市場營銷內訓--互聯網產品與運營

課程內容

1、如何做出性感的互聯網差異化產品

1.高頻、剛需、痛點思維指導下互聯網產品

2.案例分享：互聯網爆款產品迭代（快手APP、抖音）

3.以用戶為中心與以產品為中心的區別

4.以產品為中心到以用戶為中心的轉變

5.案例研討：互聯網產品與用戶參與協同打磨

2、提煉核心需求方法路徑---以用戶中心的根本

1.用戶需求的深度理解與用戶調研

2.用戶與產品生命周期的關系

3.用戶研究的基本知識與方法論、工具

4.焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤

5.用戶研究在產品生命周期中的應用

6.騰訊等公司用戶研究案例分享

3.產品運營過程管理：（拉新、轉化、留存和促活）

一、種子期：獲取第一批用戶

1、新產品上線，用戶一定不會主動來，如何抓住種子用戶？

2、種子期如何做最有效率的運營？最核心的運營指標是什么？

3、種子期，應該利用補貼、激勵來提高用戶留存率嗎？

4、陌陌，微信等產品在產品上線初期是如何運營和迭代的？

二、爆發期：用戶的爆發式增長

1、有了前100個核心用戶后，該如何使用戶數量快速迭代，實現爆發式增長？

2、如何在產品爆發期實現用戶數量的幾何級增長的？

3、種子用戶如何過渡到目標用戶？

4、爆發期的運營方法除了買流量，對用戶進行補貼和優惠的方式外還有哪些好方法？

三、平臺期：用戶增長放緩

1、平臺期關注的重點是該繼續保持用戶量的高速發展還是對老用戶的維系呢？

2、如何提升現有用戶的活躍度和黏性？

3、用戶增長放緩以后該如何調整運營策略，繼續保持用戶量的持續增長？

4、產品市場及策劃管理

1.互聯網產品推向市場的節奏

2.互聯網活動策劃的路徑與教訓

3.執行過程中問題，復盤與反思

4.案例研討：產品生命周期與市場策劃

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