研修課程
第一部分[知己]認清自我帶好團你也能懂
是誰決定了企業的績效？為什么？
卓越企業的成功法寶—贏在“基層”
討論：企業對班組的期望是什么?
基層已經成為很多公司發展的瓶頸
一線主管管理水平現狀，你是哪一種？
由技術型人才到管理型人才
小組研討
誰在【煎熬”著我們？我們被“煎熬”的原因？
四象限角色，你在哪個位置？
視頻案例：看視頻-論能力
精益管理干部角色
優秀領導者三要求
視頻案例：演講家的嘴
優秀領導者四種比喻
團隊領導者的工作原則
案例：一副麻將讀懂優秀領導者必備的態度
畫像：上司眼中理想的下屬
畫像：同級眼中理想搭檔
畫像：下屬眼中理想的上司
大家共同討厭的人
成功與失敗的現場管理者
第二部分[知彼]辨析員工建立高績效團隊
現象點擊：到底誰的問題？
我靠！這樣的語言你聽說過嗎？
如果再換成這樣的語言，你聽得懂嗎？
新生代一句對話足以噎死你
從畢業后的首月工資說起
弄不清楚的反轉需求，這就是現實
80與90真可謂與眾不同
建立正確的工作意識需要認清一個現實
若想正面引導工作，需先了解十大方面
再回顧新生代員工的成長環境，看缺點與優點
神一樣的答復，e真是服了你
不同的角度看問題結果不一樣，正面欣賞
新生代在工作方面的需求
新生代員工引發的管理挑戰
新生代員工管理誤區
新生代員工管理誤區
對待新生代先迎后領
建議走重領導少管理模式
高績效前提—用語和忌語你弄清楚了嗎？
案例研討：張無忌的重大過失
糾正不良行為的四個步驟
案例研討：如何面對員工特殊請求
面對問題我們的想法是?
第三部分[關系]化解矛盾舒緩壓力避沖突
做好傾聽辦好事
聆聽的體態原來如此
聽不聽你知道
傾聽的技巧
總結：同理心溝通寶典
新生代員工溝通秘訣
案例研討：不合群的方小舟
[潛規則]變[顯]學會用群體決策化解矛盾
減少“噪音”，讓溝通順暢起來
日常沖突與危機管理
理一理沖突的誘因?
沖突診斷模型開思路
嘗試改善沖突的好習慣
案例—調節來自下屬的沖突
實現沖突管理的原則
沖突的應對模型
沖突的應對模型
面對沖突--首先要調整你自己
沖突管理的步驟
霍姆斯壓力調查調整量表
減輕壓力&利用沖突
有效工作關系處理
沖突的技巧有了，但是問題仍不斷發生
李明的問題
李明問題梳理
結果會怎么樣
人際關系問題處理的四個階段
與下屬談話時，怎樣獲得更多信息？
談話準備事項
第四部分[會議]多樣Meeting溝通新模式
企業是否有必要開早會？
高效率早會內容
案例：高效率早會流程案例
案例：松下電器的早會案例
早會評議機制的要點
為什么要管理協調會？
然而我們的企業的會議
現場協調會可以起到意想不到的效果
會議中常發生的五個問題
與會者的發言離題
與會者分心
與會者之間發生爭論
與會者開始變的煩躁
少數人壟斷會議
第五部分[激勵]目標達成與創新激勵模式
DMS日常管理系統
DMS日常管理系統
DMS日常管理系統
DMS廣告牌管理系統
精益領導的“三不、三多”與標準化溝通
葡萄串透明化管理
案例1問題共識
案例2刨根問底
案例3行動承諾
如何給下屬進行績效反饋和輔導？
四種人格的思維與行為
你是任務型還是關系型
激勵點燃工作熱性
馬斯洛需要層次理論有新變化
激勵的四大方法六大原則
精神激勵之“七劍下天山”
案例研討：楊過的良好表現
案例研討：如何贊美部屬
世界第1條激勵原則是∶人做他們看到的
第六部分[發展]低成本培訓與迎領新希望
教練的理念與原則
教練的核心價值觀和技能
教練過程注意控制情緒
踢貓現象害死人
充分成人學習的特點
新生代學員的需要
部屬培育的三種方式
部下教導的時機
教導部下的方式把握
新生代后員工能力提升培育的十大策略
因人而異的新生代員工輔導技巧
注重教導工作軟環境建設
每日一案例――通過案例學管理
什么是單點課（OPL）
人員能力盤點（技能矩陣）
案例：新生代員工的職業生涯規劃
案例：500強企業員工的職業發展路徑
內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
