研修課程
課程目標:
掌握最基本的一線管理知識,提升管理技能;
掌握常用的管理改善工具,開發及運用管理資源;
學習溝通的技巧與方法,建立良好人際關系,透過有效溝通完成任務;
課程大綱:
第一章生產現場管理人員的角色
生產現場班組長的職責及作用。
生產現場管理層別及管理流程。
生產現場管理目標設定。
生產現場管理功能與管理控制。
第二章5S——整理、整頓的重要性。
5S特色、技巧與實施方法。
5S實施的重點,難點及解決之道。
第三章消除浪費——創造利潤的重要渠道
工廠中常見的浪費類型及控制。
現場管理的金科玉律——“凡事問5個為什么”。
第四章現場的品質管理——質量保證之根本
生產現場的品質管理。
改善的起點及改善的模式。
第五章發現問題和解決問題——管理提高的基礎
問題改善的思考步驟。
現狀把握——原因分析——要因分析——診斷過程的手法——改善對策提出與評價——改善案例實施——效果確認——標準化。
問題處理的分析方法及解決問題方法。
第六章人際關系與團隊建設——實現目標的保障
成功團隊的特征。
溝通的意義,重要性和障礙。
良好溝通的原則。
第七章培養部下——持續發展的基石
激勵部下工作意愿。
工作的計劃與跟蹤是培育最佳方法。
討論自已的心得體會。
老師介紹:劉喆
管理咨詢、培訓顧問;職業規劃咨詢顧問;
陜西省高等教育管理研究會會員;陜西省青年聯合會委員;陜西省企業文化建設協會會員;西安工程大學管理學院特聘教授;西安工程大學學生處、招生就業處、團委特約工作顧問;西安歐亞學院商學院國際貿易專業校外指導委員會專家委員;深圳創新塑碼企業顧問;深圳歸盛集團董事顧問;東莞頂塑(T.P.E)企業顧問;陜西隆信招標公司企業顧問……
曾就職于國內知名高等學府擔任學生處處長、團委書記等職;就職于深圳塑膠行業大型外資企業總經理;西安精細化工科技企業總經理;西安本土家裝配飾配送公司總經理……
擅長領域:
商務禮儀、職業形象與職業生涯規劃、管理溝通、時間管理、績效提升等
服務客戶:
廣東金輝鞋業有限公司(港資)、東莞榮利實業公司(港資)、深圳運來實業公司(港資)、深圳鑫懋塑膠有限公司(臺資)、香港維娜集團、深圳歸盛實業公司、深圳創新塑碼企業、東莞頂塑(T.P.E)企業、北京同仁堂、陜西三糧液酒業、西安萬峻企業集團、西安高奇環保科技公司、西安力奇實業公司、《安防科技》雜志社、西安伊格爾愷依、西安歐亞學院商學院、西安工程大學、蘇州盛鑫源纖維、陜西隆信招標公司、西安原樸裝飾工程公司、西安適美裝飾設計、延安市安塞縣婦聯、陜西正和實業、陜西勝佰貿易、新華人壽陜西公司、西安頂固門業、西安聚合機電技術公司、深圳英威滕電氣北方大區、陜西豐信裝飾、招商銀行陜西分行、西安吉偉科貿有限公司------
主講課程:
企業、組織機構培訓課程:
商務禮儀系列:
《商務禮儀》、《公務員服務禮儀》、《現代企業窗口禮儀訓練教程—天下有禮》。
管理溝通系列:
《領導溝通顧問技術》、《高效管理溝通與培養坦率溝通的竅門》、《把握雙贏,學會溝通》《客戶關系管理》。
績效執行系列:
《以績效為核心的中高層經理管理技術》、《時間管理技術》、《正確思維與執行力提升》、《實現目標的途徑——執行》。
?職業形象塑造與職業生涯規劃系列:
《個人職業形象塑造》、《職業精神與職業生涯規劃》、《讓客戶喜歡的28個原則》、《組織職業生涯管理與人才選育》、《人個心態調整與情緒釋放》。
其它:
《高等學校管理技術》、《裝飾企業生產管理與流程改造》。
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習