研修課程
課程背景
知己知彼,百戰不殆。銷售管理者與銷售人員只有熟稔各類渠道分銷商的商業角色、商業模式與商業指標,才能找到與渠道成員的合作交集,才能有的放矢地對渠道成員進行有效管理。
課程目標
使學員了解各類分銷渠道成員的商業模式,通過衡量其商業指標洞察商業機會,從而有效把握和維持與分銷渠道成員的銷售合作機會。
課程大綱
緒言
·商業模式是什么
·分銷的重要性
·典型的分銷架構
·商業模式決定價值主張
·利用結構化方法定位價值主張
**部分管理批發商
·批發商的3大角色
?向消費者提供服務:核心服務與可選服務
?將供應商引向市場:批發商的3個類型
?向供應商提供服務:核心服務與專業化服務。
·批發商商業模式
?批發商商業模式的特征與挑戰
?批發商商業模式的核心
?批發商要具備的三個素質。
·批發商的商業指標
?3類短期指標:利潤、營運資本和生產率
?可持續性(健康發展)指標
?批發商的價值創造樹:指標間的邏輯關系
·向批發商銷售
?向批發商銷售的流程
?管理客戶關系
?不同市場地位供應商的銷售戰略。
第二部分管理服務(項目)提供者
·服務提供者的5種角色
?供貨商的延伸
?產品完成者
?服務提供者
?解決方案整合者
?客戶需求引導者
?不同角色的補償模式。
·服務提供者的商業模式
?服務與產品模式的差異
?管理服務的4大挑戰。
·服務提供者的商業指標
?服務提供者的價值創造樹。
·向服務提供者銷售
?服務提供者對供應商的期望:供應商的價值主張
?服務提供者對批發商的期望:批發商的價值主張
?管理客戶關系:2個至關重要的因素
?不同市場地位供應商的銷售戰略。
第三部分管理零售商
·零售商的角色
?零售商的價值主張類型
?網絡零售商的優勢與挑戰
·零售商的商業模式
?零售商的特征與關鍵領域
?周轉與盈利
?布局與貨架陳列
?排列與銷售規劃
·零售商的商業指標
·向零售商銷售
?零售商面臨的挑戰
?從戰略高度管理與零售商的合作關系
?從戰術層面管理與零售商的合作關系
?按照購買周期與購貨限額進行銷售
?管理夫零售商的可選模式。
結束語。