人力資源內訓—國網內訓師輔導項目方案

一、項目背景介紹

組織內部的個人崗位優質經驗，如何才能產生規模效益，提升全員績效？通過萃取經驗，開發系列課程，由訓練有素的內訓師傳承是一種途徑；制作成微課，形成內部的微課體系，供有需求的員工隨時隨地學習應用，也是一種途徑。未來培訓管理的方向一定是，把二者結合起來，產生疊加效應，從而真正達到隱形經驗顯性化，顯性內容標準化，標準成果生動化，生動形式價值化的效果。

二、項目成果輸出

1、標準PPT課程引導每個學員開發一個能解決崗位具體問題的10分鐘課程，課件包括：《課程內容設計表》、《課程思維導圖》、《講授PPT課件》、《課程教學提綱》、《課程學員手冊》。

2、精品視頻微課程指導每個學員在自己的課程基礎上，制作一個3~8分鐘可在企業內部傳播的精品視頻微課作品，課件包括《微課內容設計表》、《微課腳本》、《微課視頻》。

3、優秀企業內訓師輸出20~30個優秀內訓師，能開發標準PPT課程及精品視頻微課，能夠運用教學原理實現互動式教學，能夠精彩呈現課程內容，能夠促進學員對所學內容進行遷移轉化。

三、項目價值體現

1、提升學員綜合能力本項目要求學員在學中習、在習中練，在練中教，在教中評，形成一個完整的閉環，大幅提升學員的綜合能力。

2、培養專業師資隊伍通過項目培訓認證，為企業培養一批能開發，擅引導，會轉化的師資隊伍。

3、組織績優經驗內化本項目在產出成果的過程中，學員能夠利用老師提供的各種模型、工具、表單、進行經驗萃取，開發課程，制作微課，項目結束后，可以按照組織的規定，分任務進行內部成果多次輸出，逐步完成組織的績優經驗的內化，讓內部的知識轉化為企業的資產。

4、構建內部學習文化通過本項目的學習，讓學員找到萃取、開發、授課的樂趣，回到工作中，能夠以點帶面，讓更多有經驗的員工樂于學習、愿意分享，從而形成內部的學習文化。

四、項目兜底目標

1、訓練出基本的內訓師姿態（克服緊張、正確發聲、得當肢體語言）

2、使用思維導圖，整理自己的表達思路；

3、開發一個解決某一問題的PPT課程；

4、運用授課技巧，面授開發的課程；

5、錄制剪輯視頻微課。

六、項目實施內容時間學習訓練內容當天課后作業課前準備一、需求溝通，學員分組，名單確認

二、學習老師制作的十分鐘課程構思技巧視頻

三、安裝思維導圖軟件Xmind8；Office2013以上版本辦公軟件，美化大師插件

第一天

（講師基礎）一、開班儀式

二、內訓師三關訓練

1、克服緊張；

2、聲音訓練；

3、肢體語言

二、內訓師語言訓練

1、導入設計；2、過渡話術；

3、幽默設計；4、結尾設計

三、內訓師互動控場

1、六大互動技巧練習

2、六種有效控場應用

練習：現場即興主題演講每個學員錄一段3分鐘即興演講視頻

第二天

（課程設計）一、內訓課題選擇

1、聚焦關；2、標題關；3、目標關

二、設計所選課題結構

1、課程宏觀結構

2、課程中觀結構

3、課程微觀結構

三、萃取課程干貨內容

1、還原工作場景

2、五步萃取內容

3、三招加工內容

練習：《課程設計表》現場小組互評，小組代表展示，老師點評

每個學員提供優化后的《10分鐘課程設計表》

第三天

（課件制作）

一、思維導圖整理課程思路

1、工具界面

2、應用技巧

3、畫出課程

二、課程內容PPT制作要領

1、PPT內容模型

2、PPT制作技巧

3、PPT插件應用

三、課程提綱編寫要領

1、課綱五線普

2、課綱模板應用

四、制作自己的PPT課件

1、主題特色；2、目錄特點；

3、情景導入；4、要點分列；

5、案例支撐；6、結尾深化

練習：課綱現場小組互評，小組代表展示，

老師點評

每個學員提供優化后的《10分鐘課程ppt》

第四天

（微課開發）

一、企業微課布局

1、微課價值體現；

2、微課形式應用

3、微課內部傳播

二、微課選題思路

1、常見問題分析；

2、關鍵要素應用

三、微課內容設計

1、邏輯結構設計；2、展現形式設計；

3、元素組合設計；4、內容腳本設計。

四、視頻微課錄制

1、剪輯軟件使用

2、制作主題微課

練習：微課腳本現場小組互評，小組代表展示，老師點評每個學員根據自己的微課腳本，錄制自己的視頻微課第五天

（結業典禮）

一、規則宣布，領導評委介紹

二、學員展示10分鐘PPT課件

三、學員展示5分鐘視頻微課

四、領導評委點評

五、優秀評獎

六、證書頒發

七、優秀作品評審入庫優秀學員開發下一個PPT課程及視頻微課

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