短期公開課--MTP中高層干部管理技能訓(xùn)練

【關(guān)于MTP】

MTP（Management Training Program企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程）是在第二次世界大戰(zhàn)后美軍進(jìn)駐日本后，為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時(shí)編寫的，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界，學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂，編寫出第一版MTP(1955)。以后每五年修訂一次，至今已是第13版。1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)，60年來共舉辦講師班125次，培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)講師約4000余人，超過150萬人次的企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)。MTP訓(xùn)練中的每一項(xiàng)內(nèi)容都是具有實(shí)戰(zhàn)性的管理技能，因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，故MTP培訓(xùn)絕非泛泛空談，而是讓學(xué)員“一針見血”地掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，與TWI教程一起，迅速改變企業(yè)的保守管理現(xiàn)狀。

MTP是國內(nèi)幾乎所有管理課程的鼻祖與起源，其章節(jié)被大量不同管理類講師切割后借鑒進(jìn)其課程，其核心內(nèi)容也多有誤讀和扭曲。僅有日產(chǎn)訓(xùn)官方版MTP在70年來一直保持著正統(tǒng)、純粹的狀態(tài)，目前僅有兩個(gè)經(jīng)認(rèn)定的正式版本，其中10單元完整版最低授課時(shí)間需24學(xué)時(shí)，6單元精華版最低授課時(shí)間需14學(xué)時(shí)。6單元版主要是將13次改版中從未變更過的最經(jīng)典、最精華的部分提取，以滿足企業(yè)以最短學(xué)習(xí)時(shí)間體驗(yàn)原汁原味的正版MTP之需要。

【關(guān)于日產(chǎn)訓(xùn)】

1950年秋、在立川的美國極東空軍資料補(bǔ)給廠舉辦的第二次極東空軍主管訓(xùn)練計(jì)劃(FEAF?STC)講師育成講座上，通過日本通產(chǎn)省這一窗口，從日本的產(chǎn)業(yè)界來了13名學(xué)員。通產(chǎn)省在講座結(jié)束后，將[主管訓(xùn)練計(jì)劃]改名為[管理者訓(xùn)練計(jì)劃（MTP）]。之后，MTP講師聯(lián)絡(luò)會(huì)積極開展普及活動(dòng)。

考慮到需要中立的培訓(xùn)團(tuán)體，[日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)]的概念被推進(jìn)了。由日本通產(chǎn)省、勞動(dòng)省和日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)盟共同出資，1955年7月13日、創(chuàng)立總會(huì)在日本工業(yè)俱樂部召開，在此會(huì)上確立了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)的誕生。

在產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練的專門機(jī)關(guān)[日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)]誕生后，將該業(yè)務(wù)交給了日產(chǎn)訓(xùn)。MTP培訓(xùn)的內(nèi)容之后隨著日本的發(fā)展數(shù)次改版，直到現(xiàn)在。講師育成講座共開展了116次，培養(yǎng)講師約3850名，接收MTP培訓(xùn)的人超過了100萬人。對戰(zhàn)后日本的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。

除MTP以外，日產(chǎn)訓(xùn)是唯一受日本勞動(dòng)省委托,可以做TWI TTT(Train The Trainer培訓(xùn)師培訓(xùn))，即在日本唯一一家擁有TWI培訓(xùn)講師培訓(xùn)資格并認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。

【關(guān)于廖衍明老師】

廖衍明

華中科技大學(xué)工程項(xiàng)目管理碩士，廣東省優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。現(xiàn)任亞太案例促進(jìn)協(xié)會(huì)（APCPA）執(zhí)行主任、廣東省人力資源研究會(huì)副會(huì)長、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（中國）副會(huì)長、《日產(chǎn)訓(xùn)版MTP訓(xùn)練指導(dǎo)員手冊》副主編、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)研究員，曾任廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)副會(huì)長、香港理工大學(xué)客座講師。

廖衍明老師擁有百余家管理訪談經(jīng)驗(yàn)、近千家企業(yè)的入場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和12年的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極其豐富，參與了《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《行動(dòng)銷售》等多門海外頂尖版權(quán)課程的內(nèi)化工作，對現(xiàn)代西方管理模式下的目標(biāo)管理和項(xiàng)目管理有深度認(rèn)識(shí)。自主研發(fā)了《溝通式管理》、《Business Result Leadership》、《STT》、《銷量II》等多門極高品質(zhì)版權(quán)課程

全程參與日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)擁有70年歷史的版權(quán)課程MTP，獲得日本本部認(rèn)證，同時(shí)還獲得JI（工作指導(dǎo)）、JR（工作關(guān)系）雙模塊認(rèn)證，成為日產(chǎn)訓(xùn)（中國）戰(zhàn)略合作伙伴，是全國極少數(shù)能夠同時(shí)頒發(fā)MTP/JI/JR三門經(jīng)典管理課程認(rèn)證證書的管理人才培養(yǎng)專家之一

廖衍明老師進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)16年來，為（包括但不限于）完美集團(tuán)、貴州省煙草、新明珠陶瓷、東風(fēng)汽車、恒大地產(chǎn)、茅臺(tái)集團(tuán)在內(nèi)的總部級企業(yè)和包括日立電梯、飛利浦、國信證券、中糧集團(tuán)在內(nèi)的近百家大型企業(yè)分子公司、數(shù)以千計(jì)的中小企業(yè)提供管理人才培養(yǎng)、管理培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)的服務(wù)。

