中層干部的管理技能

發布時間：2022-08-15 點擊次數：283 來源：企業管理內訓

課程大綱：

一、管理者必然要遇到的六大管理問題

1、如何制定部門目標與計劃？

2、如何分解目標與任務？

3、如何制定工作標準、管理標準？

4、如何實施過程管理？

5、如何進行績效評價與提升？

二、中層管理者的態度與行為

1、存在與抗拒

（1）變化來臨時的反應；

（2）變革的時代特征；

（3）為什么會抗拒？

（4）誰保障我們的飯碗？

2、態度決定行為

（1）正確認識變化；

（2）主動策動變化；

（3）積極引導變化；

3、管理者的工作核心

（1）堅持以績效提高為中心；

（2）堅持以客戶滿意和員工滿意；

三、中層干部的領導藝術與溝通訓練

1、如何當領導？

2、溝通障礙與解決障礙的技巧

3、與上司溝通的若干問題？

4、與下屬達成統一的方法？

5、同級與同事之間的交流與溝通

四、中層干部管理與領導部下

1、有效的授權

(1)為何授權

(2)你的授權技巧有效嗎？

(3)授權的關鍵步驟

(4)幫助與激發老板的授權

2、高效激勵

(1)激勵干什么？

(2)作為“頭”，知道部下的需求嗎？

(3)員工保持持續工作激情的動力

(4)幫助員工樹立自我激勵

五、中層干部如何提高執行力

（1）什么是執行力？

（2）高效執行的管理者特點；

（3）高效執行的員工的特點；

（4）提高個人執行力的三個要素；

（5）為什么執行難：經理人常犯的七大執行錯誤；

（6）高效執行的方法：三講四化；

六、管理者成功之道

（1）成功的障礙；

（2）領導型經理的角色再認識；

（3）如何持續成功

老師介紹：劉喆

管理咨詢、培訓顧問；職業規劃咨詢顧問；

北京華美咨詢特聘顧問；

恩卓管理咨詢機構創始人之一；

23課堂名師內訓團高級講師；

卓越領導網高級顧問；《安防科技》雜志社特聘專家顧問；陜西省高等教育管理研究會會員；陜西省青年聯合會委員；陜西省企業文化建設協會會員；西安工程大學管理學院特聘教授；西安工程大學學生處、招生就業處、團委特約工作顧問；西安歐亞學院商學院國際貿易專業校外指導委員會專家委員；深圳創新塑碼企業顧問；深圳歸盛集團董事顧問；東莞頂塑（T.P.E）企業顧問；陜西隆信招標公司企業顧問……

曾就職于國內知名高等學府擔任學生處處長、團委書記等職；就職于深圳塑膠行業大型外資企業總經理；西安精細化工科技企業總經理；西安本土家裝配飾配送公司總經理……

擅長領域：

商務禮儀、職業形象與職業生涯規劃、管理溝通、時間管理、績效提升等

服務客戶：

廣東金輝鞋業有限公司（港資）、東莞榮利實業公司（港資）、深圳運來實業公司（港資）、深圳鑫懋塑膠有限公司（臺資）、香港維娜集團、深圳歸盛實業公司、深圳創新塑碼企業、東莞頂塑（T.P.E）企業、北京同仁堂、陜西三糧液酒業、西安萬峻企業集團、西安高奇環保科技公司、西安力奇實業公司、《安防科技》雜志社、西安伊格爾愷依、西安歐亞學院商學院、西安工程大學、蘇州盛鑫源纖維、陜西隆信招標公司、西安原樸裝飾工程公司、西安適美裝飾設計、延安市安塞縣婦聯、陜西正和實業、陜西勝佰貿易、新華人壽陜西公司、西安頂固門業、西安聚合機電技術公司、深圳英威滕電氣北方大區、陜西豐信裝飾、招商銀行陜西分行、西安吉偉科貿有限公司------

主講課程：

企業、組織機構培訓課程：

商務禮儀系列：

《商務禮儀》、《公務員服務禮儀》、《現代企業窗口禮儀訓練教程—天下有禮》。

管理溝通系列：

《領導溝通顧問技術》、《高效管理溝通與培養坦率溝通的竅門》、《把握雙贏，學會溝通》《客戶關系管理》。

績效執行系列：

《以績效為核心的中高層經理管理技術》、《時間管理技術》、《正確思維與執行力提升》、《實現目標的途徑——執行》。

職業形象塑造與職業生涯規劃系列：

《個人職業形象塑造》、《職業精神與職業生涯規劃》、《讓客戶喜歡的28個原則》、《組織職業生涯管理與人才選育》、《人個心態調整與情緒釋放》。

其它：

《高等學校管理技術》、《裝飾企業生產管理與流程改造》。