人力資源內訓--招聘的8節實戰課

【課程學時】2天

【培訓對象】HR

【課程收益】

本課程從企業聘用管理實際出發，以招聘經理的實踐操作為授課要點，講授有關聘用的基本理論、招聘實戰常用技巧和工具，重點講述職位要求的各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優化技術等內容。

【課程大綱】

第一節企業集團管控與人力資源管理

一、人力資源邏的輯模型

二、人力資源管理的模型

三、人力資源管理涉及的三個維度

四、企業的三種管控模式

第二節選對人比培養人更重要

一、人力資源管理的層次

二、活動

（一）頭腦風暴:你最想聘用的員工特質

（二）視頻

三、人崗匹配模型

第三節招多少人？招什么人？

一、提高招聘效率和效度的四個途徑

二、對接戰略的工作分析機制

（一）招什么人

1.工作分析的成果

2.任職要求的17項要素

3.確定招聘職位的等級

4.實戰:編制崗位說明書

（二）招多少人

1.定編實例

第四節誰來招？

一、三大聘用理念

（一）選對人比培養人更重要

（二）人崗匹配

（三）寧缺毋濫

二、建立外部選才機制

三、建立內部選才路徑

四、建立面試資格制度

五、面試官制度建立的幾個要點

第五節從哪里招？花多少錢招？

一、契合企業實際的招聘渠道建設

（一）招聘渠道的變遷

（二）典型行業巨頭的招聘渠道

（三）我們的選擇是什么？

二、人才與價格的對等理念普及

（一）薪酬的分位與人員的價格

（二）HR務必做好薪酬策略的溝通

第六節招聘流程建設要點

一、人員選拔的常用方法

二、常規招聘面試流程

三、評估招聘需求

四、篩選簡歷

五、筆試

六、電話邀約/電話面試

（一）邀約實戰

七、面試前的準備

（一）設計《面試評估表》

（二）設計面試時間

（三）設計基于行為的結構化面試問題

（四）面試環境布置

1.設計面試座位安排

（一）面試前的文字資料準備

（二）實戰：根據簡歷和JD設計面試試題及評分表

八、實戰：模擬面試

九、面試的四個核心流程及控制要點

十、面試技術

（一）面試中的提問和追問技術

（二）STAR模型的應用

（三）面試中的追問技術

（四）驗證候選人的關鍵能力

（五）能力評估要點

十一、錄用評估

十二、背景調查

第七節薪酬談判技巧

一、如何準備薪酬談判

二、薪酬談判的三個關鍵環節

（一）薪酬談判的三個關鍵

（二）向對方詢問期望

（三）回應對方的期望

（四）打壓對方的期望

三、談薪策略的四步走

（一）談薪策略四步走:壓

（二）談薪策略四步走:拉

1.適度吸引對癥下藥

（三）談薪策略四步走:隱

（四）談薪策略四步走:放

四、薪酬談判的五個步驟

（一）開場白：開局階段掌握主動權

（二）觀察試探

（三）引導對方，說服對方，拒絕對方

（四）小心收局，最后通牒，窮追不舍

（五）讓步

（六）案例分析與聯系

第八節入職與試用期管理

一、入職前的準備

二、新員工試用期管理

（一）新員工試用期目標計劃表

（二）新員工培訓計劃

（三）淘汰不合格員工

三、人員離職的232現象

四、辭退面談五步法

五、離職中的員工關系管理

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。

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