綜合行業內訓--課程氛圍營造與精彩演繹

課程背景：

當今企業內部知識的沉淀與傳播是知識型企業建設的重中之重，可隱性知識如何顯性傳播與留存？如何改變培訓場變“夢工場”，學員一聽課就犯困？如何讓企業課堂不再沉悶？如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓？如何變說教式培訓，為互動啟發式，呈倍數提升企業學習效率？本課程基于以上問題的解決，為企業內訓師量身定制，從創新設計與精彩演繹的角度給出TTT企業培訓師培訓的全面優化方案。

課程收益：

可運用課程創新設計的基本概念、基本原理和基本方法設計課程內容；

清楚認識企業培訓的核心目的，可根據成人學習的基本特點設計課程呈現方式；

能夠有效提煉培訓目標，為課程定“魂”，起個好名字；

掌握運用課程內容篩選方法，取精華，棄糟粕；

企業內訓師可具備良好職業講師風范、上臺無小動作、臺上禮儀大方得體；

向主持人學發聲，做自己聲音的“美容師”；

改變傳統培訓方式、熟練運用五星教學法、EAT教學法、10種優化呈現方式，讓課堂生動起來，使內訓師的知識技能傳授達到事半功倍的效果。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的全體員工及各層級管理者

授課方式：翻轉課堂/TWC世界咖啡/行動學習：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

課程模型：

課程大綱：

導引：大腦思考邏輯與學習習慣

一、學習效果的金字塔分層

動畫互動：神奇的左右腦

1.左右腦的不同分工

2.大腦思考的原則

3.左右腦功能思維導圖

4.結構化倡導立體思考：用左腦搭框架，右腦填內容

第一講：氛圍營造——培訓有道

一、培訓師吸引學員的氛圍營造6把金鑰匙

——相關

——新穎

——好奇

——挑戰

——趣味

——體驗

第二講：內涵——設計有方

一、創新設計—結構化課程開場設計

1.抽離、導引、轉承、主題

二、九種結構化開場設計技巧及案例展示

1.幽默開場及案例展示

2.游戲開場及案例展示

3.道具開場及案例展示

4.數據開場及案例展示

5.新聞開場及案例展示

6.視頻開場及案例展示

7.互動開場及案例展示

8.提問開場及案例展示

9.拆字開場及案例展示

三、課程內容結構配置之—結構化課程題目設計

1.課程主題如何由小見大、一鳴驚人

2.電影主題如何借鑒挪用、引人入勝

3.題目設計之概括法

4.題目設計之點睛法

5.題目設計之主副法

6.技術類課程數字標題設計法：一到十

7.主副標題設計法：抓眼球的主標題，點破窗戶紙的副標題

第三講：外延——互動體驗

一、心理準備

1）緊張情緒的由來：先接受與體察才有可能改進

2）不同程度緊張的表現：適度調節，把控緊張

3）克服緊張的六大法寶

二、體驗教學

1）體驗教學的TEA理論

2）課程設計心電圖

案例演示：《點“時”成金——時間管理》課程心電圖設計

3）翻轉課堂的10種授課方式

（1）課堂講授教學方式及其優缺點，附案例

（2）提問回答教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：國際鐵軌的寬度是由什么決定的？

（3）影視互動教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：史上最會講話的官員

（4）小組討論教學方式及其優缺點，附案例

（5）頭腦風暴教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：頭腦風暴思維導圖

（6）現場演示教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：世界500強經典培訓視頻，10門課8分鐘搞定

（7）案例分析教學方式及其優缺點，附案例

——精彩案例教學的四大特性

——Ex：這些問題是真的嗎？

——演繹精彩故事案例的六脈神劍

——案例素材運用的兩大原則

——培訓案例素材收集的四大方法：隨時、隨地、隨情、隨景

——Ex：某企業的營銷“賭局”

——Ex：某火車站的“重點”告示牌

（8）情景模擬教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：令人發指的工作匯報

（9）體驗游戲教學方式及其優缺點，附案例

——Ex：創新思維課程體驗游戲導入法—點與線的游戲

（10）學習競賽教學方式及其優缺點，附案例

互動演練：選擇一種教學方式融入課中

第四講：應變——知彼解己

一、學員分類及應對技巧：

1.四種可愛學員認知：宣賓、吳邊、司雨、申沉

2.四種學員的應對技巧

二、控場技巧：

1.上課時學員隨便進出怎么辦？

2.上課時學員手機響怎么辦？

3.上課時有人竊竊私語怎么辦？

4.上課時有人打瞌睡怎么辦？

5.講師提問，學員冷場怎么辦？

6.學員回答不正確，跑題或者漫無邊際怎么辦？

7.如何應對與講師調侃的學員？

8.如何應對與講師唱反調的學員？

第五講、視聽—跟主持人學講臺職業風范

1.目光的運用

2.互動的技巧

3.手勢的運用

4.講師的走位

5.講師的站姿

6.講師的聲音塑造與美容

第六講、氛圍化課程收官的設計技巧

一、結構化收官的五種方式

二、漢堡包的課程結構：感性-理性-感性

行動學習TWC世界咖啡桌布——提煉與總結

構建本次課程學習地圖——結語

附錄：王清瑩老師TTT課程教學輔助材料表單

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