研修課程
授課專家:
[李海龍]
授課天數:
1?天
收費標準:
價格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程大綱:
前言: 工商管理碩士 論述跨國公司中國失敗案例:2003年出書論述奔馳、飛利浦、三菱、寶潔、惠而浦、富士等十一家跨國公司在中國的失敗案例,受到國內外幾十家媒體的采訪和報道。飛利浦公司全球副總裁拍案大怒揚言起訴,事件最后以飛利浦公司收回警告結束。 直諫海爾接班人問題:2002年直諫海爾接班人問題,終于使得對接班人問題一直諱莫如深的海爾集團董事長張" 三、擅長領域 人力資源,企業文化,領導力,領導授權,客戶滿意,客服技巧,接待禮儀,客戶管理 現代企業品牌塑造、服務品牌打造、服務營銷組織管理、、 五、授課經歷 "著名職業品牌營銷管理專家
一 、打造產品持續銷售力的環境背景
二、產品持續銷售力對企業的核心意義
第一講 企業為何進入銷售力持續增長的死亡谷
一、 消費者需求動態把握失焦
二、 經驗主義決策
三、 消費者決策“關鍵時刻”判斷錯誤
四、 互動博弈回應速度緩慢
五、 產品價值保有弱化
第二講 打造產品持續銷售力的戰略思維
一、必須適應競爭從靜態向動態的轉變
二、以動態競爭思維應對互動式競爭
三、以塑造價值型產品為綱
三、通過對新優勢的連續不斷覆蓋打造持續銷售力
第三講 來自消費者的見解對打造產品持續銷售力的影響
一、 消費者需求的馬斯洛效應使得大量潛在顧客流失
二、 消費者對品牌的偏見導致細分顧客群難以趨之若鶩
三、 對購買決策影響者的弱刺激度導致產品難以滲透進小族群
四、 購后價值感流失導致顧客重復購買減少
五、 后消費體驗導致負面口碑蔓延
第四講 打造產品持續銷售力的12大策略
一、 產品興奮點覆蓋----持續給消費者必須購買的理由
二、 Usp重塑挽留細分群體中的流失人群
三、 購買影響者強化小族群購買力
四、 主流消費群體價值感保持強化顧客重復購買
五、 淡季空檔突破強行占位
六、 眼球聚焦效應塑造持續關注度
七、 終端“回頭客”效應攔截顧客分流
八、 美譽度強化軟化“機械賣點”的硬度
九、 興奮點體驗化獲取顧客忠誠度提高
十、 注重接觸點,在細節處傳播良好一致的訊息
十一、 優秀投訴處理挽留老顧客流失
十二、 客戶服務強化提升品牌與消費者的聯接度
老師介紹:李海龍
二、工作經歷
"預測娃哈哈進軍童裝戰略失?。?002年成功預測娃哈哈進軍童裝業戰略失敗,受到國內外媒體的廣泛關注,娃哈哈集團高層有關負責人直接與李先生對話,并受到美國《福布斯》雜志采訪。
四、主講課程
世界咨詢師協會注冊咨詢師
青島潛力品牌評選專家評委"
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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