研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
企業(yè)非人力資源的中高層管理人員
1-2天
一、人力資源管理概論 1、什么是資源? 2、資源具有哪些特點(diǎn)? 3、什么是人力資源 4、互動(dòng)討論:人力資源都有哪些? 5、互動(dòng)討論:你是希望使用優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)? 6、人力資源因素可以分為幾類? 7、每種人力資源因素有哪些特點(diǎn)? 8、人力資源相關(guān)模塊的關(guān)系 9、直線經(jīng)理和人力資源部門的專業(yè)分工 | 二、識(shí)人與選人 1、人力資源要素KSAP的含義 2、KSAP之間的區(qū)別與聯(lián)系 3、互動(dòng)練習(xí):識(shí)別人力資源要素 4、現(xiàn)代人力資源思維的特點(diǎn)是什么? 5、識(shí)別硬性人力資源要素的方法 6、招聘的誤區(qū) 7、觀看視頻,思考問題 8、行為化面試的STAR原則 9、模擬演練:如何有效進(jìn)行面試 10、哪些是軟性的人力資源要素 11、軟的人力資源要素的面試方法和手段 12、觀看視頻,思考問題 |
三、用人與育人 1、什么是用人? 2、如何為員工搭建平臺(tái) 3、使員工明確自我的定位和所在平臺(tái) 4、象專業(yè)的HE一樣思考問題 5、視頻分享:員工了解了什么 6、了解組織中的地位 7、了解組織中職能部門、崗位和流程間的關(guān)系 8、工作分析的三個(gè)方面 9、如何對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行分析 10、只有“充分分解”才能有效分析 11、如何將工作進(jìn)行擴(kuò)大化和豐富化? 12、如何對(duì)工作中所需要的員工進(jìn)行分析 13、如何從工作中提煉K要素 14、如何從工作中提煉S要素 15、如何從工作中提煉A要素 16、員工知道的是否能夠做到? 17、如何對(duì)員工的技能進(jìn)行有效輔導(dǎo) 18、如何建立有效的“接收器” 19、KSAP輔導(dǎo)方式比較 20、為什么“育人”會(huì)更困難? 21、如何有效的成為員工的“轉(zhuǎn)型人”? 22、職業(yè)生涯規(guī)劃=職級(jí)圖? 23、如何對(duì)員工進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃? | 四、績效管理 1、績效管理是用人和選人效果的驗(yàn)證 2、如何將企業(yè)各類績效進(jìn)行有效的統(tǒng)一 3、績效管理是一個(gè)完整的體系 4、為什么會(huì)出現(xiàn)“績效割裂” 5、如何運(yùn)用有效工具對(duì)績效進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào) 6、組織績效、流程績效與部門績效的轉(zhuǎn)換 7、什么是從上到下的績效延伸 8、績效標(biāo)準(zhǔn)與顧客要求的關(guān)系 9、績效結(jié)果與任務(wù)難易的關(guān)系 10、如何做到正確地“分蘋果” 11、互動(dòng)練習(xí) 12、如何用“四步法”建立KPI庫 13、如何對(duì)KPI進(jìn)行有效地過濾 14、如何對(duì)KPI進(jìn)行七步法落實(shí) 15、績效溝通的難度分析 16、如何進(jìn)行有效的績效溝通 17、視頻分析 |