中高層領(lǐng)導(dǎo)12項管理能力修煉

課程大綱：

一、前言

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

2、從組織的壽命看領(lǐng)導(dǎo)的功過

3、為什么中中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備12項技能

二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力

1、用人能力

A、知人方能用人

B、用人所長與用人所短

C、“自家人”與“外家人”

D、“疑人”與“能人”

E、“有功績者”與“有爭議者”

F、面對“小人”

2、決策能力

A、決策能力的構(gòu)成

B、正視決策中存在的問題

a)調(diào)查情況的指向性不明，收集信息雜亂

b)決策時效性差

c)是個人“拍板”與發(fā)揚民主不相協(xié)調(diào)。

d)是墨守陳規(guī)與開拓創(chuàng)新契合不夠。

C、如何扭住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保正確決策

a)領(lǐng)導(dǎo)干部的決策能力，要把握“六要素”。

b)尊重客觀事實是決策之本

c)當(dāng)機立斷≠一了百了

D、個人素質(zhì)對決策的影響

3、協(xié)調(diào)能力

A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者

B、性格搭配

C、部門之間

D、組織之間

E、你的基礎(chǔ)在哪里

4、激勵能力

A、人性化管理

B、公平與授權(quán)

C、壓力和競爭

D、尊重與溝通

E、突出奇招

5、處事能力

A、靈活變通

B、適合時宜

C、剛?cè)嵯酀?/p>

D、高效有序

E、特立獨行

6、處理危機的能力

A、審時度勢，把握時機

B、因勢利導(dǎo)，贏得主動

C、沉著冷靜，果斷處理

7、預(yù)見能力與創(chuàng)造能力

A、高瞻遠矚地看待事物

B、創(chuàng)造性的解決問題

C、條條大路皆可新

8、處理利益關(guān)系的能力

A、綿里藏針，針鋒相對

B、權(quán)衡利弊，善于妥協(xié)

C、靈活務(wù)實，打破僵局

9、診斷技術(shù)能力：診斷下屬的成熟度

A、確定下屬任務(wù)的三個階段

B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

C、診斷下屬發(fā)展的四個層次

D、下屬的分類

E、三種類型下屬的分析

F、如何對待附加值不同的下屬

G、員工離職原因及解決方法

H、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

10、統(tǒng)馭技術(shù)能力：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

A、個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷

B、你知道你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎

C、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

E、員工發(fā)展層次與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

F、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點

G、績效跟蹤中的反饋

11、教練技術(shù)：造就精英下屬

A、為什么要培養(yǎng)下屬

B、創(chuàng)造成長的環(huán)境

C、讓下屬稱呼你為“教練”

D、訓(xùn)練改變行為

E、“教練”下屬的步驟與原則

12、評估技術(shù)

A、評估下屬的基本技巧

B、制定獎罰制度

老師介紹：專家團

專家團由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實務(wù)經(jīng)驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團老師有多年管理的經(jīng)驗，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

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大師風(fēng)范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強的整體財務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請，主講的財務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中高層管理人員技能培訓(xùn)中高層領(lǐng)導(dǎo)12項管理能力修煉