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綜合行業內訓--優勢情緒 無壓工作

發布時間:2022-05-30 點擊次數:314 來源:企業內訓

課程前言

一、我們可以做的更好

我們身處在繁雜多變的社會里,濡染于庸常瑣碎的現實中,奔波在迫于生計的生活中,我們總是被現實所累,成為情緒的奴隸。在現實的世界里,不同的人看到同一個事物的感覺也是不同的。正如有一杯水擺在桌子上,消極的人看到的只有半杯水,而積極的人看到的還有半杯水。為什么同樣一杯水,不同的人的感覺完全不同呢?筆者以為,因為我們每個人都有一部心靈的攝像機,每個人的心靈攝像機都在控制著我們的情緒。

曾記得一個孩子問漁民:“你爺爺死在海里,你爸爸也死在海里,你還敢去海里?”漁民問到:“你爺爺那里死的?”孩子說到:“躺在床上病死的。”漁民又問到:“大多數人在那里死的?”“床上死的。”孩子想了想說到。“很多人都在床上死的,你為什么還敢躺在床上?”。我們很多人都會去扭曲心靈攝像機拍攝的內容,就如這個小孩一樣,杞人憂天。就像每天都有交通事故發生,是不是我們就不能出行了。面對同事的一次無意的傷害,你是否耿耿于懷,每天在起床時,吃飯時,工作時,睡覺時,甚至上洗手間時都把自己的心靈攝像機拿出來,把你拍攝的畫面一按,重復播放一次,越看越不對勁,越想越不舒服,最后,每次看到他,你都像遇到與你有深仇大恨的人一樣,久而久之,你的心情還能好嗎?你還能快樂嗎?

二、讓正面情緒成為你的全部

記得一位司機,每天回家都會面對門前的一顆大樹靜默一會兒,然后眉開眼笑地打開門,高興地擁抱自己的妻子和孩子,講授今天發生的喜事,開始一家人的天倫之樂。而我們很多人因為今天工作遇到的消極情緒,一回家就看老婆、孩子都不順眼,就開始罵罵咧咧,試想,一場家庭不和諧的場面出現后,你還能帶著好的情緒入睡、工作、參加社會活動嗎?我們都要好好地梳理自己的生活,紀錄并保留正面的生活內容,刪除并忘記消極、負面的情緒,這樣,我們的生活將是一片艷陽天。

三、課程可以給我們帶來什么

在競爭激烈的時代,信息化的時代,快節奏的時代,使得形形色色的壓力直逼職場人脆弱的心理防線,我們的情緒也受到了巨大的挑戰。企業中最復雜的因素是人,員工的情緒與壓力問題,不但對自己的健康產生巨大傷害,而且給企業帶來的是工作績效降低、成本增加等損失。

本課程從情緒管理、壓力調適入手,利用心理咨詢的工具和方法、健康理念、學習壓力應對與情緒管理,使員工避免壓力的無情傷害,掌握緩解壓力的方法和工具,提高應對壓力和管理情緒的能力,從而提高員工忠誠度和工作業績,讓員工激情的工作,快樂的生活!

招生對象

職場中壓力大的群體、職員、管理者等

學習時間

6-12小時

學習方式

角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、生動故事

課程目標

1、掌握處理負面情緒的技巧

2、掌握如何化解壓力為動力

3、培養積極心態面對人生;

4、掌握行之有效的情緒管理策略,學會各種有效的放松方法;

5、增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理問題的不當信念,快樂生活,開心工作。

課程總覽

第一講:解讀壓力與情緒

1、尋找你的壓力源

1.1心理測試:雨中的你

1.2高層、中層、基層的心理衰竭狀態

1.3誰來為你的杯子蓄水

1.4壓力的來源

測試:壓力狀態測試

應用:老虎效應

測試:ABC三類人

視頻:革命之路

2、認識壓力與情緒

2.1壓力是一種感受,是一種不平衡的狀態的表現

2.2壓力與情緒的本質和真相

2.3自我分析

思考:自我壓力狀態分析

3、壓力管理的特性

3.1對刺激事件的認知評價和應對能力

3.2對高難度工作任務的應對結果

3.3壓力的累積效應

案例:壓垮的駱駝

案例:工作帶來的壓力狀態

第二講:探尋壓力源

1、壓力與動力的關系

1.1壓力的無力狀態

1.2壓力的動力狀態

1.3壓力的重力狀態

應用:壓力與績效的關系圖

2、壓力源于工作本身

2.1角色模糊:要求不明確

2.2角色沖突:相互沖突的工作要求

2.3工作超負荷或負荷不足

2.4缺少有關績效的反饋信息

2.5工作責任

2.6工作中的控制感

2.7壓力源于工作中的人際關系

案例:王組長的煩惱

3、壓力源于工作環境

3.1人際關系不和諧、緊張導致的壓力

3.2上下級關系不協調導致的壓力

3.3組織文化提供的動力

3.4組織結構的調整和變化

3.5物理環境的變化和適應

視頻:壓力爆棚

4、壓力源于職業發展

4.1基本的工作保障

4.2面對晉升的要求和條件

4.3職業生涯的成長和突破

5、面對壓力的錯誤反應

5.1沒有壓力就是最好的狀態

5.2認為他人是造成工作壓力的原因

5.3未來變化莫測,令人擔憂

5.4認為只要足夠努力,就能控制一切

第三講:構建壓力管理系統

1、熟悉壓力預警信號

1.1生理傳遞的壓力信號

1.2情緒傳遞的壓力信號

1.3精神傳遞的壓力信號

1.4行為傳遞的壓力信號

2、建立健康新概念

2.1健康是狀態

2.2疾病的表現形式

2.3健康新型概念的五個標準

3、構建壓力預警系統

3.1壓力應對的三種方式

3.2個性與壓力6種反應

3.3認知與壓力

4、建設壓力管理的資源體系

4.1積極心態

4.2理性思維

4.3解決問題的能力

4.4雙贏的人際關系

4.5社會支持系統

4.6自我調節能力

第四講:情緒管理的技巧

1、情緒的天氣預報

1.1情緒的看板管理

1.2情緒管理的五個方法

案例:老板與下屬的沖突管理

案例:被放鴿子的朋友

案例:莫名其妙的公交車

2、處理情緒的三個步驟

2.1人性的五觀

2.2情緒動力圖

2.3常見的不合理信念

3、自我情緒的管理與控制

3.1把對方情緒當成是假的

3.2與對方快速同步

3.3一三一的操作策略

3.4意義換框法的應用

3.5五步脫困法的應用

4、個人能量管理的方法

4.1能量的四個策略

4.2生機勃勃的五個要求

4.3先處理心情,再處理事情



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