疫情下如何通過維護客戶關系提升市場份額

講師簡介

楚易

心態調整專家，激勵大師，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。

憑借外資、名企的多年經歷，以及十年咨詢培訓的豐富經驗，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現。

長期專注于職業能力提升、團隊職業化建設、模壓素質訓練、執行力提升、核心團隊建設等領域的研究。

背景介紹

《新食品》雜志社商學院培訓總監

中國詩酒協會會員培訓部總監

中國多家知名大學特聘講師

被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”

北京營銷學會高級講師特聘專家

模壓素質訓練系統研究機構創始人

多家大型企業商學院院長

多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問

實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家

經銷商管理培訓專家

講師特點

心態調整專家，激勵大師，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。憑借外資、名企的多年經歷，以及十年咨詢培訓的豐富經驗，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現。長期專注于職業能力提升、團隊職業化

主講課程

員工職業生涯規劃——實現企業和員工的共贏

《巔峰團隊執行力特訓營》

課程大綱：

第1節：什么是客情關系維護

第2節：前提-知道客戶到底想要什么

第3節：基本技能之一：客戶管理系統打造

第4節：基本技能之二：如何與終端客戶產生互動

第5節：基本技能之三：現階段要解決客戶實際問題

第6節：基本技能之四：疫情后常規客情維護

第7節：如何運用P-D-C-A達成工作流程固化

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