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大客戶雙贏談判策略培訓大綱 1天--市場營銷

發(fā)布時間:2023-08-26 點擊次數(shù):137 來源:企業(yè)內(nèi)訓

授課專家: [張長江] 授課天數(shù): 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱: 第一講 什么是雙贏談判
人生無時不在談判
談判對于我們有多重要?
談判=談+判
成功的談判一定是雙贏談判
案例:囚徒困境
雙贏談判的四項原則
原則一:建立互信的氛圍
原則二:需求不同,各取所需
原則三:不單純局限在某一個問題上
原則四:讓對方感覺贏

第二講 雙贏談判四要素
談判四要素:談判目標、談判時機、談判空間和談判籌碼
談判目標的概念
談判者必須要分清主次并懂得取舍
談判空間的概念
選擇正確的談判時機
故事:太平洋小島上的故事
談判籌碼的概念
故事:凱撒大帝與海盜
對買方有利的籌碼
對賣方有利的籌碼
如何增加時間籌碼?------時間壓力策略
如何增加關(guān)系籌碼?------客戶關(guān)系發(fā)展策略
如何增加信息的籌碼?-----教練策略
如何增加產(chǎn)品賣點籌碼?——獨特銷售主張與賣點
如何增加風險籌碼?——SPIN策略
如何降低客戶籌碼?
客戶增加籌碼時常用的幾種花招

第三講 談判開局策略
策略一:開價高于實價
客戶只給我們一次報價機會怎么辦?
策略二:永遠不接受第一次還價
策略三:學會表現(xiàn)意外
策略四:識別采購人員的不情愿花招

第四講 談判中場策略
策略一:更高權(quán)威策略
更高權(quán)威策略的好處
對手使用更高權(quán)威策略:如何應對沒有決定權(quán)的采購人員?
僵局、困境和死胡同
如何應對談判僵局
策略二:黑臉白臉策略
對手如何使用黑臉白臉策略?
策略三:價格讓步策略
五種讓步策略的優(yōu)劣對比
策略四:條件交換策略
你想要什么?
故事:大齡剩女的故事
策略五:價格分解

第五講 談判終局
終局時需要思考的問題
如何讓對方感覺贏?
策略一:小恩小惠
策略二:祝賀對方
簽訂合同時注意的三個問題
互動:談判情景模擬練習
老師介紹:張長江

張長江 David Zhang
?工業(yè)品實戰(zhàn)營銷專家
?贏道營銷咨詢機構(gòu)首席顧問
?英國威爾士大學(The University of Wales)管理碩士
?上海交大、浙大、清華EMBA班特聘講師
?IPTS國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師
?時代光華特聘講師
?中國企業(yè)教育百強講師
?原首鋼國際(香港)控股銷售經(jīng)理
?原聯(lián)縱智達營銷咨詢集團咨詢總監(jiān)

13年一線銷售及國企、外企高層營銷管理經(jīng)驗,5年職業(yè)咨詢師+講師經(jīng)驗,真正的實戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家;
1993-2000年:在首鋼集團國際貿(mào)易公司(首鋼國際香港控股),任銷售經(jīng)理、市場發(fā)展部經(jīng)理,先后負責國內(nèi)大客戶開發(fā)與海外市場開拓工作,成為中國國內(nèi)第一批具有本土和海外雙重營銷經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。
2001-2005年:就職于總部位于韓國的跨國企業(yè)——ELECSON自動化,擔任中國區(qū)營銷總監(jiān),亞太區(qū)營銷副總裁,用4年時間使ELECSON在中國市場上的業(yè)績連續(xù)翻七翻,被總部授予“杰出海外市場經(jīng)理”稱號。
2005—2008年:先后任工業(yè)品營銷研究院咨詢總監(jiān)、聯(lián)縱智達營銷咨詢集團工業(yè)品營銷事業(yè)部項目總監(jiān),首席工業(yè)品營銷顧問;上海交大、浙大、清大客座教授以及國網(wǎng)培訓中心、中聯(lián)重工培訓學院、震旦培訓中心等多家企業(yè)培訓機構(gòu)的專職講師;
現(xiàn)任:上海贏道企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問、總經(jīng)理。
張老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平,對工業(yè)品實戰(zhàn)營銷策略、營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。是多家國內(nèi)及境外上市企業(yè)營銷管理及戰(zhàn)略品牌管理顧問;
張老師目前是《銷售與市場》雜志、中國營銷傳播網(wǎng)、博銳管理在線、客戶服務評論、華夏營銷網(wǎng)、制造管理在線、《機電商報》、《機電一體化》等10多家專業(yè)營銷媒體專欄作者、特約撰稿人;并著有《工業(yè)品品牌戰(zhàn)略》、《項目性銷售與標準化管理》、《在路上?搶單》、《五步奪標》(新出版)等專著。

