領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

【課程收益】

本課程詳細(xì)剖析了管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色，掌握有關(guān)中層干部的管理技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作；同時(shí)讓學(xué)員樹(shù)立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿(mǎn)信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的普通職工的工作潛力。

【課程特色】

蔡林老師將詳解各種管理手段的要點(diǎn)，既講知識(shí)點(diǎn)有結(jié)合實(shí)際案例，以便學(xué)員理解和快速掌握，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。

課程對(duì)象：公司中高層管理人員

課程形式：20%理論講授+60%案例討論與分析+20%講師點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】

一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？

1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？

案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：

2.什么是管理？主管又是什么？

案例：憑什么你做主管

3.中層管理者在組織中的位置？

詳解：管理者的“管人”和“理事”

4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？

詳解：不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能

5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？

詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

6.管理者在組織中的角色定位？

詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色

7.管理者在組織中的角色錯(cuò)位？

二、管理者如何做好時(shí)間管理？

1.時(shí)間的認(rèn)知？

2.算算您的時(shí)間價(jià)值？

3.某某經(jīng)理的一天工作？

4.時(shí)間管理的80/20原則？

5.工作重要性與緊急性分析？

6.第四代時(shí)間管理？

7.案例分析——

三、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題？

1.什么是問(wèn)題？

2.問(wèn)題的冰山理論？

3.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用？

4.特性要因圖的使用技巧？

5.如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題？

四、如何做好工作目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)？

1.什么是目標(biāo)管理？

2.目標(biāo)管理的作用？

3.目標(biāo)管理的特點(diǎn)？

4.目標(biāo)SMART的原則？

5.組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合？

6.計(jì)劃的概念及作用？

7.計(jì)劃制定與跟進(jìn)的過(guò)程？

五、如何進(jìn)行有效的溝通與說(shuō)服技巧？

1.溝通的重要作用？

2.什么是溝通？

3.為何溝而不通？

4.溝通的對(duì)象、形式和渠道？

5.有效溝通與說(shuō)服的技巧？

詳解：如何與不同的對(duì)象進(jìn)行溝通？

六、如何做好下屬？有效輔助你的上司？

1.做好下屬的八條戒律？

2.與上司處好關(guān)系的技巧？

3.如何推銷(xiāo)你的建議給上司？

4.如何向上司反饋反面意見(jiàn)？

5.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)？

七、如何做好上司？輔導(dǎo)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)下屬？

1、什么是激勵(lì)？

2、激勵(lì)的誤區(qū)？

3、如何進(jìn)行有效的激勵(lì)？

4、幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法？

5、如何少花錢(qián)或不花錢(qián)激勵(lì)下屬？

6、如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)？

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