短期公開課--6R目標(biāo)與計(jì)劃管理

【課程綱要】

第一部分真正的執(zhí)行來自于戰(zhàn)略目標(biāo)

一、企業(yè)：戰(zhàn)略與執(zhí)行

（一）戰(zhàn)略與執(zhí)行（案例講解互動(dòng)）

（二）什么不是戰(zhàn)略性的成功

1.組織能力無關(guān)的成功是非戰(zhàn)略性成功

2.案例分析：愛基斯摩人與北極熊

（三）執(zhí)行的三個(gè)階段

1.執(zhí)行力1.0階段：個(gè)人英雄主義

2.執(zhí)行力2.0階段：初級執(zhí)行力

3.執(zhí)行力3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始

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（四）阿里巴巴管理三板斧

1.基層管理者：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、中國式管理需要突圍

（一）中國式管理的迷局

（二）現(xiàn)代管理的原點(diǎn)

公平、競爭、開放、交換、自由

（三）中國企業(yè)存在的四大問題

1.缺乏有針對性的經(jīng)營計(jì)劃/預(yù)算

2.缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工

3.缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理

4.缺乏科學(xué)有效的績效考核辦法

第二部分建立法制化目標(biāo)管理體系

一、什么是機(jī)制

1.機(jī)制是企業(yè)文化與價(jià)值觀的保障

2.機(jī)制是公司戰(zhàn)略落地的保障

3.研討：我們的機(jī)制的問題

二、如何建立機(jī)制

1.機(jī)制建立的原則

2.機(jī)制建立的選題方法

3.如何建立機(jī)制

4.誰來建立機(jī)制

5.機(jī)制的推廣方法

三、目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)是什么

2、為什么要有目標(biāo)

3、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

4、目標(biāo)管理的主要價(jià)值是什么

5、目標(biāo)管理的好處及缺憾

6、工作目標(biāo)與生活目標(biāo)的匹配

7、集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的匹配

案例分析：如何做個(gè)人戰(zhàn)略目標(biāo)并且與公司目標(biāo)相結(jié)合

第三部分目標(biāo)管理·計(jì)劃管控

一、建立目標(biāo)管理體系——讓目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)全局（KPI考核）

1.建立基于戰(zhàn)略的目標(biāo)分解體系

2.精準(zhǔn)KPA分指標(biāo)

3.如何建立企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核體系

4.如何制定崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

二、建立績效支持系統(tǒng)—讓指標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃（GS考核）

1.什么是GS過程性考核

2.GS工作的來源

3.讓目標(biāo)成為工作計(jì)劃

練習(xí)：KPI轉(zhuǎn)化為月度工作計(jì)劃

第四部分6R目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行管控體系

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一、R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果

1.什么是結(jié)果

2.如何做結(jié)果

3.做結(jié)果的五大思維

4.做結(jié)果的三個(gè)方法

二、R2：結(jié)果鎖定——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

1.一對一責(zé)任

2.沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

三、R3：過程檢查——不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

1.管理：管事理人

2.跟蹤檢查階段結(jié)果

3.公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要

四、R4：主動(dòng)匯報(bào)——防止管理黑洞

1.請示匯報(bào)的方法——TOP法則

2.多方案，區(qū)優(yōu)劣，給建議，聽指示

五、R5:即時(shí)激勵(lì)——好報(bào)才有好人

1.把成就感歸還給員工

2.及時(shí)比激勵(lì)更重要

六、R6：總結(jié)改善——讓工作正向循環(huán)

1.整理整頓

2.計(jì)劃時(shí)間

3.工作復(fù)盤

第五部分月報(bào)月計(jì)劃工具訓(xùn)練

一、公司目標(biāo)計(jì)劃分解體系

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（一）目標(biāo)計(jì)劃分解的步驟

1.公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定

2.公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

3.部門月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

4.部門經(jīng)理月計(jì)劃提交

5.部門主管月計(jì)劃分解

6.部門經(jīng)理周計(jì)劃提交

7.部門主管、員工周計(jì)劃分解

（二）不同層級考核維度

1.高層管理者：年度、季度

2.中層管理者：季度、月度

3.基層員工：周度和日度

二、公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)填寫規(guī)范

1.公司年度目標(biāo)的維度

2.公司月度目標(biāo)的維度

3.部門月度要點(diǎn)的描述

三、月報(bào)月計(jì)劃填寫規(guī)范

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（一）管理工作如何填寫

做戰(zhàn)略、做機(jī)制、做文化、做團(tuán)隊(duì)

（二）業(yè)務(wù)工作如何分類

（三）客戶價(jià)值工作如何填寫

（四）現(xiàn)場訓(xùn)練點(diǎn)評

第六部分如何召開質(zhì)詢會(huì)議

一、什么是質(zhì)詢會(huì)

1.以結(jié)果為導(dǎo)向

2.以改進(jìn)為核心

3.以開放為環(huán)境

4.以內(nèi)部客戶為基礎(chǔ)

二、質(zhì)詢過程的四個(gè)原則

三、質(zhì)詢會(huì)的流程

四、質(zhì)詢會(huì)的話術(shù)訓(xùn)練

五、質(zhì)詢會(huì)的質(zhì)詢要點(diǎn)

六、現(xiàn)場模擬質(zhì)詢會(huì)召開

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