短期公開課--管理突破三步法

【課程概要】

不同于學(xué)院派的管理學(xué)習(xí)者，實戰(zhàn)中的管理高手最關(guān)心3個問題：

第一：如何讓管理更簡單？

第二：如何讓員工自動自發(fā)？

第三：如何通過管理創(chuàng)造績效？

本課程將圍繞上面三個難題全景展開，幫助管理者走出泥潭、抓住重點和突破瓶頸，進階為實戰(zhàn)管理高手。

首先，我們需要突破體系，采用最快捷、最輕松的方式讓管理系統(tǒng)為我們服務(wù)，讓管理工作變得更簡單、更容易，提高管理勝數(shù)；

然后，我們需要突破思維，改變管理互動模式，打造自動自發(fā)的員工和團隊；

最后，我們將聚焦管理的真正目的，通過管理來解決業(yè)務(wù)問題，最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)績效突破。

【課程收益】

構(gòu)建管理體系讓管理更簡單

—找到如何讓管理更簡單和更容易的解決方案

市面上大部分管理課程都在做加法，給管理者輸入更多的管理行為、更復(fù)雜的管理模式和更高技巧的管理手段，但實戰(zhàn)中的管理者真正想要的是：有沒有什么實戰(zhàn)解決方案可以讓管理工作變得更簡單、更容易和更有勝數(shù)，本課程第一部分將給出可以直接應(yīng)用的解決方案。

激活員工潛力打造高能團隊

—找到如何讓員工更靠譜、更聰明和更有戰(zhàn)斗力的工作模式

管理者總覺得自己比下屬更忙、更累和壓力更大，總感嘆員工缺乏執(zhí)行力、責(zé)任心或聰明才智，尤其在面對挑戰(zhàn)時，更會焦慮于團隊的擔(dān)當(dāng)力和戰(zhàn)斗力。如何改變這一現(xiàn)狀，本課程第二部分將從管理者思維模式和互動模式角度深度指導(dǎo)管理者，打造勇于擔(dān)當(dāng)、善于思考和全力行動的好員工、好團隊。

聚焦問題解決突破業(yè)務(wù)困境

—找到如何通過管理來解決問題和提升業(yè)績的方法論

谷歌放棄OKR再次諷刺了迷戀管理術(shù)語和跟風(fēng)管理時尚的荒謬，如果不能真正解決問題和創(chuàng)造績效，管理只是成本，沒有任何價值。

每個管理者都是某種“業(yè)務(wù)”的責(zé)任人，在面對“業(yè)務(wù)”障礙或難題的時候，他們迫切需要一套可以通過“管理”來帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)更可靠、更敏捷和更高效地解決問題的方法論，從令人不安的僅憑經(jīng)驗、決心或盲目信任的方式中解脫出來，快速發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而有效保障和拉動業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，本課程第三部分將幫助實戰(zhàn)中的管理者深諳此道！

