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越來(lái)越多的組織意識(shí)到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益,但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易,甚至很痛苦。工作任務(wù)書,獎(jiǎng)勵(lì),績(jī)效考核,補(bǔ)貼,360度評(píng)估系統(tǒng)等等管理模式的方法和手段都是根植在對(duì)員工個(gè)人的認(rèn)識(shí)和期望之上,而不是團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。一個(gè)由個(gè)人構(gòu)成的小組,而不是共同有效工作的團(tuán)隊(duì)對(duì)于認(rèn)可和接受員工的個(gè)人小組轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人,執(zhí)行官和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,行動(dòng)學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。
我們與生俱來(lái)就帶著一種牢不可破的自我實(shí)存感,加上后天教育灌輸進(jìn)來(lái)的社會(huì)規(guī)范、意識(shí)形態(tài)與倫理道德,這個(gè)自我便發(fā)展出了一種神經(jīng)質(zhì)式的自我監(jiān)督傾向,繼而延生出分別意識(shí)所造成的對(duì)錯(cuò)、是非等等的概念,于是罪惡感、理想主義、偽善、恐懼、掩飾、逃避等等的心理問(wèn)題便逐漸形成。
大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問(wèn)題,于是我們不由自主地將其投射于外,繼而演變成對(duì)他人的憤怒、敵對(duì)與不滿,整個(gè)組織的問(wèn)題就這么像滾雪球一般變得越來(lái)越嚴(yán)重,越來(lái)越離譜,從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的績(jī)效提升。
要解除這個(gè)根本問(wèn)題,是不能完全依賴專家或大師的,因?yàn)槿魏我环N形式的“權(quán)威”都可能遮蔽住我們內(nèi)心的覺(jué)知之光,因此只有靠自己探究到問(wèn)題底端的根本原因,才可能借著親身的體驗(yàn)和感悟來(lái)轉(zhuǎn)化根深蒂固的行為模式。這“探究”二字并不是一種頭腦的分析活動(dòng),而是一種“證”或“覺(jué)”的過(guò)程。
這種探究的方式絕不是膚淺的靜坐或冥想,而是一種永不止息的對(duì)內(nèi)在意識(shí)流活動(dòng)的見(jiàn)證過(guò)程。只有時(shí)時(shí)刻刻對(duì)心念、情緒及各種感受保持覺(jué)知,才可能認(rèn)清自己所設(shè)定的外在問(wèn)題原來(lái)全是內(nèi)在問(wèn)題的投射。
我們可以說(shuō)解決組織問(wèn)題根本的途徑,只要我們一直把心門敞開(kāi),便能隨著我們?cè)谌巳吮揪愕奶骄恐馀c質(zhì)疑的慧見(jiàn)之下,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的智慧,而這擰成一股繩一般的團(tuán)隊(duì)智慧,就是解決組織當(dāng)前面臨實(shí)際難題的解藥。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,思維質(zhì)量才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。行動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種最高效的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式,在提升人的思維質(zhì)量方面,起到巨大作用。中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟以普及和推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)為使命,幫助企業(yè)全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是基于假設(shè)組織中對(duì)成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡,或者是基于組織對(duì)發(fā)展未來(lái)愿景的規(guī)劃,現(xiàn)實(shí)中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學(xué)習(xí)方式。這些方式都是基于假設(shè)組織成員的能力不足而提出的“學(xué)習(xí)好之后再做”。“行動(dòng)學(xué)習(xí)”通過(guò)解決組織內(nèi)實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)與發(fā)展,其核心是在催化師的引導(dǎo)下,通過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)疑與反思,達(dá)成個(gè)人和組織在認(rèn)知水平、行為模式和心智模式的根本轉(zhuǎn)變。
行動(dòng)學(xué)習(xí)顛覆了傳統(tǒng)培訓(xùn)“先學(xué)后干”這樣一個(gè)低效的成果轉(zhuǎn)換過(guò)程,提出了“做中學(xué)”的先進(jìn)理念,是一種高效的業(yè)績(jī)提升、人才發(fā)展和組織發(fā)展的方式。
在美國(guó),全球領(lǐng)導(dǎo)力教父沃倫.本尼斯將行動(dòng)學(xué)習(xí)視為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。英國(guó)管理大師查理斯.漢迪深以英國(guó)人發(fā)明了行動(dòng)學(xué)習(xí)為傲,并以行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念為基礎(chǔ),向英國(guó)政府提交了理人培養(yǎng)的國(guó)家戰(zhàn)略。行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入中國(guó),在提升業(yè)績(jī)、發(fā)展人才、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面,都發(fā)揮了巨大作用,已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。目前,中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟在中國(guó)的實(shí)踐和理論研究,已走在世界的前列。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的背景:實(shí)用主義教育理論指出,“知識(shí)不是由讀書或別人解惑而得來(lái)的結(jié)論!”,“一切知識(shí)來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)!”。721法則明確指出:人類的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累中,70%來(lái)自于經(jīng)驗(yàn),20%來(lái)自于上司、領(lǐng)導(dǎo)的帶教,只有10%來(lái)自于培訓(xùn)和傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈也大大地豐富了以上的論點(diǎn)(如圖2),而中國(guó)人傳統(tǒng)中對(duì)知識(shí)的積累往往“是只可意會(huì),不可言傳”,難以形成抽象的概念和原理,不利于在組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳播,共享并提升組織績(jī)效。
