研修課程
在企業中,企業總裁相當于企業的領頭羊,引領著企業的不斷發展,因此企業領導首先應當自身具備信心和力量,為員工勾勒藍圖,調配好整個企業的人員,因此許多企業管理者越來越重視自己的領導力,而領導力內訓便是許多人提升自己的選擇。
中基層管理者
1、訓練有效的工作任務完成的標準和方法;
2、掌握提升員工執行效率和完成工作任務的能力;
3、通過系統的行為訓練模式,指導管理者訓練員工在較短時間內實現任務完成行為的蛻變的方法和技巧。
第一章卓有成效的執行
1、認知“執行”
執行力的內涵:雙向價值
卓有成效的第一要素
卓有成效的第二要素
卓有成效執行的三法則
2、卓有成效的影響因素
個人行為模式及執行特點
上下級關系博弈
情緒互動
雙贏思維與循環論證
第二章執行法則一:確定目標
1、可執行目標的SMART原則
S:具體明確的
M:可衡量的(或可評價的)
A:可實現并有挑戰性的
R:現實的
T:有時間期限的
2、完整領會任務
要素1:任務本身(5W2H)
要素2:任務目標(SMART)或目的
要素3:上級期望及結果要求
要素4:上級評價標準
第三章執行法則二:主動溝通
1、領命確認
技巧1:積極行為與態度
技巧2:有效的記錄
技巧3:理解與確認指令
技巧4:反饋承諾
2、反饋改善
反饋的價值
技巧1:反饋內容及方式
技巧2:反饋時機
技巧3:反饋中的溝通技巧
3、結果匯報
技巧1:關注上級的需要(重合論)
技巧2:匯報內容與金字塔結構
技巧3:書面匯報要求
技巧4:口頭匯報技巧
第四章執行法則三:促成結果
1、任務分析
技巧1:任務信息與資源分析
技巧2:任務目標分解(進程與要素)
技巧3:關鍵問題與難點分析(5M法)
2、尋求對策與計劃制定
技巧1:發現問題解決辦法
技巧2:把握好計劃的三個關鍵
技巧3:計劃前的準備
技巧4:完成目標導向的計劃表
技巧5:反饋并就獲得認可
3、計劃實施與保障
技巧1:實施前的準備
技巧2:實施中的檢查、協調與控制
技巧3:實施后的總結評價
第五章團隊執行效能管控
1、分析與解決執行問題
執行問題來源與類型分析
基于問題的策略選擇
策略1).管目標(落實與追蹤)
策略2).管機制(制度與規則)
策略3).管流程(方法與標準)
策略4).管人員(要求與反饋)
2、塑造團隊執行力的關鍵技巧
技巧1:建立管理者威信
技巧2:培育上下級良性行為互動
技巧3:塑造員工行為標準與準則
技巧4:促進員工追求最佳結果
總結:卓有成效執行的行動實踐
李黎老師,智聯開元學院院長,智聯開元學院首席研發專家、“組織與人才發展”領域高級顧問
企業中基層管理者培訓教練、資深講師
職業人行為評價與訓練專家
GCDF全球職業規劃師、人大網校職業講座專家
原智聯招聘企業學院常務副院長、培訓咨詢事業部總監
專業背景:
擁有十多年分別在國企、外企及民企環境下的職場經驗與多樣化的管理角色實踐,做過市場經理、渠道經理、培訓經理、業務總監、企業大學院長、公司總經理,但最終將所有經驗凝聚為“人才發展顧問與管理者教練”。
個人擅長于組織與團隊發展、人力資源開發領域的培訓與咨詢,帶領團隊為數百家企業提供過定制培訓、團隊測評、人才選拔、培訓體系設計與規劃、課程開發等服務;熟悉國內外的眾多專業人力資源服務機構并擁有良好合作關系。