研修課程
授課專家：
[賀君宏]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
《如何正確引導與管理80-90后》
——主講老師：賀君宏
【課程背景】
在企業日常管理實踐中，企業期望忠誠、敬業、穩定的員工，但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀80年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示，面對80后，他們有些手足無措……當“80后時代”的員工漸漸大量走入企業，然后又過客匆匆，離開企業，居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或是80、90后的員工職業素養不良？在信息時代，在選擇機會越來越多，80、90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。
【課程收獲】
個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調整問題實施解析與培訓，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業特征。掌握對80、90后員工的管理技巧，建立對80、90后員工具有影響力新型領導特質，增加對80、90后員工的有效管理與培養能力。
【適用對象】
企業總經理、副總、部門經理、主管、一線班組長及所有從事管理的相關人員
【授課方式】
講授50%，案例分析、小組研討30%，實操練習10%、視頻10%
【授課時間】 一天
【課程大綱】
第一部分：80、90后員工管理遭遇難題
1、80、90后管理：危機還是機會
2、討論：80、90后員工在職場的表現形式
3、80、90后員工的職場表現特征
4、討論：80、90后員工給企業帶來管理上的問題
5、澄清對80、90后6大錯誤看法
第二部分：重塑80、90后員工：企業制度管理
1、80、90后管理是管理補課還是管理難題
●從80、90后自身來看
●從企業方來看
2、有效幫助80、90后員工改善績效的方法
●幫助80、90后快速完成職業化轉型
●發揮優勢——更上一層樓的保證
●因才適用——行行出狀元的基礎
●新型溝通——讓員工快樂作戰
3、80、90后團隊建設的6個步驟模型
4、企業文化——建立新型平等
案例分析：降低80、90后跳槽的秘籍
第三部分：80、90后員工的情緒管理
1、80、90后群體的個人特質解析
●80、90后個體價值觀系統
●80、90后思維模式
●80、90后情緒與情感
●80、90后的10大心理沖突
2、80、90后產生的土壤——社會因素解析
3、80、90后個人價值的載體——企業問題
4、80、90后員工SWOT分析
第四部分：認知心理
1、其實你們不懂我們的心
●80、90后員工的心路歷程
●80、90后員工的心理需求
●影響80、90后對企業認同感和預期的4大因素
2、把握心理動態，有效管理80、90后的必備技能
演練：管理各種類型員工的必備技能
●進行員工彈性管理
●進行員工細分管理
●80、90后員工職業規劃管理
3、 “80、90后”員工的深度培養
4、運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學管窺
●心理管理的定律：讓80、90后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來
●祛除情感傷疤，做次“情感整容”
●幫助員工解除成長中的困惑
●釋放80、90后員工真正的個性
5、管理以人為本：關注員工的心理需求——喚醒80、90后體內的自動成功機制
6、放松自己才能啟動自動成功機制——進行員工壓力管理
7、養成快樂的習慣——設計激勵
8、親情文化給企業帶來“濕潤空氣”
●關注員工的戀愛與婚姻家庭
●關注員工的子女教育
●案例：EAP對80后員工的貼心援助
第五部分：領導風格的調整
1、80、90后員工的工作成熟度分析——工作能力與意愿的分析
2、80、90后員工狀態的定義與分類
3、如何識別80、90后員工的工作成熟度
4、80、90后員工狀態的評估方法及工具
5、案例：10個員工狀態的情境錄像分析
6、角色扮演：工作能力與意愿的扮演與分析
7、領導模式的調整
8、工作行為與關系行為的分析
9、領導風格：告知式、 推銷式、參與式、授權式的分析
第六部分：如何跟80、90后的員工進行溝通
1、80、90后員工的溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產生的原因
3、溝通的編碼能力訓練（游戲：我來比劃，你來猜）
4、80、90后員工的回饋行為
5、我們如何說服80、90后員工，進而改變他們的行為
6、什么是當下自我的P、A、C內在因素
7、跟80、90后員工的溝通，運用什么心理因素
8、P、A、C溝通心理狀態在日常工作，生活中的運用
9、人與人之間P與P的溝通心理會發生言語沖突，附案例分析
