物流采購內訓--采購流程優化與供應商選擇與評估管理

課程目標：

認識采購和本質和采購流程優化和控制

正確分析供應商的特點，并對供應商進行產品科學分類

掌握供應商管理的方法、技巧，改善供應商的工作行為

掌握供應商調查、信用和風險評估的方式方法和策略

提高供應商正常供應和非正常供應的能力以增加柔性

掌握如何對供應商進行激勵和改進手段

加強溝通與供應商之橫向和縱向關系協調處理

課程大綱：

第01部分：采購認知篇——采購管理的本質及采購流程優化

一、采購的本質就是降低企業的成本

1、降低企業采購成本的五個要素和方法

2、互動：什么時候采購性價比高，成本低

3、互動：解讀企業采購的四大重要作用

4、排除對采購工作的4大誤區，為采購正身

5、案例分析：某公司采購管理成功的關鍵

二、采購組織設計與流程優化

1、采購組織的基本類型

2、練習：采購組織如何設計

3、互動：如何實現從傳統采購到戰略采購的轉變

4、互動：作為采購經理人如何把控戰略采購的四個關鍵特征和六大核心價值

5、建立先進的采購管理系統的要素和要求

6、采購部門工作流程解讀

7、練習：采購流程的設計和優化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？

8、案例分析：某公司高效的流程優化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？

三、采購應具備的六大能力建設和基本素質要求

1、采購人員的五大能力建設

（1）案例分析——考察你的分析能力

（2）案例分析——考察你的溝通表達能力

（3）案例分析——考察你的預測能力

（4）案例分析——考察你的風險管理能力

（5）案例分析——考察你的戰略思維能力

2、采購人員的專業知識要求

（1）案例分析——考察你的財務知識

（2）案例分析——考察你的倉庫物料知識

（3）案例分析——考察你的生產方面的知識

3、采購人員的職業素養

（1）案例分析——考察你工作中具備敬業的精神

（2）案例分析——考察你與供應商業務中的公正與誠實

四、現場討論與模擬演練：

1、你公司采購流程如何，需要對采購流程設計與采流程優化嗎？如何優化和疏理？

2、如何提高采購人員的工作績效，你是如何做好采購人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）

3、如何預防采購人員的商務腐敗行為？

第02部分：為什么要進行供應商評估（評估供應商的重要性）

一、新形勢下的戰略模式

1、新競爭觀念的產生

2、中國制造業的主要競爭因素變化

3、市場機會稍縱即逝

4、戰略眼光的轉移

5、案例分析：某日資企業與美資企業采購運作模式比較分析

二、多了解一些供應鏈管理

1、什么是供應鏈管理？

2、供應鏈管理的績效有哪些

（1）物流成本的控制

（2）交易費用的控制

（3）提高經營效率

3、案例分析：兩家世界500企業供應鏈管理績效分析

三、供應商是企業經營戰略砝碼——加強評審的核心因素

1、縱向一體化經營思想的形成

2、未來的制勝策略

3、超越競爭的虛擬經營

4、供應商成為戰略砝瑪

5、案例分析——某知名公司的虛擬企業形式

四、如何有效進行供應商管理

1、供應商管理行為

2、供應商管理的目標——產供銷一體化

3、供應商管理的意義

4、案例分析——國內某合資企業的成功案例

第03部分：如何對供應商進行調研和評估（評估供應商的流程和標準和方法技巧）

一、供應商管理的內容

1、供應商的分類

2、供應商管理的方法

3、供應商管理所必備的知識

4、供應商行業結構布局要求

5、供應商管理的流程

二、如何進行供應商評估和選擇

1、開發供應商有哪些途徑

2、供應商需提供資料清單

3、對供應商進行調查因素及分析

（1）分析討論：如何確保供應商資料真實性？如何確保供應商的能力？

4、選擇供應商需要權衡的因素

5、有效的采購準則

6、選擇合適供應商的九個要素

7、案例——某公司對供貨商的調查指標和評分標準

8、現場練習——表單設計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結果設計一份簡易的供應商調查表（主要強調要調查的項目和重要方面）

三、供應商評價體系建立

1、供應商的評價內容

2、供應商評價的操作步驟

3、供應商評價的主要方法

4、供應商評價體系的設計

5、案例分析

（1）案例1：某知名公司的供應商評價體系（結構和內容）

（2）案例2：供應商考核評分表

（3）案例3：供應商評價辦法

6、如何改善供應商績效

（1）建立供應商績效指標

（2）鼓勵供應商早期參與

（3）加強與供應商的溝通和反饋

（4）實施供應商改善項目

7、供應商KPI指標的確定

8、供應商評價權重系數分析

9、案例分析

（1）案例：某公司供應商評價指標

（2）案例：供應商評價權重分析

第04部分：如何有效控制供應商,提高供應商績效

一、加強與供應商的溝通

1、溝通的心態轉變

2、溝通的主協性

3、提出問題的技巧

4、指責的技巧

5、員工訪談的技巧

二、供應商輔導與改善策略

1、目標：降低成本、提高效率、穩定質量；

2、策略：改進加工工藝，完善質量控制；

3、輔導：存在問題及潛在問題改善輔導。

4、案例：某公司供應商輔導作業基本流程

三、培養優秀而忠誠的供應商

1、把供應商當作分廠看待

2、選擇合適的供應商

3、平等對待供應商

4、維護供應商的利益

四、同戰略供應商建立合作伙伴關系

1、不同類型供應商合作關系的特點

2、如何同伙伴供應商長期合作

五、應對強勢、弱勢供應商的策略

1、如何應對強勢供應商

2、如何整合弱勢供應商資源

六、有效地供應商整合

1、供應商數量整合

2、減少供應鏈中不增殖的活動

3、案例分析——某公司供應商VMI/JMI

七、建立供應商的激勵機制

1、實戰案例：美國、日本和韓國的供應商控制模式

2、實戰案例：某企業對供應商的激勵機制的嘗試

第05部分:互動交流解決問題

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