研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:[殷俊]
授課天數(shù):2天
收費標(biāo)準(zhǔn):價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
受訓(xùn)對象:
☆企業(yè)高層決策者
☆企業(yè)市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)
☆企業(yè)中層管理者
☆企業(yè)人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
☆企業(yè)人力資源經(jīng)理
☆企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售人員
☆企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)人員
課程目標(biāo):
單位上上下下、左左右右能有良好的溝通是多么的重要!這一點,在社會上有廣泛的共識!可問題在于:
有人說:“我與員工溝通了,可效果不明顯,員工還向以前那樣!”
有人說:“我與老板溝通了,可老板不聽我的!”
有人說:“我與下屬溝通了,可下屬依然我行我素!”
有人說:“我與上司溝通了,可上司并未采納我的意見!”
……
針對這些問題,本課程運用經(jīng)典的故事、豐富的案例、真實的事件,并穿插角色扮演活動和游戲活動!在學(xué)員和講師之間進行腦力激蕩,創(chuàng)造性地提出“溝通商數(shù)”的概念,詳細(xì)分析了溝通障礙的原因所在,并間接提出相關(guān)合理化建議!
溝通很重要——溝通能進行——溝通是互動!
課程大綱:
《圣經(jīng)?創(chuàng)世紀(jì)》(故事)(圖片)
一.溝通是多么的重要!(案例)
二.溝通能進行嗎?(故事、圖片)(腦力激蕩)
40%的員工不想……
83%的員工認(rèn)為……
三.培爾茲效應(yīng)!(案例、圖片)(互動討論)
基層!
中層!
四.解決!(圖片、寓言故事)
溝通是互動!!
五.溝通商數(shù)!(圖片)(互動討論)
我們的溝通商數(shù)CQ是多少?
六.單位內(nèi)部溝通上的普遍問題!(案例、人物、圖片)
一系列問題……(互動討論)
解決方案……
七.競爭對手是溝通效果的……(格言)
八.美國管理協(xié)會的良好溝通的十項建議:(研討)
老師介紹:殷俊
美國ICQAC培訓(xùn)咨詢機構(gòu)認(rèn)證專家,香港高級工商管理學(xué)院客座專家,中國管理研究學(xué)會高級研究員、企業(yè)通用管理專家。
擅長領(lǐng)域:
企業(yè)戰(zhàn)略綜合管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
工作經(jīng)歷:
"美國ICQAC培訓(xùn)咨詢機構(gòu)認(rèn)證專家
"香港高級工商管理學(xué)院客座專家
"中國管理研究學(xué)會高級研究員、企業(yè)通用管理專家
"上海企業(yè)家經(jīng)營學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授
"星光大道培訓(xùn)機構(gòu)理事長,首席顧問
"南京星光實業(yè)發(fā)展公司董事長
"浙江清大繼續(xù)教育學(xué)院MBA講師
"廣東成功職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特約理事
"北京天涯職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證顧問
"“企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制體系”創(chuàng)始人
"“理性潛能激勵”訓(xùn)練品牌倡導(dǎo)者
"職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會授權(quán)培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師
主講課程:
"危機管理與風(fēng)險控制:《倒下——還遠(yuǎn)嗎》
"目標(biāo)管理與績效考核:《目標(biāo)注意您的目標(biāo)》
"沖突管理與有效溝通:《內(nèi)外共贏圈》
"有效激勵與潛能激發(fā):《激勵有效是硬道理》
"健康管理與科學(xué)養(yǎng)生:《您的健康您做主》
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)