說話≠溝通，四步教你“說好話”

孫倩老師——阿里體系經典課程踐行專家

原河貍家（阿里系企業）培訓總監

原美菜網（獨角獸公司）高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京）培訓經理

原去哪兒網培訓經理

國家認證企業培訓師

個人簡介：

孫老師擁有16年企業培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士)，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發適用于企業的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業的實際情況，進行優化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業如何通過培訓實現戰略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業實際內化，也有非常成功的實戰經驗。

主講課程：

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者21天訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《打造個人成功7法》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養成》《培訓項目的設計與管理》《TTT-入門課/進階課》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

課程大綱：

第1節：學會傾聽

第2節：心的距離

第3節：說話框架

第4節：六不原則

第5節：成功秘笈

互聯網在線網課說話≠溝通，四步教你“說好話”職業素養培訓課程