領導力內訓--后80、90后”員工管理

【課程對象】

企業中層、基層管理者

【課程背景】

“后80”與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。

他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……

“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。

本課程根據老師四年來對后80和90后員工的潛心研究，凝練在企業工作的實踐及走訪世界５００強及中小型企業達680多家的經驗而成，內容系統完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享后80&90后員工引導的奧秘！

【課程目標】

■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征

■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑

■引導不同類型后80＆90的管理招術

■掌握激勵后80＆90的技巧及策略

■掌握后后80＆90后輔導員工的方法

【課程大綱】

第一部分：管理后80&90后的大前提

位置不一樣，看到的也不一樣

理解他們的生活方式，肯定他們

以管理對象為主體而不是以管理者為主體

第二部分：認知“后80&90后”

一、成長環境分析

1、計劃經濟時期的社會環境特征

2、80年代是中國改革開放的起點與分水嶺

3、改革開放30年來的社會思潮

二、“后后80&90后”思想個性特征

1、思想方面

2、個性方面

3、職場特征

第三部分：后80＆90后員工的管理與輔導藝術

如何管理好后80＆90后員工？是機制、人本、精神的三者結合

一、如何成為被后80&90后員工認同的上司

1.后80&90后員工的管理誤區

2.為何勞模失去光彩，明星成為偶像

3.后80&90后員工心目中理想上司的要素

4.修煉3Q與塑造你對員工的影響力

5.IQ(智商)的修煉——接受新知識

6.EQ(情商)的修煉——以情感融合

7.AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

8．SQ(靈商)修煉――尋找內心的幸福

9．誠實守信與塑造自己的管理魅力

10．實現他人理想與建立新型領導力

二、管理者要做好六個轉變

員工：認為自己和管理者應當是平等的

領導：認為在上下級關系中，下屬應當服從上級

矛盾：強調上下級管理

解決方式：權力管理到情感管理

1.牧羊犬向領頭羊轉變

2.由指令者到咨詢教練轉變

3.由監督者到服務引導轉變

4.由上級到心靈導師轉變

5.由裁判到同壕戰友轉變

6.由同事到家人轉變

三、后80&90后員工的培養輔導技巧

1.如何挖掘內在潛力

2.引導塑造自我目標

3.培養自信心

4.培養責任心

5.能力與業績改善

6.行為與習慣改善

第四部分：后80＆90后員工的管理機制的改變

一、讓后80＆90后從他人管理到自我管理的三種管理方法

1．PK排名系統

針對后80＆90后的PK方式

（1）．環境機制

（2）．對抗機制

（3）．重復機制

（4）．敵人機制

2．后80&90后的職業生涯規劃

尋找后80&90后的核心價值觀

在核心價值觀下的職業生涯規劃

3．責任管理

后80&90后不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任

二、開放管理的三種方法

1、幫助下屬定義工作結果，還要告訴他們這么做的原因。

2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。

3、與后80&90后員工的溝通習慣同步

第五部分：點燃后80＆90后的工作激情

1、后80&90后激勵的原理是什么

2、后80&90后的四大激勵系統

3、后80&90后激勵的四大原則

4、建立后80&90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析

5、點燃別人之前請先點燃自己

6、激發后80&90后員工的八項行動

7、你讓每個人都發現自己很重要了嗎？

8、工作的意義是組織成長的動力，理由越充分，行動才會越積極，理由充分，才能說服自己，才能影響別人！

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