人力資源內訓——戰略解碼與績效改進

課程背景：

老子說：“欲致魚者，先通谷；欲求鳥者，先樹木。水積而魚聚，木茂而鳥集”。可見預見性和事先準備是萬事的關鍵。

每年組織目標拆解，落到管理層的業務戰略規劃是一項系統的戰略工程，不僅要關注戰略，也要關注戰術。因為它不僅包括戰略性的長期規劃，也包括策略性的中期規劃和具體作業性的短期計劃，這些規劃與組織的戰略規劃相互協調聯系，既受制于年度規劃，又為年度規劃服務。通過本課程的學習，將讓管理者達到掌握業務戰略規劃與年度部門規劃制定的步驟，學習戰略分析工具，應用SWOT、戰略畫板等非常接地氣的工具分析企業核心競爭優勢。當然，年度關鍵任務解碼會關聯部門規劃的重點，更是戰略指標的分解與落地。互聯網時代，企業管理者制定業務戰略規劃、部門規劃、年度關鍵任務解碼，已經越來越成為其勝任素質的一個重要元素。這就需要管理者有戰略思維、有數據思維、有邏輯思維、有趨勢思維、創新思維。您準備好了么？課程帶您一起親自體驗一次與眾不同的戰略規劃與落地過程。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層管理者、企業決策者

課程方式：理論講解+案例分析+互動+工具運用

課程收益：

●了解公司戰略規劃制定的步驟、方法、工具

●掌握企業年度關鍵任務KPI的解碼：制定的步驟、方法、工具

●學會使用過程控制的方法保證績效方案落地

●掌握年度與月度計劃與總結的模板

●全程使用教練工具帶來績效改進的創新思維

課程大綱

導入：我的組織目標拆解與執行之“痛”

第一講：公司戰略規劃

一、頂層設計（步驟）

1.賽車與賽手（比喻）

2.冠軍企業贏在頂層設計

3.頂層設計中的“企業戰略”

案例分享：以本公司為例白話詮釋

二、企業戰略基點（方法）

1.產品戰略之外，還有什么

2.品牌戰略之外，還有什么

3.價格戰略之外，還有什么

4.通路戰略之外，還有什么

三、業務戰略畫板（工具）

分組演練：

1）戰略畫板上的三條線

2）冠軍企業線與提升線

3）解析公司戰略規劃

四、競爭對手分析（工具）

1.最優企業與競爭對手分析

2.波特五力模型

3.SWOT

第二講：年度關鍵目標拆解與部門規劃

一、量化指標KPI的分解工具

工具1：如何把企業戰略分解為企業級別的KPI

工具2：如何把企業級別的KPI分解為部門KPI

工具3：如何把部門KPI分解為崗位KPI

二、職能部門KPI的目標來源與提煉方法

方法1：崗位職責指標

方法2：工作態度指標

方法3：勝任能力指標

方法4：一票否決指標

三、部門策略與年度部門規劃落地

1.績效計劃與軍令狀

2.績效考核與績效管理

3.過程控制三部曲

4.績效面談與績效結果應用

四、績效改進魚骨圖

1.個人績效改進圖

2.管理績效改進圖

3.組織績效改進圖

4.其它績效改進圖

第三講：績效改進（演練）

一、年度規劃與月度計劃

1.部門規劃的分解

2.月度方案的內容

演練：以企業本月度為例

二、年度規劃與月度總結

1.部門規劃的總結

2.復盤式總結

演練：以企業上月度為例

三、年度規劃與甘特圖

1.工程師甘特的“甘特圖”

2.表現形式：互聯網與“上墻”

演練：我的甘特圖

3.企業戰略元素辨識與“甘特圖”

四、教練工具：績效改進平衡輪

1.平衡輪的8個扇面

2.撬動的支點

目標：我部門的績效改進

我的行動計劃（精確到天與小時）

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