研修課程
一、我們可以做的更好
我們身處在繁雜多變的社會里,濡染于庸常瑣碎的現實中,奔波在迫于生計的生活中,我們總是被現實所累,成為情緒的奴隸。在現實的世界里,不同的人看到同一個事物的感覺也是不同的。正如有一杯水擺在桌子上,消極的人看到的只有半杯水,而積極的人看到的還有半杯水。為什么同樣一杯水,不同的人的感覺完全不同呢?筆者以為,因為我們每個人都有一部心靈的攝像機,每個人的心靈攝像機都在控制著我們的情緒。
曾記得一個孩子問漁民:“你爺爺死在海里,你爸爸也死在海里,你還敢去海里?”漁民問到:“你爺爺那里死的?”孩子說到:“躺在床上病死的。”漁民又問到:“大多數人在那里死的?”“床上死的。”孩子想了想說到。“很多人都在床上死的,你為什么還敢躺在床上?”。我們很多人都會去扭曲心靈攝像機拍攝的內容,就如這個小孩一樣,杞人憂天。就像每天都有交通事故發生,是不是我們就不能出行了。面對同事的一次無意的傷害,你是否耿耿于懷,每天在起床時,吃飯時,工作時,睡覺時,甚至上洗手間時都把自己的心靈攝像機拿出來,把你拍攝的畫面一按,重復播放一次,越看越不對勁,越想越不舒服,最后,每次看到他,你都像遇到與你有深仇大恨的人一樣,久而久之,你的心情還能好嗎?你還能快樂嗎?
二、讓正面情緒成為你的全部
記得一位司機,每天回家都會面對門前的一顆大樹靜默一會兒,然后眉開眼笑地打開門,高興地擁抱自己的妻子和孩子,講授今天發生的喜事,開始一家人的天倫之樂。而我們很多人因為今天工作遇到的消極情緒,一回家就看老婆、孩子都不順眼,就開始罵罵咧咧,試想,一場家庭不和諧的場面出現后,你還能帶著好的情緒入睡、工作、參加社會活動嗎?我們都要好好地梳理自己的生活,紀錄并保留正面的生活內容,刪除并忘記消極、負面的情緒,這樣,我們的生活將是一片艷陽天。
三、課程可以給我們帶來什么
在競爭激烈的時代,信息化的時代,快節奏的時代,使得形形色色的壓力直逼職場人脆弱的心理防線,我們的情緒也受到了巨大的挑戰。企業中最復雜的因素是人,員工的情緒與壓力問題,不但對自己的健康產生巨大傷害,而且給企業帶來的是工作績效降低、成本增加等損失。
本課程從情緒管理、壓力調適入手,利用心理咨詢的工具和方法、健康理念、學習壓力應對與情緒管理,使員工避免壓力的無情傷害,掌握緩解壓力的方法和工具,提高應對壓力和管理情緒的能力,從而提高員工忠誠度和工作業績,讓員工激情的工作,快樂的生活!
職場中壓力大的群體、職員、管理者等
6-12小時
角色演練、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、生動故事
1、掌握處理負面情緒的技巧
2、掌握如何化解壓力為動力
3、培養積極心態面對人生;
4、掌握行之有效的情緒管理策略,學會各種有效的放松方法;
5、增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理問題的不當信念,快樂生活,開心工作。
第一講:解讀壓力與情緒 1、尋找你的壓力源 1.1心理測試:雨中的你 1.2高層、中層、基層的心理衰竭狀態 1.3誰來為你的杯子蓄水 1.4壓力的來源 測試:壓力狀態測試 應用:老虎效應 測試:ABC三類人 視頻:革命之路 2、認識壓力與情緒 2.1壓力是一種感受,是一種不平衡的狀態的表現 2.2壓力與情緒的本質和真相 2.3自我分析 思考:自我壓力狀態分析 3、壓力管理的特性 3.1對刺激事件的認知評價和應對能力 3.2對高難度工作任務的應對結果 3.3壓力的累積效應 案例:壓垮的駱駝 案例:工作帶來的壓力狀態 | 第二講:探尋壓力源 1、壓力與動力的關系 1.1壓力的無力狀態 1.2壓力的動力狀態 1.3壓力的重力狀態 應用:壓力與績效的關系圖 2、壓力源于工作本身 2.1角色模糊:要求不明確 2.2角色沖突:相互沖突的工作要求 2.3工作超負荷或負荷不足 2.4缺少有關績效的反饋信息 2.5工作責任 2.6工作中的控制感 2.7壓力源于工作中的人際關系 案例:王組長的煩惱 3、壓力源于工作環境 3.1人際關系不和諧、緊張導致的壓力 3.2上下級關系不協調導致的壓力 3.3組織文化提供的動力 3.4組織結構的調整和變化 3.5物理環境的變化和適應 視頻:壓力爆棚 4、壓力源于職業發展 4.1基本的工作保障 4.2面對晉升的要求和條件 4.3職業生涯的成長和突破 5、面對壓力的錯誤反應 5.1沒有壓力就是最好的狀態 5.2認為他人是造成工作壓力的原因 5.3未來變化莫測,令人擔憂 5.4認為只要足夠努力,就能控制一切 |
第三講:構建壓力管理系統 1、熟悉壓力預警信號 1.1生理傳遞的壓力信號 1.2情緒傳遞的壓力信號 1.3精神傳遞的壓力信號 1.4行為傳遞的壓力信號 2、建立健康新概念 2.1健康是狀態 2.2疾病的表現形式 2.3健康新型概念的五個標準 3、構建壓力預警系統 3.1壓力應對的三種方式 3.2個性與壓力6種反應 3.3認知與壓力 4、建設壓力管理的資源體系 4.1積極心態 4.2理性思維 4.3解決問題的能力 4.4雙贏的人際關系 4.5社會支持系統 4.6自我調節能力 | 第四講:情緒管理的技巧 1、情緒的天氣預報 1.1情緒的看板管理 1.2情緒管理的五個方法 案例:老板與下屬的沖突管理 案例:被放鴿子的朋友 案例:莫名其妙的公交車 2、處理情緒的三個步驟 2.1人性的五觀 2.2情緒動力圖 2.3常見的不合理信念 3、自我情緒的管理與控制 3.1把對方情緒當成是假的 3.2與對方快速同步 3.3一三一的操作策略 3.4意義換框法的應用 3.5五步脫困法的應用 4、個人能量管理的方法 4.1能量的四個策略 4.2生機勃勃的五個要求 4.3先處理心情,再處理事情 |