這樣學(xué)TTT－內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練--人力資源

授課專家： [馬克老師] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)內(nèi)部專職訓(xùn)師，經(jīng)常輔導(dǎo)下屬，培訓(xùn)下屬的各部門主管，致力于提升表達(dá)與演講技能的職業(yè)人士 課程目標(biāo)： 全面認(rèn)知培訓(xùn)、培訓(xùn)師和學(xué)員
掌握前、中、后培訓(xùn)流程圖
學(xué)會(huì)正確全面的了解培訓(xùn)需求
學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程
學(xué)會(huì)獨(dú)自實(shí)施整堂培訓(xùn)課
學(xué)會(huì)評(píng)估培訓(xùn)效果
提升培訓(xùn)者上臺(tái)培訓(xùn)能力
課程大綱： 第一單元：知——思維和知識(shí)——What，Why——3H
1.TTT的三大核心What和Why：培訓(xùn)VS培訓(xùn)師VS學(xué)員
1)全面認(rèn)知培訓(xùn)
什么是培訓(xùn)
理解T=ASK
-10大緯度30個(gè)選項(xiàng)，全面比較“演講”，“培訓(xùn)”和“教育”
為什么要培訓(xùn)
-普通培訓(xùn)的目的
-行動(dòng)培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)的四個(gè)層次
-內(nèi)容傳達(dá)
-業(yè)務(wù)指導(dǎo)
-思維建立
學(xué)習(xí)效果的金字塔模型圖
2)全面認(rèn)知培訓(xùn)師
集體分享：培訓(xùn)師的內(nèi)部形象和外部形象
培訓(xùn)師的四大類型：C派，X派，Y派，Z派
培訓(xùn)師的角色定位：編＋導(dǎo)＋演
你知道一堂培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師從開始到上臺(tái)是如何分配時(shí)間的嗎？
優(yōu)秀培訓(xùn)師的7大特質(zhì)
-核心層特質(zhì)
-心態(tài)層特質(zhì)
-行為層特質(zhì)
培訓(xùn)師的三大使命
-傳道
-授業(yè)
-解惑
3)全面認(rèn)知學(xué)員
成人學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
-第一階段：不知不知型——耐心
-第二階段：知不知型——真心
-第三階段：知知——信心
-第四階段：不知知——虛心
成人學(xué)習(xí)的十大挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略
-面對(duì)不懂得尊重的客戶如何應(yīng)對(duì)？
-面對(duì)無(wú)法空杯的學(xué)員如何應(yīng)對(duì)？
-面對(duì)已是超級(jí)戰(zhàn)士的學(xué)員如何應(yīng)對(duì)？
-面對(duì)自以為是的學(xué)員如何應(yīng)對(duì)？
-面對(duì)不好意思參與的學(xué)員如何應(yīng)對(duì)？
激勵(lì)學(xué)員參與的9種最常用手法
9大組合手法輕松面對(duì)課堂狀況
成人學(xué)習(xí)的原則與教學(xué)運(yùn)用
學(xué)員學(xué)習(xí)的心理規(guī)律——AIDA

第二單元：行——行為和動(dòng)作——How——9H
TTT的How：如何做好“培訓(xùn)需求”調(diào)研----->如何做好“課程設(shè)計(jì)” ----->如何做好“培訓(xùn)實(shí)施”----->如何做好“培訓(xùn)評(píng)估”

1.Step1：如何做好——培訓(xùn)需求
什么是培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求分析的三大問句
培訓(xùn)需求的8大獲取對(duì)象
挖掘培訓(xùn)需求的8個(gè)步驟
培訓(xùn)需求的6大獲取渠道與方法——核心方法：面談法，問卷法
重點(diǎn)講解：面談法了解培訓(xùn)需求的——面談三部曲
面談了解法的5大技術(shù)后要領(lǐng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——如何用“面談3部曲和5大技術(shù)要領(lǐng)”，訪談準(zhǔn)受訓(xùn)學(xué)員
設(shè)計(jì)需求調(diào)研問卷的5大原則

2.Step2：如何做好——課程設(shè)計(jì)
1)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)四步驟
第一步：擬定培訓(xùn)標(biāo)題：簡(jiǎn)單＋準(zhǔn)確＋利益＋眼球
第二步：知己知彼——學(xué)員狀況分析：從20個(gè)緯度全面解析學(xué)員狀況
第三步：擬定培訓(xùn)目標(biāo)——三循環(huán)打造完美目標(biāo)
-v+ , advv+法則
-SMART法則
-ABCD法則
-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：用三循環(huán)拷問你的培訓(xùn)目標(biāo)
2)第四步：開發(fā)培訓(xùn)課程
開發(fā)培訓(xùn)課程的循環(huán)流程圖
-準(zhǔn)備資料
-制作PPT演示文檔
-設(shè)置培訓(xùn)形式
-自我錘煉
-驗(yàn)收試講
如何準(zhǔn)備（尋找）資料
-Step1：形成課程邏輯
-Step2：開放式尋找——現(xiàn)場(chǎng)演練，不要告訴我你會(huì)找資料
-Step3：形成課程大綱
-Step4：寫入培訓(xùn)MAP
最實(shí)戰(zhàn)最核心內(nèi)容——2WHETS=What＋Why（B法則）＋How（TMT法則）＋Example（故事法則）＋Train（EDPA法則）＋Suggest
熟練掌握2WHETS，并用它來(lái)組織和開發(fā)PPT課程
實(shí)操訓(xùn)練：使用“五線譜”和2WHETS來(lái)開發(fā)課程模塊
3)非專業(yè)PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂設(shè)計(jì)，你也能！
PPT設(shè)計(jì)的KISS原則
成就學(xué)員最喜歡的三種特質(zhì)的PPT
PT常見的表現(xiàn)手法
你必須會(huì)的PPT操作技巧
使用PPT的一些注意事項(xiàng)