廖老師的課程特別強(qiáng)調(diào)知行合一，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，他在課程現(xiàn)場散發(fā)的個(gè)人魅力和影響力深深感染著每個(gè)人：授課思路嚴(yán)謹(jǐn)、脈絡(luò)清晰、理論功底深厚、觀點(diǎn)一針見血，講授幽默風(fēng)趣，能根據(jù)學(xué)員狀況在不同的授課風(fēng)格之間自由跳動(dòng)，現(xiàn)場氣氛特別活躍。特別善于將深?yuàn)W的理論淺顯化，常讓學(xué)員有醍醐灌頂和豁然開朗的感覺。

【官方標(biāo)準(zhǔn)課程大綱】

第一單元管理的基礎(chǔ)

作為整體課程的前提，第1節(jié)明確了什么是“管理”，并引導(dǎo)學(xué)員能共同理解。盡可能讓學(xué)員聯(lián)想到在實(shí)際職場中所執(zhí)行的管理內(nèi)容，并使之具體化。第2節(jié)需要理解管理者的立場以及基于其立場的職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上讓管理者進(jìn)行自我點(diǎn)檢。

第3節(jié)針對管理者的基本姿態(tài)進(jìn)行研討。第4節(jié)針對人的需求和組織內(nèi)管理者的刺激與部屬行動(dòng)進(jìn)行初步研討。

本單元是整體課程的共通的基礎(chǔ)，同時(shí)導(dǎo)入課程的研修方法

第二單元管理的流程共5個(gè)小節(jié)，計(jì)劃，指揮·命令，控制，協(xié)調(diào)，管理的流程與溝通。

第1節(jié)，針對制定計(jì)劃的程序進(jìn)行研討。第2節(jié)，從分配工作和下達(dá)命令的方法去研討指揮·命令，進(jìn)一步提出現(xiàn)狀下達(dá)命令的觀點(diǎn)。第3節(jié)，研討控制不足與過度的問題，進(jìn)一步邁向促進(jìn)自我控制的良好管理。第4節(jié)，研討上司、部屬、相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)方法，特別是整合式協(xié)調(diào)。第5節(jié)對貫穿管理的流程中所有環(huán)節(jié)的溝通做簡單歸納。

第三單元問題意識(shí)與改善

首先，從適應(yīng)環(huán)境變化的觀點(diǎn)來，管理的現(xiàn)場經(jīng)常會(huì)發(fā)生問題，要讓學(xué)員理解管理者需要進(jìn)行對應(yīng)，加以改善。

第1節(jié)圍繞“問題”及“問題意識(shí)”，研討如何發(fā)現(xiàn)問題及喚起問題意識(shí)，并針對問題解決的程序進(jìn)行研討。

第2節(jié)研討為進(jìn)行現(xiàn)狀的問題解決而進(jìn)行“工作方法改善”的基本思考方法以及原理、原則。

第四單元培育與啟發(fā)

在導(dǎo)入第四單元時(shí)，復(fù)習(xí)一下之前的單元，在部屬/成員的能力程度與管理上是否做到了密切配合。

第1節(jié)確認(rèn)管理上培訓(xùn)部屬/成員的重要性，明確培育的概念和培育的進(jìn)行程序，使管理者認(rèn)識(shí)到對部屬/成員進(jìn)行培育是管理者的任務(wù)。第2節(jié)進(jìn)一步針對管理者日常指導(dǎo)部屬的實(shí)踐，以O(shè)JT為中心，研討其本質(zhì)與方法。

第3節(jié)對第一單元提起的需求，刺激與行動(dòng)中的負(fù)面刺激導(dǎo)致的需求不滿繼續(xù)加以重視，研討了對應(yīng)及管理的方法。第4節(jié)對培育部屬/成員中，影響接受刺激的方式及行動(dòng)的另一重要因素態(tài)度進(jìn)行研討，確立了啟發(fā)良好態(tài)度的三個(gè)著眼點(diǎn)。

第五單元信賴關(guān)系的形成

前面我們研討了“人”具有各種各樣的需求和態(tài)度，在管理中，個(gè)人和職場全體的職場士氣問題也時(shí)有發(fā)生，需在理解人的行動(dòng)的基礎(chǔ)上力圖加以解決。第五單元的第1節(jié)職責(zé)的確定，第2節(jié)職責(zé)意識(shí)的形成，第3節(jié)職責(zé)認(rèn)知的整合，第4節(jié)授權(quán)。這四個(gè)尊重人性的原則源于TWI/JR卡片的建立良好人際關(guān)系的要訣，第5節(jié)研討如何使用該卡片去解決企業(yè)組織中與人有關(guān)的問題，真正構(gòu)筑起職場內(nèi)人與人之間的信賴關(guān)系。

第六單元實(shí)現(xiàn)良好管理

第六單元實(shí)現(xiàn)良好管理是MTP課程的最終目標(biāo)。研討的是領(lǐng)導(dǎo)力及如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

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