企業(yè)中層干部情緒與壓力管理技巧

受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層干部課程目標(biāo)：打造心態(tài)健康的企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)，讓中層干部快樂、輕松、輕裝上陣。

課程大綱：

1、消解情緒壓力，調(diào)整生理機(jī)能，厘清人生觀念，提升對(duì)壓力與情緒的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)員擺脫心理束縛，輕松上陣。

2、讓學(xué)員充分理解心理健康、心理建設(shè)的重要性和核心內(nèi)容，從而有效提升應(yīng)對(duì)工作壓力、生活壓力的技巧、能力和心理素質(zhì)。

3、增進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的理解與互信，達(dá)至團(tuán)隊(duì)和諧。

『內(nèi)容概況』

調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)尤其是沿海企業(yè)有近80%的職業(yè)人士心理存在中度障礙，40%的職場(chǎng)精英期待跳槽。企業(yè)員工不同層次的有著各種各樣的心理壓力，如職業(yè)枯竭、發(fā)展不順利、情緒低落、目標(biāo)失缺、人際關(guān)系困擾、管理環(huán)境不適應(yīng)等等不同程度的心理困擾。這直接導(dǎo)致了企業(yè)的員工士氣低下，工作效率差，流失率居高不下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年因員工心理壓力給美國(guó)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤(rùn)的5倍。

然而，不少企業(yè)宣稱“以人為本”、“人本管理”……，而員工們的職業(yè)壓力和工作情緒卻并沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。人的心理是最脆弱也是最隱蔽的，只有用心去關(guān)注員工的企業(yè)才會(huì)觸及員工的心靈，也才能得到員工的尊重。EAP（員工幫助計(jì)劃）已受到越來越多企業(yè)的重視，而教給員工“如何調(diào)適自己的心理，如何正確對(duì)待自己的情緒”的方法則更顯得重要。如果EAP是“魚”，那么“情緒調(diào)適與壓力管理”就是“漁”。

根據(jù)職場(chǎng)心理的特點(diǎn)和企業(yè)管理環(huán)境的特性，對(duì)課程進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化和調(diào)整。課程形式多樣，并充分結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，通俗、易懂、體驗(yàn)、互動(dòng)。本課程融入了體驗(yàn)式訓(xùn)練技巧和教練技術(shù)，同時(shí)又兼顧心理學(xué)理論與職業(yè)規(guī)劃理論，是一門理論聯(lián)合實(shí)際、講授結(jié)合體驗(yàn)、心理融合管理的一門重要的內(nèi)訓(xùn)課程。

培訓(xùn)前：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查：找準(zhǔn)企業(yè)及學(xué)員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)。調(diào)查形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、座談、企業(yè)提交。

2、學(xué)員認(rèn)知調(diào)查：了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的傾向、認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。調(diào)查形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。

培訓(xùn)中:

互動(dòng)破冰啟動(dòng)

第一部分：認(rèn)知篇

一、壓力大解碼

1、壓力與情緒

2、壓力的來源

3、壓力癥后群

4、壓力與情緒對(duì)管理者工作的影響

二、情緒與情緒智力

1、情緒分類

2、情緒智力

3、情緒認(rèn)知

三、壓力識(shí)別

1、職業(yè)壓力及壓力源識(shí)別

2、從壓力到動(dòng)力

第二部分：管理篇

四、壓力管理

1、基本處理壓力的方法

2、放棄不合理的信念形成正確認(rèn)知

五、調(diào)整自我心態(tài)

1、羅森塔爾效應(yīng)

2、煩惱與快樂

3、過一個(gè)覺悟的生活

4、及時(shí)宣泄

5、對(duì)壓力要心存感激

六、情緒調(diào)適

1、情緒管理的本質(zhì)及ABC理論

2、情緒調(diào)節(jié)的技巧及情緒示例

七、善于自我管理，輕松應(yīng)對(duì)工作

1、改變事物的基本原則

2、職業(yè)穩(wěn)定期的職業(yè)生涯規(guī)劃再確立

3、提升工作能力

4、妥善管理時(shí)間

5、搞好工作中的人際關(guān)系

6、懂得區(qū)隔

7、主動(dòng)又充分的溝通習(xí)慣

八、盡情享受生活

1、用心安排生活

2、多留給自己一些時(shí)間和空間

3、養(yǎng)成一些興趣愛好

4、多結(jié)交一些工作以外的朋友

5、休閑、旅游、度假

6、打扮自己

培訓(xùn)結(jié)尾：

1、情緒管理能力自評(píng)自審，在老師引導(dǎo)下填寫《情緒與壓力管理商數(shù)自評(píng)問卷》

2、大型心靈游戲體驗(yàn)

3、在老師的指導(dǎo)下，學(xué)員與自己簽訂《讓自己快樂的計(jì)劃協(xié)議書》

本課程大綱為《中層干部情緒與壓力管理》課程的通用版本。具體內(nèi)容將依照企業(yè)或?qū)W員對(duì)象的實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí)，以達(dá)到訂制的針對(duì)性和唯一性效果！

老師介紹：徐振宇

振宇，中國(guó)珠三角中層干部培訓(xùn)第一人，中層干部培訓(xùn)專家。知名培訓(xùn)師，資深管理顧問，員工管理專家，人力資源管理專家。專注于企業(yè)中層管理干部素養(yǎng)與技能提升，對(duì)企業(yè)中層干部的自我管理與心態(tài)激勵(lì)、管理技能與執(zhí)行力有著豐富的經(jīng)驗(yàn)及深入研究。

徐老師多次獲廣東省管理論文獎(jiǎng)，曾任金鑰匙管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人、副總裁；中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)多家管理咨詢機(jī)構(gòu)特聘顧問師、培訓(xùn)專家，百所高校巡講特聘講師。現(xiàn)為高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)專家，拓展訓(xùn)練師，EMBA，“5+2樹狀選擇簡(jiǎn)單管理法”、“員工就是上帝”家長(zhǎng)式員工關(guān)懷管理系統(tǒng)創(chuàng)始人。

授課特點(diǎn)

獨(dú)創(chuàng)“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”，使培訓(xùn)過程輕松、趣味、自然，讓學(xué)員能始終主動(dòng)的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程。

1、互動(dòng)性強(qiáng)

由于拓展訓(xùn)練的功底，徐老師能充分結(jié)合體驗(yàn)式教學(xué)的精華，寓教于樂的同時(shí)，更讓學(xué)員通過參與、訓(xùn)練、講評(píng)、互動(dòng)，從學(xué)中練，在練中學(xué)。課程內(nèi)容可操作性強(qiáng)，趣味十足。

2、足具創(chuàng)新

熟練應(yīng)用各種先進(jìn)有效的培訓(xùn)手段和方法，并不斷創(chuàng)新，是徐老師課程的一大特色。

3、唯一性

徐老師認(rèn)真地對(duì)待每一次課程，針對(duì)不同的學(xué)員對(duì)象，內(nèi)容絕不雷同。

4、虎式結(jié)尾

結(jié)尾同樣是課程關(guān)注的重點(diǎn)。以引導(dǎo)學(xué)員與自己簽訂趣味有益的協(xié)議等結(jié)尾形式，使得培訓(xùn)效果巧妙地得以鞏固。

課程形式：

引入徐老師獨(dú)創(chuàng)的“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、案例研討、視頻演示、情景訓(xùn)練、室內(nèi)拓展等。