研修課程
課程大綱
**部分崗位計劃與空白市場拓展籌劃
**章渠道銷售人員崗位計劃
一、銷售人員在空白市場拓展和經銷商拓展中的崗位角色與定位
1.偵探角色----診斷調研
2.參謀角色----策略構思
3.小兵角色----動手參與
4.后勤角色----服務支持
5.領導角色----激勵引導
6.朋友角色----情感溝通
7.教官角色----培訓輔導
8.監工角色----監督管理
實戰案例:渠道銷售經理王剛為何天天忙而不出業績?
二、空白市場拓展和經銷商拓展中的流程設計
1.市場調研
2.市場細分
3.目標市場
4.市場定位
5.目標經銷商
6.經銷商拜訪
7.經銷商溝通
8.經銷商談判
9.交易實施
10.服務維護
三、渠道銷售人員在空白市場拓展中的行動計劃實戰工具
1、CSMART目標管理工具
2、PDCA行動計劃工具
3、第二象限時間管理工具
案例:漢地潤滑油大區經理與省區經理的每日行動計劃模板
第二章空白市場拓展的戰略設計與謀略
一、選好路——檢視區域,理性分析
1、區域CT透視――定制區域框架
橫向3C(客戶customers、競爭者competitors、競爭優勢competitive advantage):
縱向1T(行業及環境趨勢trad)
2、整體過濾分類――細分目標行業
?重點行業
?次重點行業
?潛在行業
二、找準點——尋找突破,有效切入
1、依據“MAN”法則定行業:
?Money:行業購買的資金力
?Authority:行業客戶購買的決策力
?Need:行業客戶的需求力
2、橫縱結合尋找切入突破面:
?首選突破面(需求量大、資金強、購買強、短時間內易于簽單、繼續性訂單可能性大)
?次突破面(需求量小,資金實力弱、信譽差、成單周期長、項目型采購)
三、樹榜樣――持續公關,雙贏結盟
1、如何選榜樣客戶?
?傍區域明星
?找大型項目
?做系統突破
2、如何樹榜樣客戶?
?商務、技術公關拿訂單
?持續跟進再結合作聯盟
?反聘重要人員顧問指導
四、做延伸――順點延伸,以點代面
1、以產品延伸形成持續購買面
2、以行業延伸形成行業優勢面
3、以客戶延伸形成資源信息面
五、要持續——持續跟進、穩步提升
1、客戶關系:在商言人、統一戰線、高層互訪、服務深化、提升忠誠
2、需求把握:關注顯性,挖掘隱性,滿足現狀、引導未來、公私兼顧
經驗分享:我做市場是如何**以上籌劃迅速拓展空白市場的
第二部分渠道商拓展與管理
**章:渠道商精準拓展與溝通談判
一、渠道商精準拓展
1、選擇渠道商五個常見誤區
2、目標渠道商的考察的十看動作
案例:某企業選擇渠道商的標準模板
二、渠道商的溝通與談判
1、渠道商深度溝通技巧
?迅速贏得渠道商信任的10大方法
?不同類型的渠道商溝通技巧
2、渠道商需求的有效挖掘方法與滿足方法
?A、需求把控的SPIN問詢工具
?B、**具殺傷力的產品介紹FABEEC工具
3、高效的渠道商談判策略
?渠道商談判難點分析與原則
?渠道商談判的5W1H技巧
?與渠道商談判的6個應變技巧
?促成渠道商合作意愿的6個方法
情景模擬:如何與渠道商進行價格談判
第二章高效的渠道商管理與服務
一、渠道商管理的本質與策略
1.一個中心
2.兩個基本點
3.三項原則
4.四個目標
討論:影響渠道商業績的因素有哪些?
二、渠道商的日常業務管理內容與動作
1、業務人員大多在神志不清的拜訪渠道商
案例:某業務員的老三句
2、日常拜訪技巧
案例:一個事件的兩個版本
3、如何為下游渠道商提供周到的營銷服務
心得分享:提升渠道商運營能力的四大工程
心得分享:渠道商的營銷服務六個方面
專題研討:如何激發渠道商的銷售激情
?合同政策激勵法
?樣板市場激勵法
?榮譽獎勵激勵法
?銷售競賽激勵法
案例:劉老板當會長
4、不同類型經銷商的管理與輔導側重點
?四類不同經銷商的特征與輔導重點
?三級不同渠道商的分類管理原則
案例:某企業的經銷商的分類管理模板
三、授之以漁-----如何幫助渠道商提升團隊執行能力
1、渠道商老板人才選拔和培養策略
討論:評判一個優秀銷售人員是先做人還是先做事?
案例:劉邦為何是知人善任的典范
2、、團隊績效目標管理與管控
?渠道商老板有效分解目標與任務6大步驟
?渠道商運營問題分析與解決的魚刺圖分析工具
3、渠道商高效的團隊激勵與溝通策略
案例:李云龍的部隊為何能打勝仗
案例:N企業省區經理幫助渠道商策劃的年終獎勵與喜報激勵
實戰案例:長城潤滑油銷售經理渠道拓展心得分享