研修課程
受訓對象:
1.現任的管理者、或即將上任的管理者(ex:經理、課長、主任、店長、Chief~等).
2.企業內儲備管理干部、或對管理有興趣或俱發展潛力者
課程目標:
1.知識:建立正確的教導觀念、學到教導必備的知識
2.態度:認知教導的重要,認同教導為主管的重要責任
3.技巧:提升教導關鍵技巧運用的功力,運用教導以提升組織績效。
課程大綱:
1.教導的基本觀念:
教導的定義與基本觀念、教導的運作模式、教導的核心觀念
2.教導的模式:
運用教導的時機、教導模式--The 8-Step Mode
3.教導的關鍵技巧:
因人施教的技巧:Sensor,Intuitive,Thinker,Feeer、建立關系的技巧、
有效的回饋技巧、發問的技巧、建立教導檔案的技巧"
4.教導對談實務演練:
讓員工認同有問題、共同找出解決對策、訂出雙方同意的行動計劃、監督進度與結果
老師介紹:黃力泓
黃力泓教授,美國華盛頓大學企業管理學博士、圣湯姆仕大學醫學博士、德州大學科技與法律博士(在修),曾擔任聯合國國科文組織亞太區文化官員、美國富品創意生活產業集團董事長;現擔任美國全球競爭力研究院院長、國際中小企業家基金會董事主席、清大、交通大學、四川大學客座教授等職。
黃力泓教授作為世界級的國際競爭力和微型利潤管理專家,擅長于創業系統、知識管理、協同創新、虛擬團隊、商業模式、微利經濟、國際談判、客戶關系管理專業領域,致力于知識價值鏈、虛擬團隊、協同創新、系統動力學、思考型組織、未來能源與資源、跨國企業、競爭力創新研究方向,成就斐然,被商業周刊列為21世紀金頭腦俱樂部的成員。
黃力泓教授用他的智慧幫助過聯合國、美國、中國、韓國等政府,同時把全球競爭力做為國際議題列為各項競爭指標的推手,是一位非常具有國際觀的腦體經濟學者。
2002年,黃力泓受國務院的邀請,以外商身份進入中國,多次到中國大陸考察,于2005年起引進國際資本投資項目落戶廈門、深圳、西部。
黃力泓教授擔任顧問、培訓工作經歷:涉足顧問咨詢與培訓行業已有10余年,曾先后參與美國拉斯維加斯賭城(客戶營銷案)、臺塑集團(集團總裁王永慶先生私人顧問)、西南航空保險集團策略(發展顧問)、臺灣大學(客座教授)、美的空調、中油公司、三一重工(高級顧問)、美國SBU管理顧問公司執行顧問、美國ELITE Digita Imagery Studio行銷企劃師培訓、中國銀行、中國工商銀行、朗訊科技、德國先靈、日本協和、上海和黃藥業、中國網通、聯想集團、清華同方、伊利集團、深圳萬科、匯源果汁、旺旺集團、康師傅、北京君太太平洋百貨有限公司、上海社會科學院EMBA班、上海交通大學EMBA班、北大、清華、西南交大、川大總裁班等及多家企業的實戰培訓,并在在美國、加拿大、中國臺灣、中國、馬來西亞、新加坡等國開展主訓研習會2000余場,被譽稱為全球競爭力大師,也被《管理》雜志連續五年評選為全球華人百大講師。第二屆全球華人國際、亞洲、中國十大培訓師票選入圍前20名,馬來西亞“推動知識管理運用計劃之數字教材制作”項目顧問。
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習