競爭情報實戰課程--綜合管理

授課專家： [張世平] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 1、大型企業的CEO、首席情報官（CIO）、、市場總監、計劃部經理、安全總監（主管）、營銷部門負責人、中層以上部門負責人及市場營銷人員；
2、中小企業經理、主要管理人員和營銷人員；
3、競爭情報部門（信息部）、企業戰略發展部、市場營銷部。
課程目標： 通過對本課程學習，可了解企業市場營銷目前遇到的問題及如何利用競爭情報解決難題，國內外競爭情報開展的現狀，通過大量真實案例，明確競爭情報在市場營銷中的真正價值和對企業的實際指導意義。使學習者掌握在企業運營過程中的情報服務方向及對企業競爭中的具體指導方法。
本課程著眼于競爭情報搜集、競爭情報分析和競爭情報應用的實際操作進行研討，主要案例和操作手段均來自于企業在為客戶服務過程中的真實案例與使用成功的方法，以及如何運用軍事情報的思維的方法在企業市場營銷中的實踐，對企業管理人員和營銷人員關注的問題采取由此及彼，由表及里的深入分析，使學員獲得強烈的真實感，由此而受到啟發并可操作的運用在自身工作實戰中。
課程大綱： 第一部分 如何理解競爭情報與市場營銷
1、如何理解競爭情報？
2、如何認識市場營銷中的信息支持
3、競爭情報如何給企業市場營銷中產生效能
4、競爭情報與商業諜報的主要區別
5、企業需要什么樣的情報
6、案例分析
第二部分 競爭情報在國內外開展情況及趨勢
1、西方國家如何利用技術手段獵取我國企業的信息
2、日本情報立國是如何實現的
3、中國企業信息不對稱給企業帶來的重大損害
4、競爭情報的發展趨勢
5、案例介紹
第三部分 軍事情報在企業市場營銷中的應用
1、軍事情報的采集手段與方法
2、國外軍事情報的應用情況
3、軍事情報具體實踐與企業市場營銷中的操作思路
4、案例介紹
第四部分 “四分衛”技術在企業市場營銷及展會的應用
1、什么是“四分衛”技術；
2、“四分衛”技術的市場營銷中的應用；
3、展會情報的散布及如何獲?。?br>讓學員掌握目前國外流行的“四分衛”技術及操作方法，如何在展會中獲取大量的有價值的情報資源，用各種案例直觀介紹的操作技巧和方法，把企業競爭情報部門和決策機關變為“作戰室和參謀部”
第五部分 企業商業秘密的保護與反情報戰術
1、商業保密保護與反情報特點；
2、目前國外企業是如何在中國開展商業情報活動的；
3、企業主要的泄密源在什么地方；
4、企業商業秘密保護的主要手段；
5、保護商業秘密的主動行為——反情報戰術；
6、針對不同情報搜集活動的對策與技巧；
7、對重大情報搜集活動的監測與鎖定；
8、技術竊密的手段與防范措施；
9、多個案例介紹；
10、反情報工作的流程與工作內容。
第六部分 企業市場營銷競爭情報源和基本收集技能
1、競爭情報的信息源及搜集技巧；
2、企業在搜集情報時注意和幾個問題；
3、競爭對手的情報獲取策略；
4、企業決策者如何利用公開信息獲取情報；
5、如何建立政府信息渠道開發信息源；
6、建立人際關系獲取信息的重大意義及方法；
7、企業在日常工作中如何點滴積累情報資料；
8、企業專業人員如何利用觀察法、交談法（套取）、傾聽、調查詢問等方法搜集地手情報資料；
9、案例介紹
第七部分 競爭情報分析與研究
1、什么是情報分析；
2、市場環境及競爭對手的分析技巧；
3、幾種分析模型的實際應用；
4、幾種具有代表性情報分析方法；
5、戰術情報與戰略情報的判斷策略；
6、情報報告的編寫方法（簡報、定期報告、專項報告、綜合報告、一情一報）；
7、情報的傳遞與分發；
8、案例介紹。
第八部分 市場營銷人員人員所應具備的情報素質與技能
1、企業營銷人員的所應具備的情報意識；
2、情報人員所應具備的技能——情報專業人員學習內容；
3、市場營銷人員如何利用競爭情報完成銷售任務；
4、營銷人員應具備的素質。
五、實戰課
實戰案例模擬推演（情報專業人員學習內容）
老師介紹：張世平

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習