TWI督導(dǎo)員培訓(xùn)精品班--人力資源

授課專家： [張進(jìn)忠] 授課天數(shù)： 3?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 【培訓(xùn)對象】：部門經(jīng)理、副總、助理、部長、主任、系長、線長、工程師、設(shè)備主管、班組長
課程目標(biāo)： ◆ 讓學(xué)員掌握企業(yè)管理的秘訣；
◆ 讓學(xué)員能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；
◆ 讓學(xué)員能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能；
◆ 讓學(xué)員與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決；
◆ 讓學(xué)員學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事杜絕不再犯的對策和方法。
課程大綱： 【課程內(nèi)容】：

第一天 第二天
AM: 工作教導(dǎo)
講師自我介紹、課程收益、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
現(xiàn)場了解學(xué)員的培訓(xùn)期望
工作教導(dǎo)對一線班組長的意義
工作教導(dǎo)的概念
工作教導(dǎo)的意義及目的
制作SOP的方法和要點(diǎn)
工作教導(dǎo)即培育員工管理
教導(dǎo)的實(shí)施方法
何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
常用的現(xiàn)場員工的SOP
口授法、講授法、僅做給他看（實(shí)作）
一面講一面做的方法四階段教導(dǎo)法（一對一指導(dǎo)方法）
工作教導(dǎo)四階段法
第一階段—準(zhǔn)備
第二階段—示范
第三階段—實(shí)作
第四階段—上線
工作教導(dǎo)即培訓(xùn)員工管理
技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃
部屬能力分析
為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃
長期輔導(dǎo)計劃擬定要點(diǎn)
改變行為模式的要素
PM:工作改善
改善的必要性
為什么要改善
主管在改善中所發(fā)揮的作用
如何進(jìn)行改善
工作改善的四階段法
第一階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng)造對策
第四階段：制作新方法
工作改善分析
改善分析的2個層面改善
分析的思維及案例應(yīng)用
產(chǎn)生新方法的6步驟
每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧 AM:角色認(rèn)知與工作關(guān)系管理
第一天內(nèi)容回顧、作業(yè)評點(diǎn)
讓學(xué)員了解什么是管理，并建立管理的初步概念
回答學(xué)員問題
主管的角色意識轉(zhuǎn)換
主管的角色認(rèn)知
主管的領(lǐng)導(dǎo)力的來源
角色權(quán)力、知識技能、領(lǐng)導(dǎo)魅力
主管應(yīng)具備的管理技能和知識
一線主管的工作內(nèi)容
工作關(guān)系管理
人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)
增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
告之工作情況
鼓勵優(yōu)良行為
異動事先溝通
發(fā)揮潛能志向
PM工作關(guān)系管理
解決問題的四階段法
第一階段：掌握事實(shí)
第二階段：思考措施
第三階段：實(shí)施措施
第四階段：確認(rèn)結(jié)果
工作關(guān)系管理
工作安全JS
安全第一，預(yù)防為主
安全事故的來源
安全控制的方法與重點(diǎn)
安全都包括哪些范圍
產(chǎn)品安全的實(shí)現(xiàn)方法
人員的準(zhǔn)備
物料的準(zhǔn)備
設(shè)備、機(jī)器、工裝夾具的準(zhǔn)備
責(zé)任分工
質(zhì)量保障——POKA-YOKE
產(chǎn)品安全的關(guān)鍵——過程控制
進(jìn)度的過程控控制與看板
質(zhì)量的過程控制與SPC
人員的過程控制
設(shè)備的過程控制——TPM
老師介紹：張進(jìn)忠