研修課程
【課程背景】
在原始社會,青壯年人力的數量決定部落的地盤和生存;在現代科技社會,人員數量不再是決定性因素,科技是第一生產力,而科技含量的高低由人員的素質決定,將人力轉化為人力資本、智力資本,才是組織致勝的關鍵,否則,掌握知識的人員只不過是移動的書柜。
中層干部作為企業(yè)的中堅力量,是選拔人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵人才與留住人才的直接參與者,應當承擔起重視人才、成就人才的重任。人才管理并非只是人力資源部門的事情!
【課程收益】
1.掌握將人力資源轉化為人力資本、智力資本的重要性、方法與途徑。
2.掌握選人、育人、用人、激盛、留人的方法與技巧,增強自主管理能力。
3.將管人與管事結合起來,以管人促工作效率提升,以管事激勵人員能力提升,提升人才競爭力。
【工具表單】員工能力分析表、員工輔導計劃表、員工穩(wěn)定性分類表、員工分類激勵計劃表
【適用對象】中層干部、人力資源管理人員等。
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一單元:人力資源、人力資本和智力資本
中層管理者遇到的種種困惑
破解經營管理難題的金鑰匙
人力資源、人力資本、智力資本的區(qū)別與聯系
案例分享:將知識優(yōu)勢轉化為智慧優(yōu)勢
提升人才管理的步驟與四大機制
中層管理者的管理意識:重業(yè)務與重管理
中層管理者需要的角色轉變
小組任務:如何人力資源轉化為人力資本優(yōu)勢?
人力資本保值增值的理念與路徑圖
第二單元:選拔合適人才——事半功倍
空缺崗位的分析:上策/中策/下策
規(guī)范招聘流程:讓招聘從緊急走向從容
選人標準:招聘崗位的人才畫像
管理工具:四層次人才過濾法
案例分享:徐工機械的選人理念
孔明七觀法:“三觀”合與不合
面試官禮儀:“六要”、“三禁忌”
小組任務:火眼金睛——選拔人才
塔爾博士:識別優(yōu)秀人才的三個條件
四種面試常用的方法及適用情形
企業(yè)選人常犯的四個錯誤
學員工具《面試官手冊》
第三單元:用心培育人才——成就員工
小組任務:員工未能及時培育的原因
抓業(yè)務/部屬培育:直線經理如何兼顧?
輔導部屬的四種方法
S-OJT在職訓練五步法
案例分享:華為導師制幫助員工快速成長
教導與指導的八大區(qū)別
案例分享:聯想復盤幫助員工成長
常見問題:
如何讓員工從被動到主動學習?
如何讓輔導員用心教導員工?
激發(fā)員工進取的五要素法
案例分享:紅豆集團培養(yǎng)后備人才的策略
管理工具:GE七步教練
第四單元:打破用人不疑,疑人不用——馭人有術
發(fā)現并使用員工的長處是管理層的責任
王利芬:用錯人的五大危害
組合與互補用人:沒有完美之人
用人四大原理:取智、取力、取威、取慎
防范直線經理用錯人的三大策略
對不能適應企業(yè)發(fā)展的老員工的使用
小組任務:如何使用犯過錯誤的員工?
容才之量:包容員工的短處
案例分享:如何駕馭強龍式下屬?
喜新不厭舊:用好老員工的六大策略
管理工具:人才管理九宮格
第五單元:引導員工創(chuàng)造高績效——提升價值
案例分享:沒有績效機制,管理如同大鍋飯
部門做績效管理的六大目的
績效管理體系的四大步驟
績效考核常用的四大工具
直線經理分解目標的四種策略
職能崗位的考核指標量化評分
以競爭促協作:個人績效與組織績效的統一
不同階段的績效溝通重點
績效溝通三要素:何時談、談什么、如何談
管理工具:三明治績效面談法
小組任務:一次卓越的績效面談
影響績效的關鍵因素:吉爾伯特模型與分析法
管理工具:績效輔導計劃表
第六單元:設計激勵機制——留住關鍵人才
員工的工作動機變化
饑餓感的重要性:吃飽的貓不抓老鼠
影響員工激勵措施的四個W
從人性假設看激勵手段的重要性
15種非物質激勵方法的運用
小組任務:資源有限時,中層管理者如何有效做激勵分配?
決定激勵員工的四個關鍵因素
員工流失的9類主要原因
案例分析:蒙牛集團如何留人?
管理工具:企業(yè)留人策略矩陣
直線經理留人的六大策略
防范核心員工流失的9條措施
管理工具:員工離職的五大風險及破解策略
學員課后行動計劃:人力資本保值增值計劃
課程總結與答疑