目標設定與KPI訂定--人力資源

授課專家： [講師待定] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： ? 目標的重要性
? 組織營運目標vs.組織使命/愿景/價值
? 部門業務/經營目標vs.部門任務/業務內容
? 個人業務/工作目標vs.個人職務范圍/關鍵績效指標
? 承上啟下的目標開展
? 目標設定的過程
? 確認使命/任務
? 關鍵成功要素
? 了解并描述環境
? 確認差距
? 設定單位目標
? 甄選可行方案發展行動計劃
? 追蹤計劃執行及成效
? 目標管理的制度與系統
? 目標管理vs.績效管理
? 推動績效管理的三種策略
? 個人與企業績效管理
? 案例研討
? KPI基本要素與標準
? KPI的基本要素
? KPI描述與標準
? 案例研討與演練
? 目標執行與管理
? 日常工作督導原則與要點
? 績效診斷要點及對策
? 績效跟催與輔導
? 績效考核與回饋
? 修正目標
? 案例研討與演練
? 目標管理常見的問題與應該注意事項
? 對目標管理的「無知」
? 執行目標管理的能力
? 團隊、組織間的關系
? 個人、組織的動機
? 回顧與交流
? 課程回顧與交流

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習