【課程大綱】

第一步：賦能管理體系（144min）

第1節(jié)管理體系（困境、模型和解決）（17min）

第2節(jié)能力平臺（困境、方法和平臺）（21min）

第3節(jié)制度設(shè)計（問題、方法和步驟）（17min）

第4節(jié)人員賦能（內(nèi)容：確保生產(chǎn)力）（11min）

第5節(jié)人員賦能（深度：形成影響力）（29min）

第6節(jié)納什均衡與管理博弈困境（14min）

第7節(jié)走出博弈困境（短期策略+長期策略）（22min）

第8節(jié)S-management（自主團隊要點/權(quán)力/薪酬）（13min）

第二步重塑管理思維（140min）

第9節(jié)管理者的價值、危機和突破（32min）

第10節(jié)什么才是真正的管理（13min）

第11節(jié)關(guān)鍵管理行為（深度案例+提煉）（30min）

第12節(jié)關(guān)鍵管理行為（關(guān)鍵行為和目的）（16min）

第13節(jié)高能團隊開發(fā)（定位、作為和模型）（23min）

第14節(jié)角色和技能（角色+中立+溝通技能）（26min）

第三步業(yè)務(wù)問題解決（125min）

第15節(jié)業(yè)務(wù)問題錨定（誤區(qū)、糾正和建議）（19min）

第16節(jié)原因分析—深度挖掘（深度挖掘法）（30min）

第17節(jié)原因分析—暢所欲言（團隊列名法）（16min）

第18節(jié)聚焦關(guān)鍵（識別和聚焦重要原因）（14min）

第19節(jié)方案設(shè)計—目標(biāo)重塑（誤區(qū)、方法和案例剖析）（23min）

第20節(jié)方案設(shè)計—解決方案（策略、KP強化+執(zhí)行）（23min）

【即學(xué)即用】

本課程的線下培訓(xùn)和線上直播服務(wù)方式將采用即學(xué)即用的實戰(zhàn)學(xué)習(xí)工作坊模式，學(xué)員將在課堂上拿出真實的管理難題，利用老師傳授的知識，現(xiàn)場設(shè)計出管理解決方案。

以下便是歷屆學(xué)員成功設(shè)計出高質(zhì)量解決方案（并在課后應(yīng)用于實踐）的真實難題（部分）

組織管理類

?由于機構(gòu)擴張，一地辦公變?yōu)槎嗟剞k公，協(xié)調(diào)成本高，效率低

?研制過程中各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)效率低，導(dǎo)致項目進度拖延

?機構(gòu)多，環(huán)節(jié)就多，一個問題在每一個機構(gòu)、環(huán)節(jié)都要討論研究，效率低下，同時工作偏離重心

?部門之間工作推諉嚴(yán)重，協(xié)調(diào)困難，各自為政

?公司擁有大量的工程技術(shù)人員和管理人員，但沒能集中優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮團隊的作用解決難題

?由于兩廠合并，為搞好融合和維穩(wěn)，造成管理不嚴(yán)

?銷售人員的項目比較大、周期比較長，不好每月考核，應(yīng)怎樣管理才能讓銷售人員不松懈，并保持高質(zhì)量？

?執(zhí)行力不強。有規(guī)不依，有章不循，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象屢屢存在

?管理制度系統(tǒng)化、集約化程度不夠，有些情況找不到處理規(guī)定，難以適從

?一些管理制度過于細化，看似杜絕了管理漏洞，事事都有法可依，但也使企業(yè)的內(nèi)部運轉(zhuǎn)僵化，降低效率，還可能成為推諉和不作為的依據(jù)。如何優(yōu)化制度？

?職能部門不愛深入現(xiàn)場，對基層反映的問題處理不及時

?部分干部想管理，但又不敢大膽管理。管理越嚴(yán)格，工作效果可能較好，但管理者要承受群眾評價壓力。既要管理好，又要群眾評價好，怎么辦？

?部門利益驅(qū)使，考核不及時、不科學(xué)、不嚴(yán)格

人員開發(fā)類

?由于工作要求逐步提高，員工在專業(yè)能力上存在差距，而一些員工面對這樣的能力差距，又缺少主動提升的動力

?隨著企業(yè)發(fā)展的需要，有一些新任務(wù)、新工作需要完成，在安排這些工作時，常常覺得缺少足夠的意愿和能力都不錯的好員工，因此出現(xiàn)鞭打快牛的現(xiàn)象

?人才梯隊建設(shè)不夠，一些崗位的后備力量不足

?業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干晉升為管理人員后，發(fā)現(xiàn)他們的管理意識和管理方法不足

?單位原來定員偏多，隨技術(shù)進步，人浮于事，年齡和機構(gòu)不合理

?如何讓老員工帶新員工

?新進技術(shù)人員待遇偏低，留不住，人才斷檔

?管理人員工作很多時候靠經(jīng)驗，還未形成系統(tǒng)的思考方法，培養(yǎng)下屬、溝通和帶領(lǐng)團隊的能力欠缺

?國營企業(yè)科技人員隊伍不穩(wěn)定，既有民營企業(yè)、外資企業(yè)以高薪為誘餌對技術(shù)人員的爭奪，也有企業(yè)管理者對技術(shù)人員的重視度不夠，如何改變？