2天12學(xué)時(shí)
角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧
學(xué)員初步了解系統(tǒng)思考的基本概念,了解行動(dòng)學(xué)習(xí)和問(wèn)題解決五步法工作的應(yīng)用,掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名、思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等方法的原則和步驟初步了解實(shí)際應(yīng)用的范圍,通過(guò)實(shí)際演練,學(xué)員能嘗試將它們結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決,達(dá)成企業(yè)績(jī)效。
第一講:理解行動(dòng)學(xué)習(xí) 1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義 MBP模型 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素 (1)懸而未決的難題 (2)互助學(xué)習(xí)的小組 (3)催化師的引導(dǎo) (4)質(zhì)疑與反思的過(guò)程 (5)行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果 (6)范式轉(zhuǎn)換 3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ) 4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色 (1)發(fā)起人 (2)召集人 (3)催化師 (4)組長(zhǎng) (5)小組成員 (6)理論專家 5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目周期 行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,包括以下八個(gè)步驟: (1)選題 (2)成立小組 (3)啟動(dòng)會(huì) (4)討論問(wèn)題轉(zhuǎn)換范式 (5)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃 (6)總結(jié)評(píng)估 (7)固化與分享 (8)下一步推動(dòng) 6、一次行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的組織 (1)準(zhǔn)備階段 (2)研討催化階段 (3)跟進(jìn)工作 | 第二講:催化和催化師的核心技能 核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過(guò)程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較自如的境界。 1、催化 (1)催化師的信念系統(tǒng) (2)催化師行為 2、保持中立(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)) 3、傾聽(tīng)(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)) 4、發(fā)問(wèn)(催化師帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)) |
第三講:行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)智慧催化方法 1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目360度開(kāi)題法 (1)什么導(dǎo)致了這個(gè)問(wèn)題 (2)解決這個(gè)問(wèn)題能為我們帶來(lái)什么 (3)這個(gè)問(wèn)題屬于哪個(gè)領(lǐng)域 (4)這個(gè)問(wèn)題由哪幾部分構(gòu)成 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目里程碑 (1)本項(xiàng)目由那幾個(gè)必須先完成后,才能達(dá)成目標(biāo)的階段性里程碑任務(wù) (2)列出要完成該里程碑任務(wù)所需的各個(gè)步驟 (3)補(bǔ)充里程碑任務(wù)中可能遺漏的步驟 3、行動(dòng)風(fēng)暴法 (1)主持人發(fā)言 (2)個(gè)人發(fā)言 (3)小組討論 (4)小組決策 4、團(tuán)體列名法 (1)主持人發(fā)言 (2)個(gè)人獨(dú)立準(zhǔn)備 (3)個(gè)人發(fā)言 (4)小組討論 (5)小組決策 (6)宣布結(jié)果 5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 (1)簡(jiǎn)要介紹介紹研討流程、方法、規(guī)則、時(shí)間安排 (2)產(chǎn)生觀點(diǎn)收集想法,激發(fā)創(chuàng)意 (3)觀點(diǎn)歸類同類觀點(diǎn)放在一起 (4)命名組群給同類觀點(diǎn)一個(gè)概念 (5)補(bǔ)充完善看是否遺漏了大類,看每一類是否還有新觀點(diǎn) (6)形成決策確認(rèn)決議及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃 6、思維導(dǎo)圖 (1)思維導(dǎo)圖的應(yīng)用領(lǐng)域 (2)思維導(dǎo)圖的應(yīng)用原理 (3)思維導(dǎo)圖的操作流程 | 第四講:行動(dòng)學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊(duì)智慧的過(guò)程方法 行動(dòng)學(xué)習(xí)五步法 第一步:現(xiàn)狀描述,問(wèn)題定義 第二步:形勢(shì)評(píng)估,目標(biāo)制定 第三步:系統(tǒng)分析,要因洞悉 第四步:創(chuàng)新解決,精明決策 第五步:計(jì)劃制訂,落實(shí)達(dá)成 五步法的實(shí)踐應(yīng)用 |
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