāo)售決策

市場(chǎng)分析

目標(biāo)制定

市場(chǎng)決策與銷(xiāo)售決策——策略與計(jì)劃

第五講銷(xiāo)售人員的激勵(lì)與表?yè)P(yáng)

領(lǐng)導(dǎo)和管理

激勵(lì)的方法

銷(xiāo)售人員的激勵(lì)

表?yè)P(yáng)的方式

問(wèn)題銷(xiāo)售人員的激勵(lì)

第六講訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

1.培養(yǎng)下屬是水落石出？還是水漲船高？

2.營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境

3.讓下屬稱(chēng)呼你為"教練"

4.教練經(jīng)驗(yàn)分享

5.培育下屬的PDCA循環(huán)

6.教練四步驟

第七講培育團(tuán)隊(duì)精神

1.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

2.團(tuán)隊(duì)凝聚力

3.營(yíng)造互信的合作氣氛

4.團(tuán)隊(duì)士氣

第八講團(tuán)隊(duì)沖突處理(一)

1.什么是沖突？

2.如何看待沖突？

3.問(wèn)題研討：有效與有害沖突

4.沖突過(guò)程第一階段：潛在的對(duì)立或不一致

5.沖突過(guò)程第二階段：認(rèn)知和個(gè)性化

6.沖突過(guò)程第三階段：行為意向

7.處理沖突的五種策略

第九講團(tuán)隊(duì)沖突處理（二）

1.處理沖突的五種策略（續(xù)）

2.案例研討：選擇沖突處理策略

3.沖突過(guò)程第四階段：行為

4.沖突處理技術(shù)

5.沖突過(guò)程第五階段：結(jié)果

6.處理沖突的六個(gè)步驟

第十講邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征

2.診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)？

3.學(xué)雁群飛舞

4.新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色

5.祝你們成功！

老師介紹：丁浩然

丁浩然全國(guó)著名培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理權(quán)威專(zhuān)家,實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家、中華企業(yè)策劃網(wǎng)專(zhuān)職高級(jí)培訓(xùn)師、山東省先進(jìn)生產(chǎn)里推廣中心特邀專(zhuān)家,濟(jì)南智仁管理咨詢(xún)有限公司培訓(xùn)顧問(wèn)。曾歷任國(guó)際、國(guó)內(nèi)數(shù)家著名公司企業(yè)管理顧問(wèn)、先后在機(jī)械、紡織印染、服裝、針織等行業(yè)企業(yè)中擔(dān)任過(guò)廠長(zhǎng)、副總、常務(wù)副總等高級(jí)管理職務(wù),從事過(guò)生產(chǎn)、計(jì)劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作,歷時(shí)八年,積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)從事企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)工作,近幾年來(lái),先后在上海、安徽、杭州、寧波、溫州、金華、濟(jì)南、青島等地一些市、地、縣舉行過(guò)幾百場(chǎng)次管理培訓(xùn)課,為近二千家企業(yè)的二萬(wàn)多名中高層管理人員舉行過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理系列講座.

主要課程：

有《精益生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)5S管理》《IE工業(yè)工程實(shí)務(wù)》《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》《如何當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)》《生產(chǎn)成本控制六大手法》《質(zhì)量管理與控制》《多品種小批量短交期生產(chǎn)管理十大對(duì)策》《生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制》《質(zhì)量管理與成本控制》《準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與物料管理》《設(shè)備的使用與管理》《物資與庫(kù)存管理》《如何當(dāng)好跟單員》等。

[曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶(hù)]

期間,為北汽福田、晨鳴集團(tuán)、海信集團(tuán)、龍盛集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、益坤電氣、青島啤酒、樂(lè)祥鋁業(yè)、黃島電廠、山東航空、久立集團(tuán)、紅劍集團(tuán)、平銅集團(tuán)、新郎西服、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、好運(yùn)來(lái)公司、富強(qiáng)集團(tuán)、三鼎實(shí)業(yè)、華欣布業(yè)、兆山新星水泥、通力機(jī)械、唯爾電器、信高特塑、女兒紅酒業(yè)、紅杉樹(shù)家具等一批著名企業(yè)作過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)及內(nèi)訓(xùn)。

[客戶(hù)評(píng)價(jià)]

丁老師講課深入淺出,生動(dòng)活潑,互動(dòng)性強(qiáng)。采用大量自己在企業(yè)咨詢(xún)過(guò)程中的實(shí)際案例,鼓勵(lì)并善于現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提問(wèn),特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢(xún)過(guò)程中,采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、座談、照片攝錄等形式,深受各地企業(yè)歡迎。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力才能培訓(xùn)