?工程技術(shù)人員青黃不接，核心技術(shù)人員年齡在50歲以上，知識老化，怎么辦？

?產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，質(zhì)量與生產(chǎn)、設(shè)備運行狀況不時會出現(xiàn)矛盾

員工激勵

?由于處在壟斷行業(yè)，部分員工養(yǎng)尊處優(yōu)，缺少危機意識和競爭意識

?對于公司推出的一些政策和要求，一些員工喜歡站在個人利益的角度去點評，而不是站在公司利益上卻思考和理解。

?由于去年市場較好，員工成績較好，但員工物質(zhì)激勵不夠，今年許多骨干都離開公司，這樣就出現(xiàn)團隊士氣不高、高素質(zhì)人才不足的現(xiàn)象。這是一個現(xiàn)實，在這種情況下，經(jīng)理如何留住員工，激勵員工，提高士氣？

?當(dāng)今企業(yè)的競爭是人才的競爭，然而，如何穩(wěn)定企業(yè)的科技人員隊伍，充分調(diào)動科技人員積極性的辦法不多。

?員工不愿意多承擔(dān)責(zé)任，安排工作常有抱怨，在現(xiàn)實情況下怎樣調(diào)動積極性

?沒有形成公司自己的企業(yè)文化，員工對公司發(fā)展預(yù)期不明確，缺少忠誠度

生產(chǎn)制造類

?敏捷制造與計劃周期沖突，不能按時交付合格產(chǎn)品

?外包質(zhì)量控制問題

?QC小組活動開展困難

?如何提高首批生產(chǎn)產(chǎn)品裝配與調(diào)試效率

?串行工藝中，多產(chǎn)品生產(chǎn)時，各工序安排不協(xié)調(diào)，產(chǎn)品按時完成率偏低

?個別單位管理干部和職工質(zhì)量意識不強，只注重強調(diào)產(chǎn)量

?全員質(zhì)量意識，特別是與產(chǎn)品直接接觸的職工的質(zhì)量意識和觀驗、行為方面存在不少差距

【滿意度】

培訓(xùn)滿意度從未低過95%

【匿名評語】

這樣的課程才是真正的實戰(zhàn)管理課程，不僅學(xué)到了終生受用的寶貴知識，而且一些工作中的真實管理難題也找到了答案，更重要的是建立了解決這些難題的信心，建議全公司的管理干部都要輪訓(xùn)。[東方電氣]

員工過去是領(lǐng)導(dǎo)手腳的延伸，通過學(xué)習(xí)，變成領(lǐng)導(dǎo)大腦的延伸。[中國電科某軍所]

開闊了視野，擴展了在工作中解決問題的方法與思路。[恒鼎集團]

學(xué)會了如何帶領(lǐng)團隊更好的解決問題，分析問題的本質(zhì)、確定問題的目標(biāo)以及可執(zhí)行的方法。[中航工業(yè)某子集團]

對于中層干部如何處理好團隊關(guān)系，調(diào)動團隊或成員工作熱情和積極性有一定幫助。特別是在國企中根深蒂固的工作方式和環(huán)境下，如何提升自身的管理能力有較大幫助。[國家電網(wǎng)遼寧公司]

對分析問題的方法，理清解決問題措施等方面有很大啟發(fā)；在組織團隊群策群力解決問題以及如何對人進行管理方面也有啟發(fā)；另外在分析人的行為、動機、態(tài)度方面有較大的收獲。[中國國電大渡河公司]

相對于理論培訓(xùn)，此課程更具有實際借鑒和學(xué)習(xí)的作用，對于我們在今后的實際工作中有較大的指導(dǎo)意義。[成發(fā)集團]

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