10、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
11、用C心理溝通平息發生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
12、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創造無障礙的溝通境界
老師介紹：賀君宏
【賀君宏老師主要培訓課程】
王牌課程：
1、《MTP中層主管管理才能發展訓練》
2、《如何正確引導與管理80、90后》
精品課程
1、《鑄造企業超級執行力》
2、《杰出班組長》
3、《基層管理者的領導藝術》
4、《員工職業化成長訓練》
5、《目標管理與計劃落實》
6、《時間管理與自我成長》
7、《員工職業化成長訓練》
歡迎您來定制賀君宏老師的課程，我們可以根據您企業的具體需求來設計課程，因為我們堅信：只有一堂具有針對性、全員性、系統性的課程才是有效的課程，才是真正幫助企業提高效率的課程！
主講行業
主要涉及生產制造業（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領域）及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫藥等其他各大行業
授課形式
1、課堂講述
2、小組研討
3、視頻解析
4、個案研究
5、角色扮演
6、活動練習
部分服務過的企業
★政府企事業單位:中國海洋石油鉆井事業部、中國光大銀行信用卡中心（北京總部）、海口市城市建設投資管理有限公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、云南大理煙草、深圳福田城管局等
★金融與銀行業：臺洲商業銀行、光大銀行（北京總部）、中國東方資產管理公司、中國信達資產管理公司、農業銀行茂名支行、北京商業銀行等。
★通信通訊業：中國聯通云南分公司、陽江分公司、湛江分公司、天音通信、松達電訊等
★家電電器業：旭日玩具、美的空調、創維電視、康佳彩電、萬寶冰箱、海爾集團、TCL電視、TCL電器、七喜電腦、富士康、比亞迪、深圳市福浪電子、湛江恒光電器、山東淄渤三豐集團、富港電子(東莞)、深圳富華線路板等
★服裝、鞋業：十八淑女坊、100%內衣、紫薔薇服飾、富登萊服飾、喬士服飾、捷達銀包、萊特妮絲內衣、摩登媽咪孕婦、紅蜻蜓鞋、華倫天奴、廣州莊姿妮時裝、優美軒時裝、無界限時裝、英國新力迪時裝、裝等
★家具行業類：大明家私、南都家具、松寶大家具、圣寶陸、金鷹家具、雙青家具、東莞森盛家具、偉安家具、南方家私、七彩人生兒童家具
★五金企業：西安東方鋼廠、咸陽鋼管廠、廣東瑞豐集團刀剪、廣東和力集團、廣東圣豐五金、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具等。
★旅游行業：陽江溫泉度假村、三亞市亞龍灣高爾夫球會、海口市世紀廣場、湖光巖度假村、海陵島風景區等
★其他行業：湛江通信規劃設計院、海南電力線路器材、廉江供電、粵能電力安裝、惠寶押運、西京大學、海南京潤集團、北海強盛進出口集團、云南會澤東興集團等
【部分學員心聲】
現在我們企業面臨角色轉換，在以往我們所聘請的老師授課中，賀老師是唯一一個不讓學員犯困的老師案例結合實際工作,易于理解；對活動的內在意義剖析清楚；老師的理論功底扎實，且講解清晰、生動，能很好調動學員的積極性和興趣。在5個月的指導與培訓下，新疆機場各個層面的管理人員有了質的變化。
―――新疆機場集團 華總經濟師
目前遇到的問題是：如何理順企業的流程，提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好，如果在工作中能夠善加應用的話，將對工作和生活都有很大的幫助，同時，講師也非常有個人的講課魅力。
―――中國東方資產綜合辦 張總經理
內容很實用，講師對授課內容了解深入，一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是老師的授課風格、激情與務實并在，課中的游戲更讓我深深領會到平時工作中一些不注意的地方，對于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請賀老師到企業做系統診斷，幫企業提出更多的改善建議。
―――大明家具 謝董事長
賀老師思路清晰、內容主次分明，教學生動，口才頗佳，能夠結合我們公司的實際情況，有效提升公司店長、導購中層主管的表達技巧與執行心態，在賀老師的指導下本公司由原來的7家專賣店發展到現在25家，賀老師功不可沒，對我們的思想和觀念啟發很大。
――― 陽江松達電訊 何董事長
作為一批資深的金融人，不能對管理有全面的理解和認識，但通過賀老師的精彩演講，整個中高層認為課程收益很大。充分互動的課堂活動，寓教于樂，讓學員充分參與體會，高質量的吸收了課程內容，增強了做好管理的信心。
―――中國光大銀行信用卡中心 熊副總
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