招聘與面試操作實務研習--人力資源

授課專家： [劉成熙] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： ? 建立正確甄選與用人理念
? 掌握如何規劃和進行成功的招聘面談計劃
? 有效的甄選面談技巧與工具應用
? 學習如何評鑒應征人員的方法
? 如何進行品德&穩定性及專業能力考評
? 探討避免錯誤晉用決策的方法
? 新員工錄用后的三個關鍵事件
? 主管的四大責任：選人、用人、育人、留人
? 名企招聘及面試系統與案例分享（微軟、IBM等）
課程大綱： 一. 建立對招聘工作的正確認識
? 重新看待人力資源
? 對系統招聘流程的分析
? 如何做好部門人力規劃
? 基于勝任力的招聘需求分析
? 招聘途徑的選擇
? 招聘中常見的十二個誤區
? 甄選思想與鑒人之術評析

二. 企業人才甄選與作用程序
? 如何決定人才需求
? 招聘的基本概念、目的
? 招聘的基本流程、策略選擇
? 招聘的渠道分析和選擇與特色
? 招聘成功的關鍵因素
? 確定雇用條件與雇用資格
? 招聘的方式與準備事項
? 如何甄選與晉用

三. 結構化面談計劃
? 面談的意義與功能
? 面談的設計
? 趨勢：以職能為基礎(Competency-based)的人力資源管理
? 職能的觀念
? 職能模式的架構—管理職能、核心職能與
? 專業職能
? 面談在選才過程中的重要性
? 面談類型及優缺點比較
? 面談前的準備工作

四. 面談的技巧
? 面談的基本認識
? 以職能為基礎之結構化面談以職能為基礎之結構化面談MODEL
　如何搜集職能相關之結構化面談題目?
? 發問的技巧
? 傾聽的技巧
? 面談關鍵技巧與原則
? 面談準備
? 面談內容
? 如何開始面談
? 面談的主題
? 如何結束面談
? 面談應避免的偏誤

五. 如何進行品德、穩定性、專業能力考評
? 品德考評的中重點和方法
? 穩定性考評的技巧
? 專業能力考評的重點

六. 新員工錄用后的三個關鍵事件
? 如何迎接新人
? 試用期可以隨意辭退員工么
? 試用期內的培訓風險

七．主管的四大職責
? 選才-選擇合適的人上車
? 育才-使之適合工作崗位
? 用才-使公司資源最大化并激發員工的潛質
? 留才-事業留人、組織留人、文化留人

八．案例分享（IBM） 老師介紹：劉成熙