3.Step3：如何做好——培訓(xùn)實(shí)施
1)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備及注意點(diǎn)
2)如何打破恐懼，調(diào)整自己上臺(tái)前的狀態(tài)
3)培訓(xùn)的開場(chǎng)和收?qǐng)黾记?
-五種通往死亡之門的開頭方法
-IMFT培訓(xùn)開頭法——實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
-正式上課前開門7件事——全情景實(shí)戰(zhàn)演練
4)培訓(xùn)的3大模式和10大“玩法 ”
-競(jìng)爭(zhēng)性培訓(xùn)模式：辯論，PK
-合作性培訓(xùn)模式：小組討論，頭腦風(fēng)暴、提問、情景模擬、游戲
-常規(guī)模式：講授、案例分析、視頻觀摩
-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：打開你的作品，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)如何使用10大玩法
-培訓(xùn)玩法VS培訓(xùn)效果比對(duì)圖
4.登臺(tái)表演技巧
1)表演的最高境界——真
2)功夫在詩(shī)外：積淀你的表演能力（馬克老師一直堅(jiān)持的10大訓(xùn)練方法）
3)立刻行動(dòng)——制定行動(dòng)計(jì)劃表
4)如何表演——表演的四大手法
-語(yǔ)音表演法（語(yǔ)音表演法的8大技巧VS聲音運(yùn)用的4大原則）
-動(dòng)作表演法
-PPT多媒體工具表演法
-現(xiàn)場(chǎng)道具法
5)成就卓越表演的方法
-動(dòng)作接力賽
-照鏡子
-跟倫敦音樂戲劇學(xué)院教授——休?莫里森先生學(xué)表演
-動(dòng)作表演的6個(gè)4——讓你擁有完美舞臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技能
5.登臺(tái)表達(dá)技巧
1)表達(dá)的VAFS法則
V（亮觀點(diǎn)），A（打比喻），F(xiàn)（擺事實(shí)），S（講故事）
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：熟練運(yùn)用VAFS法則于培訓(xùn)課題中
講故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
培訓(xùn)師必須學(xué)會(huì)的4大類故事
-自己的故事
-身邊的故事
-名人的故事
-虛擬的故事
2)最具有殺傷力的三大故事
快樂的故事——讓學(xué)員爽，所以，學(xué)員愿意接受
感動(dòng)的故事——讓學(xué)員感動(dòng)，感染現(xiàn)場(chǎng)
痛苦的故事——喚起學(xué)員的痛苦神經(jīng)，促使其發(fā)生改變
3)葵花寶典四步速成法——成為故事高手的修煉之道（重點(diǎn)******）
第一步：鉤子(定調(diào)，問句，模糊，好奇)
第二步：背景（時(shí)間，地點(diǎn)，人物，簡(jiǎn)單，具體，共鳴，過渡）
第三步：情節(jié)（情景，情緒，沖突，懸念，高潮，結(jié)束）
-講故事，情景速成法之六脈神劍（1.描述詞匯，2.場(chǎng)景詞匯，3.感知詞匯，4.修飾詞匯，5.對(duì)話詞匯，6.簡(jiǎn)短詞匯）
第四步：結(jié)論（明確，準(zhǔn)確，唯一，呼應(yīng)，悟，想，講）
-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1——運(yùn)用葵花寶典速成法寫出并講出精美的故事
-實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2——從道理，事實(shí)到比喻和故事：每個(gè)學(xué)員拿出三頁(yè)P(yáng)PT，現(xiàn)場(chǎng)解剖，讓你的培訓(xùn)講解立刻驚艷全場(chǎng)。
6.魅力演講的九陽(yáng)神功
三點(diǎn)式
排比
長(zhǎng)句
短句
……
跨界詞匯
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：運(yùn)用魅力演講九陽(yáng)神功編制你的演講稿，并實(shí)施演講

Step4：如何做好——效果評(píng)估
新培訓(xùn)評(píng)估的前，中，后
培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施原則
柯氏四級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的6種方法
Q&A
Thank You 老師介紹：馬克老師