中層經(jīng)理人管理技能提升

受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、中層管理人員及其它預(yù)備管理人員

課程目標(biāo)：從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。

課程大綱：

第一章、什么是管理

第二章.如何管理心態(tài)

培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要?jiǎng)?wù)

第三章．管理的基本特性

管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實(shí)效性？

目的性有效性他人性多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？

只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

作為一個(gè)管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個(gè)合格的管理者

第六章、管理角色的認(rèn)知

一、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知

二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析

三、不同層面人員的工作重心

四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難

第七章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)性格特征

二、領(lǐng)導(dǎo)方式

三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

告知式推銷(xiāo)式參與式授權(quán)式

案例分析：

四、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容

第八章、管理溝通的技巧

一、什么是溝通？

二、管理溝通的種類(lèi)及形式

案例分析、討論錄像分析

三、溝通的步驟

四、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)

分析型人的特征與溝通技巧

支配型人的特征與溝通技巧

表達(dá)型人的特征與溝通技巧

和藹型人的特征與溝通技巧

案例分析：

五、溝通的方向

職業(yè)經(jīng)理人與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧

1、溝通的原則

2、溝通的方法

3、溝通的障礙

案例分析、討論：

六、有效溝通的要訣

第九章、時(shí)間管理的技巧

一、為什么要管理時(shí)間

1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然

2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)–個(gè)體生命的有限性

二、時(shí)間管理的目標(biāo)：

三、時(shí)間管理的三個(gè)原則

第一原則：目標(biāo)管理原則

第二原則：抓住重點(diǎn)原則“80、20”法則運(yùn)用

第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析

四、間管理的策略（22個(gè)秘訣）

第十章.創(chuàng)新管理

一、什么是創(chuàng)新管理

二、為什么要?jiǎng)?chuàng)新

社會(huì)發(fā)展的要求

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果

如何競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)

三、如何創(chuàng)新

1、產(chǎn)品創(chuàng)新

2、服務(wù)創(chuàng)新

3、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

四、創(chuàng)新的七個(gè)步驟

創(chuàng)新的四個(gè)原則

六、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化

七、追求創(chuàng)新的誤區(qū)

八、什么是好的創(chuàng)新管理

第十一章.目標(biāo)管理與控制

一、目標(biāo)管理的重要性

二、目標(biāo)管理在企業(yè)的應(yīng)用

三、如何制定正確的企業(yè)目標(biāo)

四、目標(biāo)管理的具體操作

五、目標(biāo)的控制

1、資源管理

2、分工協(xié)作

3、目標(biāo)修正

4、總結(jié)提高

第十二章高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1、明確的目標(biāo)

2、授權(quán)與自我管理

3、溝通良好

4、認(rèn)可和贊美

5、相互信任

6、關(guān)心個(gè)人

7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開(kāi)放、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。

案例分析、討論：

第十三章.激勵(lì)管理

低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

一、激勵(lì)的誤區(qū)

二、激勵(lì)的四原則

原則一：公平原則

原則二：系統(tǒng)原則

原則三：時(shí)機(jī)原則

原則四：清晰原則

三、激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事：

四、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法

五、恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則：

六、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶：

老師介紹：王榮民

企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和策劃顧問(wèn)

職業(yè)培訓(xùn)師

王榮民老師創(chuàng)辦、經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)近十年，并先后在國(guó)內(nèi)企業(yè)及跨國(guó)公司工作多年并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)運(yùn)用和管理方面均有深厚的功力和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。王榮民老師為中小企業(yè)提供的管理咨詢(xún)以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在的實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn)，融合其對(duì)商品市場(chǎng)的洞察力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所遇到的營(yíng)銷(xiāo)、資金運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源和薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、采購(gòu)和物流等問(wèn)題提出具有可操作的解決方案，指導(dǎo)、幫助企業(yè)在紛繁復(fù)雜的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中抓住稍縱即逝的商機(jī)，為企業(yè)發(fā)展盡微薄之力。

王榮民老師的課程具有案例豐富、生動(dòng)、富有激情、很強(qiáng)的感染力和可操作性等特點(diǎn)，并以其獨(dú)特的個(gè)人魅力感染著學(xué)員和學(xué)員形成很好的互動(dòng)和共鳴，可以現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的問(wèn)題，頗受學(xué)員特別是企業(yè)老板、職業(yè)人士和高校應(yīng)屆畢業(yè)研究生和大學(xué)生的青睞和贊賞?？芍v授的培訓(xùn)課可根據(jù)需求涉獵營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、物流和采購(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域。

現(xiàn)任：

中國(guó)海洋大學(xué)管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)與品牌形象研究所首席顧問(wèn)

聯(lián)合國(guó)ITC機(jī)構(gòu)中國(guó)地區(qū)供應(yīng)鏈采購(gòu)特聘培訓(xùn)師

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流師培訓(xùn)師

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有：

海爾集團(tuán)，山東機(jī)械進(jìn)出口公司、青島一木，歐博服飾、威海萬(wàn)豐集團(tuán)、山東首爾設(shè)備、琳比亞日用品公司、濰坊潤(rùn)通進(jìn)出口有限公司、安健化工、魯銀集團(tuán)、萊陽(yáng)潤(rùn)蚨祥油封有限公司、青島三有工貿(mào)、煙臺(tái)柯瑪斯電子、青島茂林橡膠、文登世和電子、青島物業(yè)網(wǎng)、淄博龍大畜禽公司、鄂爾多斯膠東管理公司等幾十企業(yè)。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)中層管理人員專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)中層經(jīng)理人管理技能提升