張老師具有數(shù)十家500強企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),是真正的實戰(zhàn)派講師。他授課風格詼諧幽默,形象生動、互動性強。在講授理論的同時,結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個實戰(zhàn)案例,融匯進古今中外的歷史典故,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發(fā)性。

電氣自動化:特變電工、思源電氣、國電南瑞、國網(wǎng)電科院、ABB、西門子、韓國曉星、遠東電纜、華電開關(guān)、正泰電氣、天正電氣、德力西電氣、浙大中控、匯川變頻、P+F、圖爾克、艾默生、追日電氣、江陰天馬
工程機械:卡特比勒、山工機械、三一重工、中聯(lián)重科、普斯邁斯特泵車、現(xiàn)代重工
鋼鐵化工:湖南華菱、中冶國際、中國五礦、中化國際、傳化化學、天山化工、SHRIEVE化工、松井化學、中國遠大
交通物流:中國遠洋、中國南車、恒通客車、陜西重汽、三江瓦利特
工程建材:南玻玻璃、信義玻璃、華耐建材、金晶科技、圣戈班
暖通空調(diào):開利空調(diào)、美的中央空調(diào)、美國Armstrong、杭州鍋爐、華意壓縮、蘇爾壽水泵
IT信息化:盛大網(wǎng)絡、易車網(wǎng)、中國電信、中國網(wǎng)通、美國新飛通、北電網(wǎng)絡、富士康
其他:中國兵裝集團、易居中國、張江留學創(chuàng)業(yè)園、東莞匯美、中糧包裝、安居科技、西班牙英賽德耐火
高等院校:上海交大總裁班、浙大總裁班、清華總裁班…


張老師的課程實用性強,思路清晰,對我們營銷團隊的幫助很大,現(xiàn)在我們已經(jīng)邀請張老師擔任我們集團的常年營銷顧問和專職培訓講師; ——南玻集團 營銷副總裁 趙光豪

張老師是真正的實戰(zhàn)派講師,他講的很多策略和方法,我們的區(qū)域經(jīng)理拿過來就可以用,這個我覺得是很重要的;我們現(xiàn)在已經(jīng)把張老師的項目型銷售管理體系運用到實際工作中了,并取得了明顯的成效; ——新疆特變電工 營銷總經(jīng)理 宋輝

張老師所講的內(nèi)容正是我們銷售團隊所需要的,好像為我們量身定制的一樣,這是我聽過的所有培訓中感覺最實用的一次。
——國電南瑞 營銷總監(jiān) 劉成標

張老師是我目前碰見的營銷講師中,我感覺最實戰(zhàn)的一位,參訓的學員都反映老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗很豐富,學員整體評分都在90分以上,培訓取得了圓滿的成功;
中聯(lián)工起 培訓主任 馮爍

培訓對于我們企業(yè)來說,我們希望的是,對我們的中層管理者,帶來新的思想,新的思路,并且很多東西是可以學了就可以拿來用的,這些期望在張老師的課程中我覺得基本都實現(xiàn)了,這次培訓,確實讓大家都受益匪淺;
豪泰科技顧問有限公司總經(jīng)理 劉寶俊

對于我們這樣的全球五百強企業(yè),培訓體系是相當完善的,每年我們都會接受很多來自不同領(lǐng)域和不同風格的講師的培訓,對于張老師我認為是屬于典型的實戰(zhàn)派,經(jīng)驗非常豐富,對于我們這個行業(yè)的銷售模式也很熟悉,他總能運用案例、互動的方式讓復雜的銷售變得簡單化,而且有規(guī)律可行,這確實讓我收獲很大。
周國斌 阿姆斯壯世界工業(yè)(中國)有限公司 營銷經(jīng)理

課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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