讓管理思想落地

受訓對象：

企業高層管理干部

課程大綱：

第一部分：管理思想“落地”前的思考

組織管理者真正缺少的，不是新的管理思想，而是如何將這些管理思想真正“落地”！

第1講：管理的三個層次

管理思想為什么很難“落地”？為什么人越來越難管？

核心內容：

學習管理的三個層次：行為——意識——信息

★真正改變意識傾向的是信息，而不是意識；

★信息手段是組織級調整集體意識傾向的有效手段；

★不要試圖用思想讓思想“落地”；

★不要試圖用方法讓方法“落地”；

★不要試圖用制度讓制度“落地”。

落地案例：

我國政府在原則性問題上的管理

第二部分：讓制度真正產生實效

上級領導的職責就是要把下級的行為納入一個軌道，以便有利于實現組織目標。

第2講：制度如何“落地”

制度似乎就是某個柜子中的一本厚厚的書，組織成員很少能夠記住與自己相關的條款，又如何會真正規范成員的行為呢？

核心內容：

了解現實中組織制度推行的現狀，并使學員認識到：

★理想中的制度“落地”：制度制定和推行的核心目的，就是讓組織的所有成員在現實的行為中嚴格地按照制度去執行，只有真正達到這種效果，制度才算真正“落地”；

★現實中的制度“落地”：現實中大多數員工甚至連制度的內容都記不住，制度“落地”的可能性就更小；

★制度推行的策略：現實中制度推行的策略已經逐漸由意識手段轉移為信息手段；

★讓員工更加自覺：利用信息的引導和刺激作用，讓員工更加自覺地遵守制度。

落地案例：

某公司財務部的創新

蒙牛的員工不能踩草坪

某集團的員工不隨地扔煙頭

第3講：制度如何更符合人性

依靠員工自覺往往只能讓部分簡單的制度“落地”，但還有大量的制度如何推行呢？

核心內容：

把控人性、完善制度的要點在于及時準確地獲取本源信息

★制度必須符合人性化：不論靠自覺還是靠自發都不能在現實中“落地”的制度，在很大程度上并不符合人性化，不符合人性化的制度在現實中很難真正推行；

★人性化與制度的具體體現：在現實工作中，顯規則實際上就是制度，而潛規則更多的就是組織中人性化的表現；

★由人性化自然完善制度的過程：在組織中都存在著人性化自然完善和制度沉淀的過程，但要真正把握和掌控這個過程，關鍵就在于及時地獲取正確的信息，尤其是掌握本源信息。

落地案例：

格羅培斯與迪斯尼樂園的路徑

一個朋友的流程再造經歷

第三部分：讓團隊真正協作起來

打造一支“協作型團隊”無疑是企業實現目標最有力的保障

第4講：有效溝通

做到有效溝通，都知道要學會傾聽，但是我們到底該聽什么？

各個部門為什么總有大大小小的“矛盾”，為什么子公司、各個部門總是很難真正站到集團整體利益上去全面的考慮問題？

核心內容：

★用信息說話，不用道理吵架；

★真正能引導對方的是信息，而不是信息；

★溝通中我們要用信息引導對方改變意識傾向；

★用本源信息溝通，讓部門間真正協作起來。

落地案例：

無法面對的急躁型總經理；

某集團客服部經理的困惑；

對一個經典銷售案例的再分析。

第5講：時間管理

我們提倡時間管理，卻為什么始終還是陷在無窮無盡的瑣事中呢？

核心內容：

★時間塊原理與要事優先原理；

★組織級時間管理難于“落地”的真正障礙在于傳統溝通模式的實時性問題。

落地案例：

現場游戲體驗

第四部分：打造組織級執行力

組織執行力是組織目標實現的第一保證

第6講：有效授權

如何真正做到用人不疑？如何真正掌控組織執行過程？如何讓組織所有執行者真正明白授權人的意圖，去做正確的事情？

核心內容：

★有限授權最大的障礙是人性問題；

★用信息手段解決人性問題。

落地案例：

現場游戲體會

第7講：知識管理

如何讓組織執行者正確的做事？如何提升組織整體效率？

核心內容：

★知識管理最核心的作用不僅僅在于對組織成員能力和素質的提升，更實際的在于對組織整體效率的提升。

落地案例：

集團副總對人才的渴望

電視臺臺長的困惑

第五部分：讓企業文化真正落到實處

跳出意識的層面，站在人性的角度利用信息的手段讓企業文化“落地”

第8講：企業文化如何“落地”

企業文化建設究竟是在做什么？如何讓企業文化真正落到實處？

核心內容：

★磁石原理；

★企業文化建設三部曲：制度-環境-激勵；

★不要用意識手段解決面子問題。

落地案例：

家文化實際案例分析

團隊凝聚力實際案例

組織責任感實際案例

老師介紹：耿啟亮

耿啟亮老師一直致力于企業管理思想如何“落地”的研究，并先后擔任中外合資企業、上市公司高管。管理暢銷書《管理思想如何“落地”》作者、培訓光盤《讓制度“落地”》、《向溝通要業績》主講人。在多家媒體發表專業論著近百篇。曾先后多次在國內大型經濟論壇發表專題演講

培訓專長：

管理理論與企業實踐相結合，系統性強，實用度高。宏觀視野與微觀操作相結合，實戰案例豐富，信息量大。生動講解與互動研討相結合，氣氛活躍，趣味性強。作為資深的企業管理思想落地研究專家，耿啟亮以其豐富的企業工作經歷和管理咨詢經驗，為學員提供系統性強、實用度高、互動研討的培訓課程。

服務過的客戶：

MBA總裁班：清大、人民大學、中加工商學院、四川大學、湖南大學等

論壇：中國500強企業高峰論壇、國際管理咨詢高峰論壇、中國廣告品牌論壇、國際徽商論壇、國資委大型企業管理論壇等

客戶：寧夏聯通、廣東鐵通、步長集團、西部超導、龍威糧油、山東京博、四川省徽記、金花集團、秦川機床

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業創新管理技能培訓讓管理思想落地