研修課程
【適用學員】
企業經理以下、操作員工以上的基層管理群體,包括:線長、班組長、工位長、主管、
主任、店長等。
【培訓目標】
通過本次的學習,使學員能夠:
了解TWI發展及TWI訓練的重要性;
掌握JI工作指導四階段法;
掌握JM工作改善四階段法;
掌握JR工作關系四階段法。
【培訓時間】2天(6小時/天)
【培訓形式】多樣的學習方式,如:活動、案例分析、角色扮演、實操訓練、游戲互動、小組討論與分享等。
【培訓產出】
培訓后有落地的工具給到學員,助力學員訓后的行為改變,促成培訓成果落地。
作業分解表;
工作關系分析表;
改善方案制作程序。
【課程大綱】
一、TWI體系&重要性介紹
何為TWI?
基層管理者解決問題必備的條件
基層管理者訓練的必要性
二、JI工作指導的四階段法
不同指導方法的比較
指導的四階段法
使受教育者進行學習準備
對作業進行說明
讓其試著做
指導后的確認
三、JI工作指導準備
工作分解表意義及方法
訓練預定表制作方法
綜合實戰演練
JM工作改善
改善的基本認知
改善的四階段法
分解作業
自問細節
構思新方法
實施新方法
改善綜合實戰演練
五、JR工作關系
基層管理者工作現場常見人際問題
問題發生的四類型
JR工作關系四階段法
掌握事實
慎思決定
采取措施
確認結果
改善綜合實戰演練