人力資源內訓--培訓師訓練課 TTT

【課程背景】

21世紀初，中國企業發展已從宣傳簡介“本廠注冊資本**，進口設備**，**生產能力”轉向了“本公司擁有博士生**，碩士生**，本科生占比**”。社會環境推動了企業的發展，從核心“物”轉向“人”。然而，凡事都有內求和外求，企業也不例外，于是乎：內求：內訓師、管理者便肩負了企業培訓（培訓，不是培養哦）人才的重任；同時，企業也在一擲千金的外求：尋找外聘講師。

不管是內求還是外求，都是為了一個目的：提升培訓“效果”（課堂氛圍）落地培訓“成果”（課程落地），內訓師行業“專業”但授課不一定“專業”，外聘講師授課“專業”但行業不一定“專業”，兩者的完美結合，既注重了“效果”又達成了“結果”。企業與愛學習的個體，便不懈于努力，一方面“習招練式”，一方面“靜修內功”；

培訓師太多太多的問題，答案只有一個：您與一個合格的培訓師相比，還差一堂培訓師訓練課。

【課程收益】

1、提升現代培訓師的課程開發與設計能力；

2、提升課程體系自主開發與管理能力；

3、使企業單一課程設計規范化、標準化、科學化；

4、給企業自主操作的一套課程體系設計及培訓師提升工具、表格等；

5、提升學員原有課程質量。增加課程笑點---學習氛圍

6、增加課程賣點---課程知識點

7、增加課程亮點---醍醐灌頂

8、轉換思維---信息爆炸時代利用碎片化時間進行系統思維學習

9、改善行動---敢于分享，樂與分享，享受分享

10、養成習慣---持續改進，不斷成熟

【課程對象】企業高級經理、業務骨干、商業講師、企業內訓師（不局限行業和企業）、教育工作者等

【課程時長】4天（6小時/天）

【課程大綱】

一、培訓師職業導論

1、什么是培訓行業

1)社會分工的結果

2)結構性漏洞的必然

2、培訓師角色

1)存在基礎

2)價值彰顯

3、培訓師意義

1)以正能量為主旨

2)培訓的人文關懷

3)學高為師、身正為范

4、培訓師三維發展路徑

1)內容傳遞

2)元素升級

3)組織規劃

5、培訓師四大使命

1)傳遞

2)放大

3)延伸

4)反饋

6、三一律下的潛規則

1)轉要求為需求

2)從無知到能力

3)變能力為績效

6、培訓師意義

4)以正能量為主旨

5)以善意為基石

實操：課程片段展示與點評

二、課程開發與設計

1、學習方式

1)馬爾科姆諾爾斯的成人教育準則

2)深度、淺表與主動、被動的矩陣

3)課程內容之殤：知識、技能和態度

4)有效培訓四大要素

2、教學系統設計

1)ADDIE

分析

設計

開發

實施

評估

2)6Ds

界定業務結果

設計完整體驗

引導學以致用

推動學習轉化

實施績效支持

總結培訓效果

3)AGES自檢

注意力

建立聯系

情緒

分散學習

4)加涅九大教學事件

3、講授邏輯

1)被接受的基礎：系統性、科學性

2)講授的兩個基本矛盾

講授與教材

講授與自學

3)講授的方向選擇與實踐技巧

模式和任務

目的

原則

講授與教材

講授與思維

4)講授的前提任務：二度消化

易化

深化

透化

美化

5)講授的展現任務：表達方法

表達技巧的兩個維度

講授內容的九種難點

6)講授的影響任務：促成啟發

讓人感到“該有”

讓人感到“沒有”

4、情緒設計

情緒根據課程邏輯設計

主旨情緒把握

場域情緒調動

5、幽默的邏輯

課程中幽默的作用

幽默的設計邏輯

幽默段子創作

實操：課程片段展示與點評

三、培訓師課堂呈現技巧

1、學員的簡單分類與對策

1)重視體驗的感受型

2)引導啟發的反思型

3)厘清邏輯的推理型

4)激發成就的實踐型

5)主旨：把握主傾向

2、培訓師常見風格類型

1)教士風格——體現思想性

2)學院風格——突出理論性

3)教練風格——表達實踐性

4)演繹風格——展現表演性

3、臨場應對技巧

1)內容錯漏

2)氣氛沉悶

3)當場挑戰

4)面對專家

5)秩序混亂

6)疑問重重

4、個人技巧

1)授人以漁不是零和博弈

2)翻越“怯場”高山

3)五維提升：手眼身法步

4)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之一：語言

5)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：衣著

6)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：傾聽

7)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之四：互動

8)培訓師職業化的“五大雙刃劍”之五：教具

9)板書技巧

書法與教學邏輯

板書必須提前設計

不要強行板書

5、聲音的訓練

1)音色與音質辨析

2)“不用嗓子“的邏輯

3)發聲訓練簡易方法

實操：課程片段展示與點評

四、培訓師演講呈現技巧

1、演講感染力的邏輯

1)引起注意

2)有個道理

3)獨特視角

4)重新解釋

5)感召分享

2、演講表達突破2個維度

1)演講思維：書面語到口語

2)演講表達：從句式到概念

3、開場與導入

1)開心、開眼、開竅

2)破冰與破題

3)自我介紹

4、鋪墊

1)建立共識，確定團體目標方向

2)樹立形象，確定場域內角色關系

3)化解抵觸，解釋范圍與條件預設

5、生動演繹

1)真性情，觸景生情

2)平常話，口頭論證

3)身邊事，現身說法

6、捷思慢講技巧

1)同角度，瞬間排比

2)深比擬，取類比象

3)接話題，話鋒一轉

4)脫口秀，即興發揮

7、創新說法技巧

1)說文解字

2)舊說新語

3)數理新解

4)象限分析

5)模型定義

8、話語影響

1)話語系統，表達影響，

2)話語概念，重建說法，

3)語感口訣，語音繞梁，

4)順口溜單字訣

實操：課程片段展示與點評

五、培訓師課環境設計技巧

1、講師的視覺呈現

1)第一印象會場布置

2)第二印象講師本人

3)第三印象內容展示

2、講師的聽覺呈現

1)第一次沖擊現場音樂

2)第二次沖擊講師聲音

3)第三次沖擊內容聲音

4)持續沖擊周邊人的聲音

總結與回顧

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