研修課程
受訓對象:
黑帶的候選人:掌握基本統計知識;挑戰現狀的眼光與態度;解決問題的熱情;在公司或部門具備一定的個人威望;在專業領域有較強技能。
課程目標:
通過為期4個月(其中每個月1周的封閉式課程,其余3周的企業項目實施實踐)的訓練,為企業培養六西格瑪黑帶專家,使其能夠持續為企業完成項目并獲得突破性的財務效益。
本培訓面向取得目前最權威的六西格瑪黑帶認證機構美國ASQ認證而開設,以ASQ黑帶知識體系要求為綱要,由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講,系統闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略,結合豐富的制造業及服務業的六西格瑪實施案例;重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。
培養黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅動團隊解決問題的技能與創新解決問題的能力,這對黑帶的職業和非職業生涯具有決定意義。學員在培訓考核合格后可取得張馳咨詢頒發的《六西格瑪黑帶培訓證書》。
張馳咨詢顧問輔導學員完成1~2個六西格瑪項目(這是黑帶認證的必要條件),項目經考核合格學員頒發《六西格瑪黑帶資格證書》。
課程大綱:
第1周
黑帶培訓核心內容
6SIGMA概述(概念、歷史、特點、應用理等)
6SIGMA基礎
6SIGMA的成功實施和展開
項目團隊建設
項目風險管理
客戶心聲VOC及其獲取方法
項目選擇
SIPOC圖
品質成本分析
項目收益計算
過程流程圖
MINITAB介紹
離散數據和連續數據測量系統分析
概率分布
正態分布、二項分布及泊凇分布數據的過程能力
第一周項目輔導評審
第2周
標桿管理
DFSS簡介
頭腦風暴法
因果圖及因果矩陣分析法
FMEA
圖形分析
單樣本置信區間和假設檢驗
雙樣本置信區間和假設檢驗
樣本容量與風險
離散數據的置信區間和假設檢驗
非參數統計
多變量分析
方差分析
單變量回歸分析
多重回歸分析
圖形分析
第二周項目輔導評審
第3周
試驗設計介紹
試驗結果的分析
全析因試驗設計
部分析因試驗設計
篩選試驗設計
中心復合試驗設計
Box-Behnken試驗設計
田口試驗設計
調優運算(EVOP)
第三周項目輔導評審
第4周
SPC介紹
計量值數據控制圖
計數值數據控制圖
高級控制圖
控制計劃
標準操作程序
防錯法
精益生產介紹
DFSS介紹
第四周項目輔導評審
老師介紹:張馳
全國六西格瑪推進委員會專家委員,主要研究方向為6SIGMA管理法及其在企業中的推行策略,我國最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長期從事高層品質管理及技術管理,多年潛心研究各國外企的品質管理特點及先進方法,深得其妙。在外企先進品質管理技術方面有深厚造詣和豐富實戰經驗。已出版品質專著《六西格瑪黑帶叢書》等10余部。其中,《6SIGMA品質管理》為我國第一部6SIGMA方面的專著,填補了我國在此方面研究的空白。目前六西格瑪專著保有量國內第一。培訓、指導過的公司近500家,3000人以上。其中黑帶超過200人,綠帶超過500人。幫助香港雅剛電子、中國移動深圳公司、東菱集團、正泰集團、萬向集團、武鋼集團等多家公司全面實施六西格瑪項目并取得1億元以上的財務收益。
服務客戶:
海爾集團、臺灣富士康企業集團、美的集團、美國ACCENTURE有限公司上海分公司、德賽集團、中集集團公司、先科集團深輝公司、濟南鋼鐵有限公司、深圳好易通科技公司、臺灣臺達電子企業有限公司、香港偉易達通訊設備有限公司、深圳移動通訊公司、LEXCELL電池深圳有限公司、日本和林電子深圳有限公司、臺灣得意電子有限公司、日本TESCOM公司、僑興集團有限公司、綿陽華豐集團有限公司、香港雅剛電子有限公司、TCL集團公司、韓國三星電機公司、美資埃森哲信息技術(中國)有限公司、廣州本田發動機有限公司、美資肇慶愛龍威電子有限公司、中國航天科技集團有限公司、美資發利達電子有限公司
著作:
《現代企業品質管理技術》
《六西格瑪品質管理》——國內第一本六西格瑪專著
《六西格瑪實戰》
《品管方法和品管圈應用》
《六西格瑪黑帶叢書》(4本)---國內最早六西格瑪黑帶專著之一
《MINITAB---六西格瑪解決方案》(上下卷)——國內第一本六西格瑪專用軟件專著
《服務業六西格瑪》
《六西格瑪黑帶不可不知的450個問題》
《六西格瑪管理》-----中國人民大學出版社
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習